Кешбэк до 7% в медицинских центрах. Подробнее.
Zdorovoye Pokoleniye
Mesai saatleri
Kapanış 20:00
Nasıl gidilir
Д/п Бульвар Строителей
300 m
Özellikler
Park yeri
Tuvalet
Kredi kartıyla ödeme
Wi-Fi
Damlalıklar
Hediye çeki
Enjeksiyon yapmak
Isimsiz sağlık muayenesi
Sefer öncesi sürücü kontrolü
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:tam erişim
Ultrason ücreti:0 ₽
Röntgen ücreti:800 ₽
Kliniğin uzmanlık alanı:enfeksiyon hastalıkları uzmanları, jinekoloji, Endokrinoloji, cerrahi, mammoloji, trikoloji, Kulak Burun Boğaz, dermatoloji, gastroenteroloji, manuel tedavi, ortopedi, hirudoloji, aşılama, oftalmoloji, pediyatri, hematoloji, tedavi hizmetleri, androloji, kalp cerrahisi, veneroloji, psikoloji ve psikoterapi, kozmetoloji, travmatoloji, Göğüs Hastalıkları, defektoloji ve odyoloji, genetik, Fizik tedavi ve terapötik egzersizler, kardiyoloji, Alergoloji, Psikiyatri, teşhis, tıbbi belgeler, narkoloji, Nöroloji, nöroşirürji, seksoloji, üroloji, kadın doğum, Aile sağlığı, refleksoterapi, kilo düzeltme, Gençleştirme/yaşlanma karşıtı bakım
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
91 yorum
29 Kasım
Çok iyi personel çok güzel orada her şeyi beğendim orada çok hızlı olan tüm sporlar hakkında sorular aldım her şey sadece bir gün geçti beni kaydettikleri için bekledim müşterilere karşı çok iyi bir tutum orada çok iyi bağırmıyorlar, bunun çok sağlıklı olduğunu iltifat ettiklerini söylüyorlar hoşuma gitti
Orijinalini göster · Русский
8 Temmuz
Была на приёме у врача Ирины Ивановны (лор)!!! Это врач с большой буквы, врач от Бога!!! Как она всё досканально смотрит, расспрашивает, очень внимательная к пациентам, всё расскажет и обьяснит, главное выполнять все назначения и будете здоровы!!Уже не в первый раз обращаюсь. Есть ещё профессионалы!!! У меня был абсцесс в крайний раз, до этого проблемы с ухом, вылечили за короткий срок, вот что значит Очень грамотный специалист, я думала, что таких уже врачей нет. Я рада, что обратилась именно к этому врачу. Всем рекомендую данного врача!!! Проверено на себе. Спасибо огромное вам за ваш профессионализм!!! Как же хочется, что бы таких врачей было бы больше в этом мире
1
3 Kasım
Записала онлайн ребенка на прием к гастроэнтерологу. Звонили мне за сутки до приема, уточнили придем мы или нет.
В день приема нас просто развернули у ресепшена домой, потому что врач не хочет принимать по ДМС.
Обычно все клиники (из списка полиса, а список этот большой) уточняют, при подтверждении записи или при самой записи, о том каким способом мы будем оплачивать прием.
И в случае, если по ДМС доктор, к которому мы записались не принимает, предлагают перезаписаться к другому врачу, выражая сожаление, что запись к выбранному, изначально, врачу сорвется.
В случае с данной клиникой все пошло по одному месту...
Естественно никто ничего не уточнял. Я, по привычке общения с адекватными клиниками, не стала задавать лишних вопросов: "а примет ли нас врач?" - логично же, что клиника заботится о своих пациентах, обычно...
Но точно не "Здоровое поколение". Не ясно откуда там набирается персонал, но администраторы явно некомпетентные.
Отдельный случай - администратор Ирина М. Единственное, что она из себя выдавила: "Платно пойдёте?". Ни сожаления, что такая неудобная ситуация вышла и мы просто так промотали на такси с ребенком время и деньги, с Радуги до Бульвара...
Ни признания ответственности, что их контактный центр (ресепшен) - не компетентные люди и своей безалаберностью лишили нас приема (необходимого врача, которого я выбрала, так как к нему запись была раньше, чем в других клиниках), потратили наше время и деньги.
Знала бы я заранее, что прием платный будет, ясно же, что не пошла бы или выбирала уже осознанно, работающего здесь врача.
Если я оплатила ДМС на год, и пошла на прием в клинику, которая работает с компанией, предоставляющей мне ДМС, с чего ради я должна оплачивать сумму сверх своей страховки?
Но, важен ли мой отзыв? Точно нет. У данной клиники рейтинг не из самых высоких, и большинство отрицательных отзывов связаны с обслуживанием потенциальных пациентов на ресепшене.
Явно руководству эта ПРОБЛЕМА абсолютно неинтересна, либо не критична.
Кстати, интересен тот факт, ни один администратор, на моей памяти, не в силах оторвать свою пятую точку от стула при разговоре с пациентом.
Ну уже понятно, что и этикет тут тоже рядом не проходил. Вероятно ЗП недостойна лишних физических действий и эмпатии к пациентам, либо, как говорится, все "всё идёт от руководства и это норма для данного учреждения.
Кстати, в 2023 году мы были на приеме у Кучер Олеси Юрьевны - восхитительный специалист, ей отдельные дифирамбы и положительные отзывы к личному аккаунту на электронных площадках. Жаль, что она принимает только здесь.
Уважаемая частная клиника "Здоровое Поколение", если ваши врачи по каким-то личным соображениям не принимают пациентов, например, по ДМС, не открывайте им возможность вести запись онлайн или хотя бы, из уважения к своим пациентам, прописывайте нюансы приема.
P.S. Давайте, я выполню работу ресепшена и оповещу обеспокоенных будущих пациентов о возможности попасть на прием к детскому гастроэнтерологу Култыгиной Юлии Александровне: прием по ДМС у данного специалиста невозможен, за деньги - "Да".
3