Мне все очень понравилось.Спм центр большой и светлый.
На ресепшене сидят очень приветливые ,вежливые сотрудницы.
Чистый туалет.
Есть гардеробная,касса.
Также мне понравилось ,что анализы оформляются и оплачиваются в отдельном кабинете.Кровь сдается в порядке живой очереди.
Кабинеты врачей и кабинеты методов диагностики находятся на втором этаже.
Alerji uzmanı çocuk doktoru Hrzhanovskaya Irina Nikolaevna'ya minnettarlığımızı ifade ediyoruz! Doğumdan itibaren iki çocuğu gözlemliyoruz, her zaman çok dikkatli, yetkin, testlere göre tedaviyi reçete ediyor, «aynen böyle" antibiyotik yok. Çok canım, güvenebileceğiniz uzmanlarımızı bulduğumuza sevindik
Teşekkür ederiz!
Dileklerimle, postaya almak için çevrimiçi test sonuçları sisteminin tanıtımını eklemek isterim
Пару лет пользуемся услугами этой клиники всей семьёй. Иногда принимают с задержкой по времени, в остальном - все отлично! На ресепшене очень приветливый и отзывчивый персонал! Невролог - Першикова, гинеколог - Галимзянова и офтальмолог - Зотов, этих врачей по личному опыту могу рекомендовать, хорошие специалисты 👍
Обычная частная клиника, посещением врача осталась довольна. Удобное расположение, но для меня и других моих знакомых огромный минус, то что требуют оплату наличными, только со скандалом и угрозами включают терминал. Очень странно и отталкивает от посещения этой клиники. Могли бы уже поставить банкомат, чтобы клиенты могли снимать для вас наличные. А не бегать и искать где-бы снять деньги. То что нет оплаты картой-жалобы постоянно, а реакции никакой..
Хорошая клиника. Уютно и комфортно. Приём по записи, без очередей и проблем. Хорошие, компетентные сотрудники в регистратуре и медперсонал. Приятное и полезное посещение. Всем рекомендую!
Больше в эту клинику ни ногой! Мало того, что лечение, которое прописали ребенку - не помогло, хотя врач изначально нам понравилась и была очень любезна! НО! Остальной персонал - это просто … оставляет желать лучшего! На ресепшен хамят, ощущение, что пришел в поликлинику по полису ОМС (хотя собственно какая разница за деньги или нет, если вы работаете в медицинском учреждении, должно же быть понимание, что люди приходят с разными заболеваниями и как правило расстроены)
В кабинете рентгена такая же обстановка, женщина даже не знает слово «здравствуйте»
И вишенка на торте - санитарка, которая сначала пнула с пола упавшую у кого то из клиентов ватку, со словами, что задолбали валяться везде, вместо того, чтобы поднять и выбросить… 🤦🏻♀️ так потом еще стала отдергивать моего ребенка за верхнюю часть руки от кулера с водой, со словами, что он проливает воду (ребенок просто хотел попить воды, может немного неуклюже в силу возраста меньше 2х лет) на мое замечание ей, стала хамить и кричать, чтобы я следила за ребенком. Видимо в стоимость приема в 2000 руб. входит не только осмотр врача, но еще и откровенное хамство. Спасибо, но за этим мы в следующий раз просто сходим в КБ8, там и то встречаются люди добрее и понимающее.
Искала электронную почту, чтобы написать как работают сотрудники клиники, чтобы руководство знало,но не нашла. Была в этой клинике 10 лет назад, (Ленина 209)все было на высшем уровне, спустя годы пришлось снова посетить клинику и я была просто разочарована. Т.к. я работаю в медучреждении,то знаю некоторые правила. Ресепшн на нуле, хоть мы и были 10 лет назад, но нашу карту завели заново. Регистратор с каре с кудрявой шевелюрой с пятого раза не могла внести правильно адрес с паспорта для договора.Приходилось ей указывать на ошибку,санитарка с кудрывыми по плечи волосами без шапочки,без носков в шлепках , на голые ноги это вообще. По правилам санитарка должна быть в закрытой обуви и белых носках. Так ещё думает, что она директор. Мы были с ребенком и т.к. мы с мужем собирались посетить врача вместе, я пошла показать кабинет, где мы будем ребенку, на что санитарка как заорёт у нас здесь по коридорам не ходят. Бейдж у всех отсутствует. Санитарка стоит на ресепшн, где ее быть не должно и все время что-то комментирует, собралась очередь пациентов, а они мило с администратором ( та же что не могла списать адрес) болтали. Я в шоке с такого хамства по ОМС относятся и то лучше, а тут за наши ж деньги.Пусть руководитель будет в курсе, платить наличными заставляют, больше я туда нини. Записалась в другое место
Всегда сдаем анализы здесь лучшее место и самое быстрое, для гастроскопии очень хорошее оборудование, единственное место где запись сделали на диск, цены как и в других клиниках что то чуть дешевле либо дороже, всегда чисто аккуратно, приятно находиться
31.10 приехала к врачу на приём, ранее неоднократно обращалась в эту клинику на Маркса, 87, перед приемом как обычно к регистратору, но регистратор видимо возомнил себя руководителем не меньше, я назвала фамилию и имя, регистратор Бобкова Елена уточнила мою личность по отчеству , дате рождения, и вдруг неожиданно потребовался мой паспорт, я сообщила , что с собой паспорта нет, в ответ регистратор сказала , что приема тогда не будет, я попросила свою карту , она сказала что ничего мне не даст . Обращаюсь в клинику давно, и этот визит был оформлен заранее, вот это отношение! За платный прием, платная клиника и такое хамло работает!
Я считаю что оценка рейтинг клиники складывается не только из врачей, а в том числе и регистраторов и др. персонала в том числе.
А также в клинике постоянно не работает эквайринг , хотя он работают на самом деле, требуют платить наличными.
Была в клинике 25.10.24г у Проститовой Е.А. Записалась в регистратуре на 11-30.Пришла во-время, но ждала под дверью 25 минут. Врач смогла принять только в 12-00. Вопрос-зачем запись на конкретное время, если врач не может соблюдать его? Нужно было сделать узи лимфоузлов шеи, надключичных. подмышечных и паховых..Врач очень вежливо провела эти исследования, но включила на свое усмотрение поключичные ,а это -отдельная оплата как за отдельную зону. Об этом я не была предупреждена. В итоге с меня взяли на 700 рублей больше. чем было нужно. Т.е. ненужное обследование на усмотрение врача увеличило мои расходы на 700руб.В итоге я отдала 2800р.вместо 2100р.Деньги возвращать отказались, т.к. была предоплата. Урок мне на всю жизнь...
Üç saat röntgen için kaydedildi. Görünüşe göre radyolog 2'den 3'e kadar öğle yemeğinde, saat 15.10'da ortaya çıktı. Sessizce kuyruğun önünden ofise girdim, özür dilemek yok. Dar koridorcu, oturacak yer yok. Acı içinde duruyorum, yakınlarda bir çocuk sürekli hapşırıyor, Rus olmayan birkaç insan telefonda Rus olmayanlarıyla yüksek sesle konuşuyor. Randevunun ne zaman başlayacağı soruma, doktor (Tuzlu Su L.V.) sakince 'yakında' cevap verdi. Beş dakika sonra, yine de oldukça düşmanca çalışmaya başladım. Doğal olarak sessizce beklemeliyiz! Bunun için üç bin dolar ödedim, bu arada. Şehir kliniğinde her şey tamamen ücretsiz olarak elde edilebilir. Ama biz safız, parayı ödeyerek farklı bir şey alacağımızı düşünüyoruz.
Проводили ЭКГ ребенку , сделали сидя
Уже узнал позже от жены , а это исследование делается только лежа ! Благодаря этим делетанским манипуляциям мы прошли еще два врача
Заплатили за не качественное ЭКГ как за воздух , сделали узи в другой клинике где всегда наблюдались опровергли все то что дали результаты неправильного ЭКГ !
Вывод мы сделали что больше сюда не ногой
Чтоб потом за такими специалистами перепроверять все и деньги за воздух отдавать
Вывод пришли заплатили за не пойми что , и пошли в другое место перепроверять заново , ужасное впечатление осталось
Платить только наличкой. Терминал для оплаты картой ни когда не работает , только наличными
Хотелось чтоб и в этом разобрались налоговая организация
Если соберетесь сдавать анализы, то только не в этом месте. Сообщили, что принимают до 12, в 11:30 уже отказали в сдаче. Нельзя было оплатить картой, только наличка. Нигде это не прописано и заранее не информировали. Простояла 40 минут в очереди на сдачу и 40 минут забрать, тк онлайн не присылают результаты . Еще и не все анализы готовы в обещанный срок, придется еще раз ехать и стоять очередь. Про хамоватое отношение персонала вообше молчу. В бесплатной больнице и то лучше организация и отношение. Рекомендую не тратить силы и время и сразу идти в другие больницы и лабораории на сдачу.
Несколько раз была в данной клинике и каждый раз кроме негатива ни чего... Сегодня были вынуждены записаться к врачу в отделении на пр. Маркса, при оплате за прием потребовали оплатить либо наличными, либо по QR коду ( при записи по телефону ни кто не предупредил)у дочери с собой была только карта для оплаты, по терминалу отказывались проводить оплату пока не услышали в телефон, что я сейчас приеду сама для оплаты и напишу на них жалобу в прокуратуру. Оплату провели в ту же минуту по терминалу. Т.е.клиника не хочет терять деньги на оплату по эквайрингу, при этом трепят нервы пациентам за их же деньги. Аналогичная ситуация была и больше года назад, я думала изменилось, клиника вроде бы большая и многие ходят, но вымогательство наличных и уход от комиссий к сожалению так и остались.
Прекрасная клиника!
Были у детского хирурга.
Провели небольшую операцию моему 7 месячному малышу по устранению гнойника на пальце. Всё прошло быстро и хорошо, отзывчивые медсестры помогали доктору и подбадривали меня и сына))
На ресепшене работают приветливые девушки, которые быстро оформляют документы.
Вернёмся сюда если будет на то необходимость!
Здравствуйте. Я поставила высокую оценку именно нескольким врачам .Самые сильные врачи это.Теропевт Бабичова Надежда Константиновна низкий поклон ей лично .Гениколог Третикова не помню имя к сожалению. Узистка Назарова Шарифа. По поводу регистратуры оценка 2 .Всегда не довольные сидят с кислым лицом .Врачам всем спасибо. С уважением Эмма
Начну с того, что всё всегда чисто все очень приветливы.(Ну это и понятно т.к. это всё платно). Я хочу сказать о конкретном специалисте Это женский врач Вера Ивановна. Замечательная,очень трепетная, внимательная. А самое главное к каждой женщине у неё свой подход. Побольше бы таких специалистов.
Терминал для оплаты никогда не работает ни в каком филиале. Это не сбой, это система работы клиники.
Больничный лист открыли с ошибками! Дозвониться почти невозможно, ресепшен отвратительный. На просьбу передать информацию в отдел с больничными менеджер Наталья дала ответ: «Я сижу на втором этаже и не имею к ним отношения». Человек не постарался решить мою проблему. Отношение хамское. Клиентоориентированности нет. Только оплату принимать мастера.
Врач Левцова Жанна Евгеньевна. Диагноз поставила быстро. Всё рассказала, разъяснила, назначила лечение. Понадобилась опирация по удалению желчного, назвала врача к которому надо обратиться. Великолепный врач, человек на своем месте. Рекомендую однозначно.
Не советую эту клинику. Во первых, оплату требуют до оказания услуг (приёма). Во вторых нет возможности оплаты по карте, требуют наличку. В третьих, совсем не соблюдается время приема. Прождал более часа от запланированное времени. Избегайте эту клинику. Один врач нахватал кучу приемов по разным направлениям, и не успевает по времени всех принимать.
Галимзянова Мария Андреевна замечательный человек, красивая женщина и отличный гинеколог. Не смотря на её тяжёлый труд она остаётся милой женщиной. В стационар я попала с проблемами по здоровью. Мария Андреевна сама сделала мне операцию чему я очень рада. Благодаря профиссионизму врача всё прошло на отлично. Благодарю Вас Мария Андреевна дай бог вам здоровья.
Klinik sadece parayı pompalamak, para ödemek için kayıt yaptırmak için röntgen muayenehanesiyle uğraşın ve sırada 2 saat daha bekleyin, 45 dakika boyunca vardiyayı değiştirin, kayıt ofisinde kimin sadece ücretli tuvaletlerin yakınında oturdukları belli değil
Kliniğe soru sorulmuyor, her şey zamanında hizmet veriyor, doktorun randevusu kayıtlara göre net! Ancak çocukların kbb doktoruna gittiler, doğru teşhis konuldu, ancak doktor çocukta pürülan otitisin izini sürmedi! Sonuç olarak, makul bir miktarın hiçbir yeri yok!
Муж обратился с проблемой, окалины в глазах, заплатил и пришел на приём, на что ему сказали вам показалось не чего у вас нету и отправили домой, у мужа опухли глаза, окалины до крови режут глаза , экстренно забрали в Калугу, спасибо "докторам"
Ставлю одну звезду, тк раздражает, что постоянно не работает терминал и понимают оплату только наличными.. и по телефону заранее говорят об этом.. на протяжении нескольких лет… неужели жалко 1 % на эквайринг для удобства пациентов?…составляю жалобу в роспортебнадзор
İğrenç, para küçük değil, sıfır hizmet alıyor! Kayıt defterinde oturuyorlar, çiğniyorlar, belgeler için bir dosya sordum, kayıt memuru oturuyor, cevabımızı çiğniyor, hiçbir şeyimiz yok! Sadece üst ! Belgeleri siz veriyorsunuz, uygun durumda vermekte nazik olacaksınız!
Пришла к 11:00 попала на запись только к 12:00
Как записывают людей , и тут такое не первый мой случай , хожу только из -за хороших врачей .
Пожалуйста , примите меры , делайте промежутки больше , между записями !!!
Я уже 5 месяц хожу в это клинике все врачи опитные даже женшини в регистратуре лечит в хорошом словам мой хирург Арзуман Закирович очень хороший хирург советую это клинику
Хороший медцентр.Расположение.Хорошие специалисты ведут прием.Запись и по телефону и при личном присутствие.Чистенько.Вежливый персонал.Минус,что за наличку часто.Это не удобно.
Есть несколько отличных специалистов, это пожалуй все из плюсов.
Из минусов: кислые лица ВСЕГО персонала, начиная от гардероба, заканчивая телефонными операторами. Обращение по ДМС это просто отдельный вид унижения, согласовывают все нехотя, если от страховой нет ответа, будете сами носиться и передавать между клиникой страховой информацию. Оплата только наличными, надеюсь кто-нибудь из налоговой прочитает мой отзыв. К топовым специалистам ПОСТОЯННО ожидание в очереди, просто догадаться расширить слот приёма это наверное очень сложно.
Замечательная клиника.
Очень вежливый персонал! Всегда позвонят и напомнят о записи. Цены демократичные, уже есть в чем сравнить. Лишнего не назначают, анализы все что нужны по факту
Хорошие и опытные врачи. Очень мало места на 1 этаже. Так же присутствуют достаточно большие очереди у специалистов и все толпятся в узком коридоре. Создается впечатление, что ты в городской больнице, а не на платном приеме. По возможности, постараюсь не посещать этот мед. центр.
Если вам дорого здоровье ваших детей и ваши нервы не посещайте данную клинику. Ниже мой отзывы о конкретном враче данной клинике.
Была записана 6-месячная дочь к врачу Гореловой Ирине Николаевне на ЭКГ.
Горелова сразу же на приеме стала говорить почему мы пришли без пеленки, хотя во всех платных клиниках, включая данную, пеленки всегда дают. Если бы мне об этом сообщили при записи, я бы естественно взяла пеленку. Дальше врач сказала, что игрушкой шуршать нельзя, якобы это мешает аппарату ЭКГ. ЭКГ почему-то делали у меня на руках, хотя даже в 1 месяц делают на кушетке. Ребенок напугался происходящего и начал плакать. Мы с мужем всячески разговаривали с ребенком, чтобы хоть как-то успокоить дочь. Горелова сказала, что маме и папе ребенка тоже нельзя разговаривать во время процедуры, добавив, что если бы мы делали узи и так разговаривали, то нас бы выгнали из кабинета. Хотя разговоры родителей и игрушки никак не влияют на аппарат и результаты узи или ЭКГ.
Дальше нам сказали подождать в коридоре, что результат нам вынесут. Врач вынесла результат и говорит «у вас нарушение…» и называет диагноз. Я задаю логичный вопрос врачу «можете в двух словах объяснить что это». На что врач мне говорит «мне что вам лекцию по анатомии сердца прочитать». После ЭКГ , испугавшись, что у моего ребенка проблемы с сердцем, я обратилась к другому врачу в другой клинике. Оказалось, что достаточно ровно 2 предложений, чтобы объяснить что это за нарушение.
Дома я уже заметила, что на результате ЭКГ стоит другая фамилия врача. На мой вопрос к клинике почему стоит другая фамилия врача, мне сказали, что врач ходила к другому врачу за описанием. Но врач из кабинета не выходила, и это она подписалась фамилией другого врача. Вот такой обман и нарушение законодательства.
В данной клинике отвратительное отношение к пациентам, никогда больше в эту клинику не обращусь
Стоит ходить к вам? Если столько негативных отзывов?
Вы решили проблемы оплаты?
Персонал разговаривает вежливо с пациентом?
Будьте добры ответьте пожалуйста.
По телефону сказали что делают анализы на гепатит, в итоге, пришли на тощак, живем далеко от клиники, приехали нам показывают фигу в прямом смысле и говорят что они таких анализов не делают, в итоге ребенок голодный👍
Был у терапевта Найденовой Е.И. Выслушала, посмотрела анализ крови, измерила артериальное давление, дала полезные рекомендации. Опровергла мою мою ошибочную мысль и пояснила как считает наука. Рекомендую!
Самое главное, что подкупает - наличие записи на конкретное время и при этом можно быть уверенным, что тебе не придется тратить свое время в очереди, ожидая время приёма. Удобное расположение. Не надо блуждать в дебрях дворов, искать входы. Чисто. Есть многие врачи. Только бы наладили еще бесперебойную безналичную оплату услуг. Перед посещением стоит взять наличные, т.к. очень часто оплата по карте не проходит.
Ребята на дворе 21 век, даже у курьеров любой забегаловки есть терминал оплаты, а тут, типа не работает, ага, сейчас, у меня после приема заработал, я принципиально не брал наличку (почитал отзывы это оказыватся прям болезнь с терминалом, лечится только со скандалом). Ресепшен ещё кислее чем обычной поликлинике.
Руководство данной клиники обратите внимание на отзывы и ваш ресепшен с кассой!!!
16 февраля сдавал кровь на анализ.Пришел в 11.30, 7 минут ждал пока придет сотрудница, оформит сдачу анализа и отчитает меня за столь позднее прибытие, а когда я по состоянию здоровья вздумал попросить сообщить мне результат анализа смс или на эл. почту, опять монолог что я должен делать, чтобы не мешать им работать. Первый и последний раз сдавал здесь анализ, черствые и ленивые сотрудники, есть места и получше. Сам больше не пойду и никому не советую.
Очень благодарна врачу-эндоскописту Долженко Олегу Анатольевич, врачу-анестезиологу Моисеенко Е.Н. и медсестре Шараповой Ю.А.,невероятные профессионалы и чуткие люди,процедура прошла комфортно и безболезненно,рекомендую.
Всем добрый день! Почитала отзывы и ужаснулись. Сколько людей, столько и капризов. Я в эту клинику хожу много лет и всем огромное спасибо! Девушки на Рисепшене всегда вежливы! Враньё,что они грубят!!! Много очень хороших специалистов! Женщины на УЗИ, лор Сейпульник, хирург Григорян,кардиологи Евсеева и Хмель _ этим врачам низкий поклон! Эти люди ,действительно, на своем месте!!! Очень хорошая клиника. Написать гадости может каждый,если что-то не устраивает,записывайтесь на прием в К Б 8. Меня не устраивает один врач, терапевт Мамедова. Она ещё работает в городской клинике. Там она не врач,а просто на отвали,а в платной клинике сама доброта. У меня была проблема,сделали кардиограмму,где было написано гипертонический криз. Она меня просто выкинула с больничного. Я в тяжёлом состоянии приехала в клинику к кардиологу. Где тут же была оказана помощь и потом меня отправили на операцию в Москву,в клинику им. Бакулева,причем, по квоте! Всему персоналу огромное уважение и низкий поклон!!
Сердечно благодарю медицинских работников центра "Здоровье семьи" за профессионализм и человеческий фактор!Отдельное спасибо Галимзяновой Марии Андреевне-врачу гинекологу,очень грамотный специалист с чутким сердцем!Бобковой Елене Петровне-администратору центра,очень внимательный и добрый Человек!Желаю всему вашему коллективу крепкого здоровья,процветания,адекватных пациентов и мирного неба над головой!
С уважением Шорена.
Хорошие специалисты, новая, современная клиника с хорошим оборудованием.
Звезду сняла за невозможность оплатить банковской картой (почти всегда только нал, терминал, якобы, не работает) и результаты анализа надо приходить забирать. Делала ОАМ малышу, результаты выдают как в обычной поликлинике. Ничего не ясно, не медику сложно понять, есть отклонения или нет.
Здравствуйте. Хочу рассказать свою историю, может быть кому-то она будет полезна. Недавно, в клинике "Здоровье семьи", в которой работает Филина Елена Валентиновна, под её руководством, мне было назначено медикаментозное прерывание замершей беременности. Сам процесс прошёл не плохо, хотя это достаточно опасная процедура с большой потерей крови и должна проходить в стационаре с круглосуточным наблюдением, а меня наблюдали всего несколько часов. Смущало ещё то, что изначально, врач меня отправила на анализы (днём, сразу после приёма, не утром, не на тощак, как это обычно делают) и не дождавшись их результатов, не посмотрев их, отправила меня оплачивать в кассу процедуру. Мазок она не брала совсем, хотя должна была взять (перед этой процедурой это стандартно). В этот же день я выпила первую таблетку у неё в кабинете. Далее, через несколько дней я приехала в клинику. Вместе с Еленой Валентиновной мне сделали узи и она сказала, что все идёт как надо, отправила домой и попросила через 2 недели записаться на контрольное узи. Я так и сделала. Принесла ей заключение, в котором было сказано, что не исключены остатки плодного яйца, а ТАКЖЕ ИМЕЕТСЯ КРОВОТОК ПРИ ЦДК. Елена Валентиновна была почему-то удивлена зачем я сходила на узи (хотя сама же меня туда и отправила) и сказала, что жди у тебя все выйдет с месячными, не распросив о самочувствии, не выслушав жалобы. Через некоторое время, у меня открылось умеренное кровотечение и я отправилась на приём к другому, уже, естественно, врачу. Другой врач был в недоумении от таких рекомендаций коллеги и рассказала мне о том, что такие остатки с кровотоком ну никак не выйдут и в лучшем случае у меня образуется полип, а в худшем откроется сильное кровотечение. Естественно, она посоветовала мне как можно скорей ехать на госпитализацию.
Также, на первичном приёме Елена Валентиновна была с недовольным лицом и хотела отказаться меня лечить - причём, приём, естественно, был платный. Ещё один важный момент, это то, что после выполненных процедур Елена Валентиновна не дала мне ни одной бумаги о проведённом лечении, не написала рекомендации и не предупредила о возможных последствиях (которые в итоге меня и настигли). Халатное отношение врача. Ощущение такое, что лишь бы деньги взять, действительно, как пишут многие посетители этой клиники.
Вот такая история. Поэтому думайте своей головой. Всем здоровья!