Первый раз вижу замерщика в фирменном комбинезоне и в бахилах. Пять минут потрачено на замеры и пол часа на информацию, какие бывают потолки.
- зачёт!!! Монтаж производили без меня, потратили на это три часа, как рассказала семья. Готовился к монтажу потолка месяц, установили за три часа. Второй зачёт!! Огромное спасибо Сергею. Прошу руководство Облака отметить его работу.
Здравствуйте, сотрудничаю с Облаком 2 года. Ребята профессионалы своего дела. Все работы изготавливаются в срок. Большой выбор материалов и комплектующих.
Добрый день.
Работаем с компанией "Облако" второй год.
Все работы по изготовлению и монтажу рулонных штор выполнялись точно в срок и с высоким уровнем качества.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Клиентом компании стать не удалось.Очень странный подход к работе с потенциальным клиентом. Замеры сделали, обещали перезвонить- тишина. Приехали в офис сами получили отказ,так как большая загруженность. Клиентоориентировпнности 0
Хочу поделиться с вами результатом работы установки рулонных штор. День-Ночь. Если Вам все же получиться заказывать шторы на окна, то обязательно попросите, что бы саму установку штор Вам монтировал Карелин Павел, начальник производства. Спокойный, корректный молодой человек. С точным профессиональным подходом установил и отрегулировал все нюансы, которые вылезли в процессе установки. Безупречная работа. Если мне будет еще нужна какая-либо консультация или помощь, буду обращаться только к нему. Большое спасибо.
1
1
Kurumun yanıtını göster
D
DrySoo
2. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2023
Поставили все в срок, помощь с подбором на высшем уровне!
Поставили все быстро и качественно, всем рекомендую!
Добрый день, в данной компании заказывал жалюзи на балкон и детскую. Очень доволен. Понравилась работа менеджера, в жалюзях ничего не понимаю. Но менеджер все обьяснил и подсказал, в детскую сделали красивую фото печать, а на балкон красивые однотонные блэкаут. Жалюзи установили быстро, аккуратно, все работает без нареканий. Спасибо Евро-Строй "Облако".
Заказывала в данной организации натяжной потолок и ни разу не пожалела.
Менеджер в офисе рассказал о всех преимуществах и недостатках (чем я была приятно удивлена) натяжных потолков. На следующий день записалась на замер и уже вечером замерщик был у меня дома. Померив потолок, мне предложили сделать замер жалюзи.
Когда я пришла на заключение договора меня опять же приятно удивили тем, что договор был уже готов. У меня только уточнили некоторые вопросы по светильникам.
Уже через неделю у меня стоял натяжной потолок отличного качества от компании "Облако" а ещё через 2 рулонные шторы.
Не в первый раз я заказывала натяжные потолки, но с таким профессионализмом сталкиваюсь впервые.
P.S. Огромное спасибо персоналу компании "Облако" за качественную работу! Буду обращаться к Вам ещё.
3
5
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
11 Ekim 2019
Заказала натяжной потолок в данной организации. Неприятности начались с того, что менеджеры не смогли корректно просчитать стоимость потолка. В итоге, от первоначальной стоимости цена выросла на 3,5 тыс. рублей. При выяснении данного вопроса один менеджер сослался на неопытность другого. Замерщику было сказано, что необходим чистый монтаж, т.к. комната будет после ремонта. Данный момент также сотрудниками организации был упущен. Стали требовать дополнительную плату за чистый монтаж потолка! Монтажники в назначенный день так и не приехали! Менеджеры предложили перенести установку потолка через неделю! Не рекомендую данную организацию! Очень безответственный подход к работе и клиентам!
Честно, никогда не сталкивался с настолько отвратительной конторой. Никому никогда не советую обращаться к данным ребятам. Заказал у вас в апреле рулонные шторы в комнату и жалюзи на кухню. Сразу же внес 80% суммы, хотя настаивали на 100% предоплате. В итоге! Ждал шторы около месяца, ну это еще ладно. Уже спутся месяц после установки начали отклеиваться опоры, пришлось самому закреплять по новой. Сегодня прихожу домой и наблюдаю следующую картину - смотри фото. Все отваливается, не удивлюсь, если через месяц вообще ничего не останется. С жалюзи вообще какой-то сюр. Когда мастер приехал их устанавливать (вместе с обоями через месяц), выяснилось, что то ли замерщик, то ли еще кто косянул размерами и жалюзи не подходят. И вот тут началось самое интересное. Мастер сказал, что в ближайшее время со мной свяжуться и сообщат, когда ждать с завода переделанные. В итоге спустя неделю так никто и не позвонил. Я сам перезванию менеджеру Андрею, который якобы очень удивлен, что со мной не связалсь и обещает во всем разобраться. В итоге говорит, что на завод заказ отправили и жалюзи придут через 2 недели. Проходит 3 недели! Я снова звоню Андрею и снова слышу его удивленный голос: "как же так, я сейчас во всем разберусь". Так вот сроки смещались несколько раз. Я понимаю, что всякое может пойти не так, и от завода до квартиры путь неблизкий, но, абсолютно наплевательское отношению к клиенту, когда в итоге спустя 2,5 месяца после оплаты заказа мне звонит уже сам мастер и предлагат завтра осуществлять установку. Позже при разговоре с самим мастером выяснилось, что позвонить мне - это его личная инициатива и по его словам, менеджмент в лице Андрея даже и не воспонил бы про меня самостоятельно. 2,5 месяца на установку жалких самых простых жалюзи, хотя по договору 30 рабочих дней. При этом копию договора мне давать очень не хотели, пришлось настаивать (это уже первый звоночек был). Единственное, что забавно - Андрей в итоге не вспомнил в том числе и про оставшиеся 20% стоимости. Цены кстати высокие, и как видите, не стоят того совершенно! Уверен, что модераторы потрут этот пост, но надеюсь, что смогу хоть кого-нибудь предостеречь от покупки чего-либо в этой конторе.