Была точно такая же ситуация как и Дмитрия. У них видите ли спал ребенок и они заявили что сенодня нас принимать не будут. Я больше в этот ужас не ногой. На рецепте не админы а просто не одыкваты сидят. Перед нами даже не извинились. Причем я оставила свой номер для жалобы но директор даже не перезвонил. Это был мой последний визит в эту клинику. Причем м.с которая проводит ээг вела себя так похабно что моему возмущению нет предела. Как будто я пришла и мешаю тут ей. А не чего что я по записи пришла с 4х месячным ребенком. В этом центре самый ужастный персоонал какой есть в ростове. Естественно ээг нам не сделали. Мы прошли узи на час позже нужного времени и уехали.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Валерия Л.
3. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2019
Добрый день) только вышли из "Здорового малыша" и решила выразить благодарность персоналу МЦ. Приходили на приём к ортопеду Таршиновой О.Г. Специалист нам понравился. Еще нам нужно было пройти ЭКГ, по записи было занято всё, но врач пошел нам на встречу и принял нас чуть раньше своего рабочего времени. И еще огромное спасибо администратору Елене. За результатами ЭКГ надо было приезжать завтра, я вскользь упамянула, что мы живем далеко , поэтому приедем позже. Пока мы были на ЭКГ, дабы не ехать за результатами снова в МЦ, Елена выяснила, что у специалиста по расшифровке ЭКГ есть свободное время и он сможет нас принять. Мы не первый раз посещаем Мед.центры, но с таким отношением я встретилась впервые. Еще раз спасибо) С уважением, маленький Вадик и его родители) 22.11.2019 г.
Удобно, чисто, красиво. Не нужно далеко ехать. Не нужно стоять в очереди - запись по телефону. Приходишь в свое время. О ценах ничего сказать не могу, т.к. были по бесплатному направлению.
Записали ребёнка на ЭЭГ и РЭГ на 12:00, сами ехали с Таганрога + по пробкам, но когда приехали, с нас конечно взяли деньги и отправили на 3 этаж в 11 кабинет, когда мы поднялись и пришли в кабинет, то там никого из персонала не было и дверь была открыта. Ребёнок у нас шумный и крикливый, и как только у нашего ребёнка услышала специалист, который проводит эти исследования, прибежала и сказала, чтобы мы взяли своего ребёнка и вышли на лестничную площадку и закрыли за собой дверь и причем в грубой форме, т.к. у нее там спал ребёнок на мониторинге, а наш ребёнок шумный. Потом сказала, что никаких процедур нам делать не будет, потому что у неё там ребёнок уже на исследовании. Мы спустились на ресепшн и спросили, как так может быть и для чего существует предварительная запись? Они сказали, что хотели сделать эти исследования во время того, как там будет спать ребёнок, но когда мы записывались, то сразу сказали, что ребёнок шумный. Предложили нам сделать всё через 2 часа. Но мы по обстоятельствам решили отказаться. Но это ещё не всё! На 12:30 у нас была запись на УЗИ, но в кабинет мы вошли только в 12:50. Всё это оттого, что они хотят за 10 минут сделать свои процедуры, но это у них не получается и людям приходится ждать и отменять все свои дела из-за безолаберности работников этого детского центра. Я считаю, что этот центр нацелен на выкачивание денег вместо качественного оказания своих услуг! Это не уровень платной клиники, это уровень обычной государственной поликлиники, может даже и хуже... Советую отказаться от их услуг, если Вам дороги время и нервы!
Были несколько раз, очень не понравился окулиста, фио не помню (мужчина)
Слишком посредственное отношение
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
13 Temmuz 2019
Побывали в вашем мед. центре нам очень понравилось. Особую благодарность хочу вырозить Яне Игоревне. Всё расскажет, покажет. Если не понятно обьяснит ещё раз К ребенку относилась хорошо. Так же спасибо медсестрам.К деткам относятся замечательно.
Всё чисто, красиво.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Наташа Проненкова
7. seviye şehir uzmanı
26 Şubat 2021
Ходим всегда к одному педиатру - Вальковой , всегда выписывает только по делу , ничего лишнего .Администраторы невежливые, и по телефону и в личной беседе . И минус ещё в том, что на компьютере у них не сохраняется наша история ,если пришли на повторный прием и не взяли с собой что нам врач выписывал - приходится платить больше.Прививки тоже делаем у них
Здравствуйте. Мы являемся неоднократными посетителями вашей клиники. Бывали у многих врачей. 26.08.2019 г. в первый раз были на приеме у хирурга-ортопеда Таршиновой О.Г.(т.к. прочитала положительные отзывы) с двух месячным ребёнком. При осмотре врачом мой ребенок так кричал заливался, что я ещё таких криков от него не слышала, а когда приехали домой обнаружила, что у ребенка на ноге после надавливаний лопнули капилляры (фото имеется). Я считаю, что врач в первую очередь должен установить контакт с ребёнком, чтобы осмотр проходил в более мягкой форме, а не выполнять свою работу, как робот. Тем более мы платим за осмотр деньги. Может О.Г. и профессионал своего дела, но мы больше к ней ни ногой. После приема консультировалась со своим педиатром, не должны у ребёнка лопаться капилляры после осмотра врачом!!!
А так же хотелось бы выразить пожелание администрации клиники, оснастить врачей компьютерами, т.к. разбирать "каракули" написанных подчерком врачей, не очень удобно.
Хорошая организация процесса, медсестры умеют работать с детками, особенно Ирина. Так же часто ходим к лору, хочется отметить Зименко - высокопрофессиональный специалист, все по делу, ничего лишнего!
Хороший детский центр, грамотные ни вежливый персонал
3
1
Kurumun yanıtını göster
Натали Фея
5. seviye şehir uzmanı
17 Mart 2020
К врачу съездили, я считаю практически впустую. Приём за 1500 руб длился 15-20 минут, она задала пару вопросов мне о беременности, родах и его развитии в младенчестве, сказала ему, что нужно учиться, чтобы не быть дворником и, что нужно заниматься спортом, потому что он мальчик… слово в слово, что я ему говорю изо дня в день! Ничего нового не сказала, ни объяснила, сказала только, что он здоровый умный мальчик! У меня была ещё куча вопросов, но у нее очередь и она прямым текстом вежливо нас выгоняла из кабинета! 😒 в общем я недовольно консультацией "заведующей неврологического отделение областной больницы". Про психокоррекцию ни слова ни сказала, я ей дала карточку из областной больницы, где есть записи психолога с рекомендациями, она даже не обратила на это внимания, только аденоиды увидела - последняя запись, в общем я конечно в шоке… не рекомендую, это не первая частная клиника, куда я обращалась, отношение к клиентам в регистратуре на 3, консультация врача на 3. Если бы на прием пациентов (клиентов) уделялось больше времени, консультацию получали бы куда более развернутую, я думаю! Я вообще не могу понять, как на приём детского психоневролога уделяется только 20 мин!??? Врачу для полноценной диагностики необходимо опросить родителей, побеседовать с ребенком, изучить материал предыдуших иследований, вынести заключение, разъяснить всё родителям, дать рекомендации относительно лечения, но здесь на это времени врачу не хватает! Как врач, работающий, грубо говоря по 2 направлениям, должен всё это успеть за 20 минут? Надеюсь администрация увидит этот этзыв, и как-то откорректирует время приёма, спасибо!
12
4
Kurumun yanıtını göster
Ирина Мирошниченко
6. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2021
Все-таки многие дети бояться ставить прививки или когда у них кровь берут, мне кажется, медсестра в этот момент могла бы быть помягче и не стыдить ребенка за его страх. Не понравилось отношение
Умные специалисты (были у гастроэнтеролога Спицкая) , очень ясно объясняют. По полису не пробовали. Кровь деликатно берут. Но очень большая очередь, потому что один врач на два кабинета: процедурный и забор анализов (со слов пациентов, это старая практика). Все жалуются.
Нам довелось побывать у вас в клинике, чисто, красиво, хорошо, но почему то очередь к специалистам и мы попали на прием намного позже чем нам назначено. И ещё интересный момент нам даже ни дали ни какую квитанцию об оплате, странно как-то!!!
В этом центре очень хороший логопед, мы перед школой буквально за полгода подтянули все звуки. Занятия интересно ведет, дочь с удовольствием ходила, хотя до этого просто из-под палки занимались. Осенью в школу идем в боеготовности, наконец-то читать начали, а то с кашей во рту проблематично было.
Я 5 лет назад проживала на ул.Благодатной 168/1.И слава богу,что рядом есть мед.центр Здоровый малыш.Когда моему малышу было 6 месяцев.Я за 30 минут прошла всех врачей в том числе УЗИ.Чистенько.Без очередей.Очень приятный персонал врачей.
Бывали в Здоровым малыше не один раз.Старшую там наблюдаем, теперь и младшую,так как в поликлинике на Левенцовке с педиатрами беда!Мед.центр хороший,особенно мед.сестра Ирина(ей отдельное спасибо),но на ресепшене женщины,конечно не компетентные.Несколько раз записывались,а нас не записали по факту,приезжаем,а нам говорят, что нас нет в списке и так было не раз.Вообщем на респешне ужас!!!
От клиники Здоровый малыш на Благодатной остались самые лучшие впечатления! Я долго бегала по врачам – гастроэнтерологам с сыном, в том числе и в платные места обращалась, но поставить точный диагноз нам никто не мог. К сожалению, даже в платных не везде можно получить нормальную мед. помощь. В эту клинику я обратилась по совету знакомой, действительно не зря она хвалила их. Моего ребенка полностью обследовали, назначили лечение, которое помогло нам справиться с нашими болячками. Я очень довольна. У вас самые лучшие специалисты и доступные цены. Дальнейшего процветания вам.
Посещаем этот центр не первый год. Очень любим Ольгу Исмаиловну Ананьеву прекрасный педиатр. На все вопросы ответит, подскажет, что, когда и зачем. И Гуляеву Ирину, с ней не страшна ни одна прививка 👍🏻
Клиника очень хорошая ! Специалисты отменные! Вежливый персонал
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
24 Temmuz 2018
Отличная клиника! Ходили с дочкой к хирургу, врач очень понравился, сразу видно компетентный, произвел внимательный осмотр. С дочкой сразу нашла контакт, поэтому она дала себя посмотреть и ни разу не заплакала. Врач смогла ответить на все мои многочисленные вопросы и проконсультировала по дальнейшему лечению. У меня остались только положительные впечатления от этого медицинского центра. Будем обращаться еще!
Обращаюсь к руководству центра. Лицо вашей клиники, рецепшен. Почему Ваши администраторы хамят, некорректно отвечают на вопросы? Испортилось впечатление, больше не придём.
Очень хорошая детская клиника
И самый лучший врач Валькова Татьяна Валентиновна 🙏
3
Kurumun yanıtını göster
🔥ОgNeNNaЯ🔥FyRiЯ🔥
4. seviye şehir uzmanı
28 Ocak 2020
Были первый раз по направлению, все понравилось! Девочки очень вежливые в регистратуре! Мы забыли Св.о рождении, боялась что не примут, но нам пошли на уступки и приняли, договорились что как приедем домой я позвоню и продиктую номер и серию свидетельства. Так и сделали! Будем приходить еще👍 Спасибо😊
Очень приятная обстановка, внимательно отнеслись понятно все рассказали, ответили на все возникшие вопросы
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
9 Temmuz 2018
Надо было срочно сделать прививку ребенку, чтобы не ждать, а у нас в поликлинике запись на две недели в перед. Позвонила в Здоровый малыш, и о чудо) приходите, хоть завтра. Записалась, через день приехали в клинику. Сначала посетили педиатра (кстати, его посещение уже было включено в стоимость). Осмотрела она нас очень внимательно, и отправила на прививку. Сделали очень хорошо, дочка даже понять ничего не смогла, реакции тоже никакой не было. Из клиники нам несколько раз звонили, интересовались как ребенок перенес прививку. В общем, мне эта клиника понравилась во всех отношениях. Советую обращаться!