Заехал на ремонт ходовой и замену техжидкостей вовремя, как договаривались, еще раз проверили необходимый объём работ, сделали несколько рекомендаций по существу предстоящих работ. Все сделали достаточно быстро, хотя объем работ был большой. Цены на работы и запчасти нормальные. Сервис понравился, однозначно рекомендую.
Мне пришлось обратиться в ваш шинный центр когда у меня взорвалось колесо по трассе, менеджер быстро смог найти варианты для моей машинки и что самое приятное вошел в мое положение (я не успевала до закрытия) . Вы очень сильно выручили меня.
21.06.2024 примерно в 13 часов супруга заехала на автомобили инфинити поменять передние тормозные колодки. В ходе эксплуатации после установки выявили, что при сдавании назад слышны, стуки со стороны передних
тормозных колодок. Заехали в другой сервис, где сказали нам, что неправильно установлены передние тормозные колодки. Вы что такой за сервис, что ваши сотрудники даже тормозные колодки не можете правильно установить???
Подделка с сертификатом.
В сентябре 2023 года приобрёл по акции моторное масло LIQUI MOLY OPTIMAL. При личной проверке подлинности продукта по одному из признаков (проявление QR кода на крышке при ультрафиолетовом свете), выявил его отсутствие, появились сомнения.
Направился за разъяснениями в магазин ZavGar на Шумакова (где приобретал). Директор магазина и с его слов, главный менеджер по закупкам, сообщили мне, что о наличии указанного признака не знают, в подлинности не сомневаются, имеются сертификаты, товар обмену и возврату не подлежит. При этом, самостоятельно проверив по указанному признаку другую продукцию LIQUI MOLY представленную на витрине, только одна литровая канистра не вызвала сомнения.
Обратился в службу поддержки LIQUI MOLY в РФ (отправил фото канистры), подтвердили, что продукцию в указанный магазин поставляют, но пробка канистры не является оригинальной и не имеет следов от укупорочной машины, то есть закручена вручную (содержимое соответственно под вопросом). Региональный представитель LIQUI MOLY предложил обменять товар, что я и сделал.
Низкая компетенция и клиентоориентированность персонала (есть ещё негативные моменты у знакомых).
Не рекомендую приобретать товары и услуги в ZavGarе.
Обслуживаюсь там давно, делают всё качественно и в зависимости от сложности быстро. Особый респект мастерам Антону и Александру. Также благодарность приёмщикам Андрею и Ларисе.
Слесарь Александр очень грамотный специалист. Знает что, где, как, руки что называется - "золотые"! Девушка Лариса, по-моему, на кассе очень приветливая, знающая свое дело. В принципе, персонал этой точки подобран правильно, но есть одно но, доставка запчастей очень сильно хромает, можно сказать что её практически нет... За то время, пока везли запчасти, складывается впечатление, что можно было сходить пешком на завод-изготовитель и вернуться обратно! Только из-за доставки снижаю до трех звёзд, так бы 10 поставил! Руководству надо задуматься про более качественную доставку!
Хороший магазин с большим асортиментом масел и фильтров.Приятные цены на сайте .очень быстро сделали замену масел и фильтров в это время я с семьёй провел в комнате для клиентов очень удобно.рекомендую
Неоднократно загонял свою машину для ТО. Большой ассортимент масел, фильтров. Ещё и шины стали продавать,да и шиномонтаж у них по акции бесплатный. Ребята менеджеры отзывчивые. Посмотрят какие запчасти есть, предложат по дешевле/по дороже. Слесари знают свою работу и делают её качественно и быстро. Для себя я определился с сервисом.
Езжу в этот сервис к мастеру Александру, парень знает своё дело, ничего лишнего,все по делу и качественно.
Kurumun yanıtını göster
Александр
14. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2023
Обращался в выходной день. Мелкосрочный ремонт. Под конец рабочего дня не отказали. Делают качественно. Есть возможность стоять рядом с автомобилем и смотреть, что и как делают. Весь персонал грамотный и знают свою работу. Есть место для отдыха с бесплатным кофе - чай + шоколадки. Претензий 0
Молодцы
Когда очень срочно надо поменять масло в машине, еду к ним. Место есть всегда. Обслуживание отличное цены приемлимые. Менеджеры отзывчатые, всегда помогут выбрать масло по цене и качеству
Загнали машину на геометрию. Была вибрация на руль. Что сделали не понятно,но деньги взяли. Но зато руль начал смотреть в левой. По факту на следующий день проблема была та же. В другом сервисе мне показали, что гайки на тягах даже не были откручены,кроме одной с левой стороны. им пришлось их нагревать чтоб открутить. Вопрос. Ребята вы что делали? Сервис ужасный. Позвонила в головной офис обещали разобраться и позвонить, но тишина до сих пор с первого сентября
Сколько не пытался заехать сменить масло или заправить кондиционер вечно нет специалистов. Приходиться покупать расходники и менять в другом месте. По ценам одыкватные.
Быстро, удобно - не надо искать масло и фильтры, выгадывать по цене. Все есть в наличии, цена хорошая. Приехал, быстро поменяли что надо, и все, едем дальше!
Сервисная книжка лучше хорошей памяти, знаешь, где что и когда залито! Менеджерам бы только быть повеселее.
Мастера работают на 5+ . Всегда всё вовремя и без заморочки. Обслуживаю свои авто не первый год на данном сервисе. Отдельная благодарность Александру Александровичу.