Zavod butilirovannykh vod Kvadra
Mesai saatleri
Açılış: Pazartesi
Nasıl gidilir
Geologicheskaya
2.65 km
Улица Репина
284 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
Yakındaki benzer yerler
403 yorum
18 Kasım
Доставкой воды Аква ВиВа пользуемся давно.
Пьём с удовольствием данную воду, качество воды хорошее.
Нравится то что есть приложение и им удобно пользоваться.
Лучше заранее заказывать воду тогда есть возможность выбрать удобный день и временной отрезок. Время доставки всегда совпадает с выбранным, даже иногда звонят и уточняют можем ли принять раньше времени. Ребята доставщики хорошие, вежливые.
Цена за воду средняя, есть разные варианты объема. Также есть бонусная система.
Мы довольны!
#136787
2 Ağustos
Как-то было искала воду хорошую по составу, изучала данные с сайтов производителей, потом случайно вышла на АкваВиву, соседи по офису заказывали, оказалась вкусная как и топовые, и к тому же есть приложение мега удобное, нравится что в день доставки звонят уточняют. И иногда, когда нет возможности принять доставку лично, то оставляю бутыль у двери, по возвращению, вместо пустого стоит полный это очень приятно! Благодарю за хороший продукт и сервис!
#23876
19 Ağustos
Не знаю как работает сервисная служба, но уровень общения безобразный.
Решила отдать куллер на профилакт. чистку.
Раньше давали куллер на замену. Теперь сказали, что на замену - только помпу.
Но ответа на вопрос, смогут ли дать помпу - пртшлось ждать несколько часов.
Но на этом мои проблемы только начались.
Куллер забрали, акт приема передачи составили. Помпу на замену дали. Правда, помпа оказалась нерабочей, но и это мелочи ( помпу мне заменили)
Самое интересное началось после возвращения куллера из сервисного центра.
Забрали то у меня его в нормальном состоянии, а вернули с выдернутым шнуром и болтающимся куском изоленты.
Куллер я вернула назад. Но больше всего возмутила обратная связь из сервисного центра. Вернее сначала ее отсутствие. Когда я уже сама позвонила и попросила, чтобы со мной связался кто то из сервисного центра и как то прокомментировал произошедшее. Мне позвонила сотрудник Наталья и обрисовала ситуацию следующим образом.
Оказывается водитель, забиравший у меня куллер, видел, что провод уже был поврежден. Но сказать мне об этом видимо постеснялся. И в акте приемки тоже не стал этого записывать. Что у сотрудника Натальи нет оснований не доверять словам водителя ( правда не очень понятно, почему ссылается именно на водителя... Шнур могли повредить на любом этапе, в т.ч. и в самом сервисном центре). Поэтому мне В КАЧЕСТВЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ ПОЙДУТ НА ВСТРЕЧУ и отремонтируют шнур за счет водителя. То есть вместо извинений, мне же еще и указали на то, что оказывается, это я веду себя непорядочно.
Такого безобразия и такого подхода к работе и решению проблем , я давно не видела!!!
И, что примечательно, на сайте компании нет никаких контактов руководства. Чтобы можно было обратиться с жалобой и как то разрешить конфликтную ситуацию. Тогда не пришлось бы писать отзыв в интернете
1