Удобный график работы и расположение аптеки. Ассортимент широкий, быстрое обслуживание и внимательный персонал! Удобно сделать интернет- заказ и без очереди получить.
Отвратительная аптека! Никогда в жизни не писал отзывы , но это того стоит !
Зашёл 05.03.2022 примерно в 19-30 в субботу в аптеку за пластырем , очередь человек 20 , аж на улице стоят … взял талон, спокойно встал в очередь, думаю ну там продавца 3-4 , быстро раскидаются… однако спустя 15 минут вынужден был уйти , потому как очередь продвинулась на 2 человека.
Вообщем с утра 06.03.2022 воскресенье примерно в 9-10 перед споротом опять зашёл в аптеку , переломной два человека сидят и милая бабуля стоит в окошке , взял талон , стою жду …! Вообщем у меня уже подъехало такси и заканчивалось время ожидания 9-35 ( и когда я плюнул и пошёл) милая продавщица отпустила бабулю . Иногда я не понимаю в чем проблема людей , ты подходишь , говоришь что тебе нужно , тебе это дают ты расплачиваешься и уходишь . У меня как правило это занимает 1-2 минуты (ну 3 край). Здесь я хочу отметить особенно , когда я уходил прождав 25 минут за мной была очередь человек 10 ! В воскресенье , с утра , когда люди в свой выходной с утра по раньше пытаются сделать дела побыстрей, мы вынуждены терять своё драгоценное время в таких очередях. Здесь проблема как в продавце , который видя всю нелепость ситуации, обслуживая одного человека на протяжении 20 минут неособенно торопится , все делает весьма не спеша, при этом понимая что напряженность в зале нарастает (видно она ждала второго продавца , который должен был подойти в 10 часов и видимо разгрузить ее), так и в покупателе , который раз 10 просил что-то добавить , потом наоборот убрать , пробить отдельными чеками .
Подытожу . В случае если у вас куча свободного время ну или вам просто не с кем поговорить , это место для вас …
В аптеке находилась я одна. Две кассы. Два продавца. Обе меня игнорировали, пока не догадались подсказать, что надо взять талон! Что!!!??? Но и с талоном они не обслуживали пока на табло не высветился мой номер🤔👍Может я не понимаю чего, а??? Злые тетки в окошках не виноваты, наверное. Аптек на каждом углу... В эту больше ни ногой!
Заказал лекарства через интернет. Самые низкие цены. При получении в аптеке электронная очередь, много окон выдачи и ждать не приходится. Вежливый персонал. Теперь эта аптека для меня №1.
Мне нравится эта аптека, только немного цены, чуть больше, чем в других аптеках, а в остальном, чисто, приятно, есть место где можно подождать свой талон)))
Удобен сервис предварительного заказа лекарств. Спасибо провизорам, которые помогают сделать выбор. Но есть очень грубые, не довольные, когда большой список лекарств
Пользуюст только этой аптекой. Очень удобное расположение. Едешь с работы и всегда можешь зайти. Большое количество касс, поэтому ну очень редко большая очередь. Больше 10 минут никогда не стояла
Хороший ассортимент препаратов, даже низкого ценового сегметта. Достойный уровень обслуживания. Рекомендую
Хамское отношение фармацевта. Сделала заказ в приложении. Когда пришла за ним, девушка выложила мне лекарства и назвала цену. Почему-то выше, на 300 рублей, чем в приложении. Когда разобрались, она объявила правильную сумму. И тут я заметила, что на лекарстве маркировка 6+ — мне надо было 1+, и я попросила поменять. Девушка довольно хамски ответила, что обмена и возврата нет, и она может пробить мне нужное другим чеком. На мой аргумент, что я даже в руки лекарства не брала, она сказала, что я сама виновата(!). ПРИ этом ЗА ЗАКАЗ Я ЕЩЕ НЕ ПЛАТИЛА! То есть по закону это не являлось возвратом! Я не догадалась просто уйти и ничего не покупать, и купила другим чеком... Но в данном случае фармацевт просто меня обманула, зная, что заказ еще не оплачен. Видимо, в аптеке недостача, которую таким образом закрывают за счет клиентов: то лишние 300₽ в чек накинут, то обманом и хамством вынудят оплатить то, что оплачивать не обязательно. Больше не зайду из принципа. Правильно в отзывах пишут про хамство.
Очень здорово, что всё по талонам, чисто и аккуратно, но сегодня я пришла в первый раз в эту аптеку торопясь, сразу не обратила внимания на данную функцию. Увидев девушку-фармацевта около окна, я подошла и сказала: "извините, не могли бы вы мне подсказать...", - как меня тут же прервали "я вас вообще-то не приглашала". Ошарашенная я подошла ко второй молодой девушке, снова "извините, не могли бы вы подсказать...", меня опять прерывают и говорят: "вы что, не видите, тут очередь? Встаньте там". Где там, что там - непонятно. Направилась к выходу и увидела выдачу талонов. Взяла талон, попала в 3 окно. Нужного лекарства не оказалось, но решила сообщить об этих инцидентах и попросить посодействовать в том, чтобы фармацевты сразу в таких ситуациях сообщали о талонах, если к ним подходят без них, на что услышала: "Мы что, должны кричать на всю аптеку об этом?". Очень мило, конечно, что фармацевт при этом приветливо улыбалась, но возникло ощущение, будто в меня плюнули, даже не пытаясь понять.
Наличие талонов как услуги и отсутствие их у потенциального покупателя в моменте не должны давать карт-бланш на такое поведение фармацевта. Намного проще сказать "возьмите, пожалуйста, талон". Надеюсь, на этот отзыв обратят внимание и сервис улучшат.
Была сегодня на Кантемировской, в 12.45 простояла очередь которая еле двигалась, народу было много работало две кассы. Постоянно приходили интернет заказы и ждали очередь, открыли третью кассу под номером 2 на вопрос можно ли купить лекарство штучно ответ нет. Я спрасила почему в других аптеках это практикуется, а у вас нет меня послали туда где продаются. Почему регидрон можно купить по штучно, а фортранс нет и почему надо хамить?