Покупали абонемент в декабре 2018 года, нам обещали скорое окончание строительства бассейна и банного комплекса. Сейчас август 2019 и ни бассейна, ни банного комплекса.
Клуб позиционирует себя, как премиум, но даже кулеров с водой нет.
В зоне свободных весов нет кондиционеров, дышите, чем хотите.
Часть тренажеров неисправна. На протяжении 2х месяцев говорил, что в кроссовере неправильно протянут трос и поэтому разная нагрузка на блоках, никакой реакции.
Есть толковые тренеры, но их единицы. В основном молодняк после прохождения курсов.
Уходим в СССР на Семеновской
Купил абонемент год назад. Обещания бассейна не прекращаются с тех пор, с переносом срока каждые два месяца, а абонемент покупался в решающей степени из-за него(что было неоднократно озвучено менеджеру, и для чего было перенесено на два месяца начало посещений), воз и ныне там... Летом было душно в зоне свободных весов. После переноса мужской раздевалки на первый
этаж, пропала возможность ходить в сауну после тренировок. В целом не самый плохой зал, но откровенное и непрекращающееся враньё с бассейном вынуждает уходить в другое место, в общем не рекомендую.
Занимаюсь фитнесом давно, в нашем районе негде было заниматься, большинство клубов забиты людьми, очереди а кардио и тренежеры. Наконец-то открылся новый клуб с просторным залом и 11 !! дорожками !!!
Выражаю свою благодарность, еще больше обрадовали круглосуточной работой, спасибо руководству сети за клуб рядом с моим домом!
Добрый день .Хочу оставить отзыв о клубе,занимаюсь давно и безумно рада этому . Здесь теплая атмосфера ,а это не маловажно для меня .Хожу на йогу и на груповые тренировки.Вкусная кухня.Улыбчивый персонал.Советую 👍
+Много групповых программ
+ Полотенца
+На данный момент одна сауна
+Жидкое мыло в душевых
Самый главный минус это наглый обман и не соответствие клуба заявленному. (премиум класс)
-Дорого.
-Тренажеры не прикручены, есть сломанные уже давно и их никто не чинит.
-Нет кулера с водой! Даже в поликлинике есть! А в фитнес клубе ПРЕМИУМ!!!! класса нет :(((
-В раздевалках тесно, не понимаю зачем дают ключи от соседних шкафчиков. Места есть, но видимо специально дают ключи рядом, дабы создать видимость большой посещаемости клуба.
-Маленькие душевые, присутствует неприятный запах.
ОБМАН
Запуск второго этажа ждали в конце февраля, а открыли с апреля. Про бассейн было много обещаний: при покупке карты в октябре бассейн обещали с января, потом с февраля, а после с весны. Уже середина апреля, бассейн так и не открыли. Как сказал один из тренеров, не раньше сентября. Но учитывая, что в октябре карточка годовая закончится, теряю всякие надежды...
P.S. До этого был на этом месте голд фитнес. Цена была адекватная (8900 руб) и все радовало. Самое главное, что не обманывали. Не было полотенец, но зато был кулер с водой!
Тут одни разочарования :(((
Ребят ну кто так делает в 2019ом, развод как в 90х, вы не одни в округе, посмотрите отзывы ваших покупателей, подумайте кто из них продлит абонемент... Ответ, никто. Вы теряете тупо деньги, вашим враньем, лучше б признались, что проблемы, со спа и бассейном, дали б там какую нибудбюь компенсацию месяц, два бесплатных тренировок,людям которые уже купили карты, и все небыло б негатива со стороны посетителей,и на нормальные отзывы новых привлекли бы....
Отвратительный персонал , хамят . Т.к. я переехала , написала заявление о возврате средств ещё в марте этого года , в итоге никаких своих денег я не получила , а когда звоню им они орут, хамят .
Только из-за невыполненных обещаний сюда уже пропадает настрой ходтить! Кажется,руководству клуба главное втюхать абики...к сожалению. Вонючие душевые,реально запахи до тошноты,очень жаль,что во время гостевого осмотра туда не заглянула(( новых раздевалок не предвидится! Беговые дорожки-просто жесть. Еле работают! Продажи существуют только на обещаниях и таких дураках,как я(( договор составлен наихитрейший,в нём нет никакого бассейна!!! Чтоб мы потом не возмущались. Оплата услуг только наличкой-первый признак недолговечности. Бассейна никто не видел...сомневаюсь,что он есть даже в перспективе. В очередной раз похоже на лохотрон,подкупило удобное расположение и красивые картинки в перспективе,которая после месяца посещений,я уверена,так и останется красивыми картинками. Увы и ах! Очередной развод! Не знаю,как ответить на ответ клуба,но просто допишу здесь: новые раздевалки абсолютно не имеют системы проветривания, кондиционирования, летом пока там переодевались,можно было повторно идти в душ и так по кругу!! Кардиозона на 1 этаже открылась,старые беговые скрипучие дорожки,из трёх одна всегда сломана!!! На втором этаже так же всё старое. Тесно. Душно. Сейчас открыты окна,как и летом, потеешь и сквозит отовсюду. Сделали лишь бы как,чтобы продать картинку. Сервис ниже среднего намного.
Не советую. Кто захочет приобрести абонемент из-за бассейна , потрогайте прежде воду))
Часть тренажеров не Работает
Одна общая инфракрасная парилка
Обратите внимание на чистоту помещений, особенно в душе
Хороший клуб! Единственно бассейн не глубокий, всего 165 см.
Kurumun yanıtını göster
Ж
Житель Города
3. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2020
Вчера ходил в зал на Щелковском шоссе, по поводу приобретения абонемента. Одолевают очень большие сомнения: первый раз я туда заходил почти 1.5 года назад и уже тогда обещали, что скоро откроют бассейн. Прошло 1.5 года - бассейна нет. И опять говорят, что бассейн откроется СКОРО. И второе, в договоре не прописан адрес оказания услуги. А если вдруг зал закроется, как вернуть деньги? Вариант ездить в другой зал - не вариант. В общем, всё это выглядит очень мутно.
6
1
Kurumun yanıtını göster
К
Кондрашов
9. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2022
Не удобно что маленькие залы. Но так как хожу утром, людей не много.
Обещали гарантированное открытие саун,бассейна 31.11.2019. Не открыли и не обещают в ближайшее время. В женской раздевалке нет скамеек, часов и постоянно не хватает шкафчиков, хотя помещение раздевалки позволяет поставить дополнительные шкафв
Отвратительный зал, половина тренажёров сломано, грязно, за залом и оборудованием просто не следят. Хожу год и весь год кормят завтраками что откроется бассейн и спа комплекс. Абонемент покупать не советую!
Обещанный бассейн строиться уже год, сомневаюсь что он вообще будет. Народу тьма. Тренажёры старые. В зале йоги нет кондиционера и окон, а раздевалках тоже самое. В душевых плохая вытяжка, поэтому воняет сыростью, единственный плюс хороший напор воды. Неплохие тренера на групповых занятиях.
Первое , что не понравилось это кормят завтраками об открытии бассейна. Приоплате абонемента обещпди открыть в мае, в мае пришли говорят в сентябре. Зачем людей обманывать ? Пришла писать заявление га возврат денег, должны по договору вернуть через 14 дней, а говорят через месяц . У них видите ли бухналтерия в мае не работала и поэтому платежи сдвинулись . И снова прикольчики? Ведь я могу и в суд пойти, условия договора нарушены! В общем уже почти месяц прошел, денег нет! Ходят туда знакомые, душно, жарко, до сих пор нет бассейна, слава богу запросила возврат денег. Ужасно господа, не советаю 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Заведение неоправданно разрекламированное, душ открытый т е моешься ты открыт везде, никакого уединения, шкафы не удобные, очень мало тренажеров для пресса, обманывают по поводу бассейна, продали абонементы типа откроют через месяц а сами жулики знают что ещё не скоро его откроют, вообщем есть масса других клубов куда интереснее и честнее
Прекрасный клуб.Я доволен.Придя в этот клуб у меня снимается весь стресс накопленные за целый день.
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия П.
9. seviye şehir uzmanı
22 Nisan 2021
Первое впечатление о зале - неплохо для своей цены, но впоследствии замечешь, что половина тренажеров старые, половина еле работает. Нет кулера с водой, первый раз встречаю такое в зале. Бассейн грязноватый.
!!!Внимание!!!!!!ACHTUNG!!!
У меня есть вопросы и комментарии на которые не отвечают в соцсетях, хотя охотно общаются на другие темы! Я требую разъяснения и уважительного отношения к клиентам!
Про ваш бассейн и спа все понятно, вы вешаете лапшу не выполнив ни одного обещания за полтора года, мы с мужем видели в каком состоянии и на какой стадии строительство бассейна, на той же что и год назад, хотя менеджер втирает что то что вы видите построена за месяц! — ПОЯСНИТЕ ЭТОТ ОБМАН!!! менеджер не поняла что эту же стройку мы уже видели год назад и лила в уши, била пяткой в грудь что строительство свежее и закончится через пару месяцев.
Второе- за детьми ни кто не смотрит, в детской комнате! КАК ТАК?! Подхожу к персоналу и одна на другую дамочки скидывают ношу сидеть в детской комнате и наблюдать что б ребенок не травмировался и не умер у вас же в клубе! ЗА ЧАС К МОЕМУ РЕБЕНКУ НЕ ПОДОШЕЛ НИ КТО!!! Слышите? не то что не сидел на месте в детской, а даже не зашли проходя мимо!!! КАК ЭТО ОБЪЯСНИТЬ? Кто за это должен отвечать?
Третье- НЕТ ПОЛНОЙ (а иногда и частичной) информации о сотрудниках. Я попросила предоставить мне то на что я имею право, на что не получила ответа!!! Просто молчат!
Четвертое-Продавая карты пояснили что Зебра это не просто качалка, это полный комплекс спа, Йога, Танцы и что работают у вас высококвалифицированные профессионалы… О последнем и поговорим. Танцы! Была на занятии, видела видео и хочу удостовериться что ваш педагог вообще имеет танцевальное/педагогическое образование. Я танцую в известном коллективе уже 10 лет и поверьте, такого безобразия как на вашем уроке не видела даже на отборочных турах. Хореограф НЕ УМЕЕТ ДВИГАТЬСЯ! Как она может преподавать? Человек ни в зуб ногой о стилях танца, о разнице в них. Она не доделывает движения, она просто болтается в воздухе! ВСе что она показывает и исполняет похоже на то что перед выходом из дома просто посмотрела понравившийся видеоролик и подумала мол «а покажу ка я его на занятии». Это ДИЛЕТАНСТВО!
Окей… Подняла вопрос в инстаграмм, сначала ответили что мол кто ходит всем нравится. Ну а что еще сказать… Хорошо, я попросила предоставить мне информацию о тренере и что было дальше??? МОЛЧЕК!!! Уже неделю. Я пишу повторно, но УВЫ МОЛЧАТ! Как будто ни кого нет!
За Хрен положенный на детей и их безопасность отдельный, жирный минус!!! Такого нет нигде!
Негодующих людей масса, я знаю их лично и продолжаю встречать каждый новых. Новых людей с новыми историями.
Люди пишут, звонят обращаются, НО НИ ЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ!!!
КТО ОТВЕТИТ ЗА ЭТОТ БАРДАК?!
Не соответствует заявленному уровню. Темно, тесно, жарко, неудобно. Старые тренажеры, часть из которых неисправна. Плохая политика работы с клиентами. Плохо возвращают деньги.
Пришел на просмотр. Вроде неплохо. Купил абонемент на 3 месяца за 10900.
В первый же день обнаружил что один эллиптический тренажер из трех и гиперэкстензия неисправны. Сотрудник клуба сказал что со дня на день отремонтируют.
Сервис-менеджер Людмила пояснила что все оборудование и его расстановка остались от прежних владельцев клуба.
Тренажеры стоят слишком близко, вплотную клиенты буквально протискиваются.
Дверь в тренажерный зал опасно болтается(самая дешевая и хлипкая).
В раздевалке теснота, влажность и жара - после душа пока одеваешься успеваешь хорошо пропотеть. Перегородки в душевой номинальные: все брызги от соседей - Ваши)
Теперь вкусовщина: атмосфера мне показалась мрачноватой(темно), конфигурация клуба неудобной и нерациональной. Эргономики явно недостаёт.
Я принял решение забрать деньги и найти клуб лучше.
Написал заявление на возврат денежных средств, неделю ждал звонка сервис- менеджера Людмилы.
Людмила сообщила мне что к возврату 2000 рублей. 2000. ИЗ 10900 за ТРИ МЕСЯЦА и ВСЕГО ДВА использованных посещения на 1й и 2й день после оплаты абонемента ( это прописано где-то в договоре, который я бы прочитал, если бы понимал что времена лохотронов не прошли))))
Я постараюсь призвать руководство клуба к здравому смыслу в досудебном порядке.
В любом случае спасибо за хороший урок по выбору клуба и за урок «КАК НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ».
Рада открытию хорошего тренажёрного зала рядом с домом, выдают полотенца и работают 24 часа, спасибо руководству за выбор построения клуба в нашем районе
Очень красивый зал, хорошие тренеры, а главное 24 часа
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
23 Ocak 2020
Когда-то здесь был другой клуб. Зебра перестраивается на основании предыдущего клуба. Поэтому вроде заявка что клуб только открылся (2-ой год) но в туалетах уже сломаны ручки, в коридорах не приятный запах, сауна вообще слеплена из того что было под рукой. Бассейн наверное ни когда не откроют. Тренерский состав хороший.
Обманывают только так. Бассейна нет, уже почти год прошёл. Покупала абонемент с рассчетом именно на бассейн. Сегодня пришла, нет полотенец. В Инстаграмме, где они постят всё и всех, даже не постарались об этом написать. Из-за них опоздаю на работу. Больше не куплю абонемент в этот ужасный клуб.
При покупке годового абонемента за 17000 в январе обещали открыть бассейн к марту-апрелю, новые раздевалки в течение месяца. По итогу на конец марта не открыли ни того, ни того, бассейна в этой зебре нет и не будет в ближайшие полгода. Раздевалки очень тесные и неудобные, места не хватает.Новые раздевалки тоже видимо никто не собирается открывать в ближайшее время
Персонал постоянно кормит завтраками и называет разные даты.
Есть б/у тренажёры, есть и новые. Беговые дорожки бьются током
Бани и раздевалки остались от предыдущего фитнес клуба (цена в год была в районе 10000)
Народу всё больше и больше, беговые дорожки заняты по вечерам.
Не советую данное заведение:)
16
1
Kurumun yanıtını göster
Екатерина
8. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2019
Фитнес клуб хороший. Просторный, много тренажёров, 2 кардио зоны, Бьюти зона, бар. Хорошие тренеры. Все что нужно.
Ещё бы бассейн обещанный и будет восторг!)
обманывают людей, хамят на ресепшене, не убираются в раздевалках. не учитывают интересы клиентов. Говорят что есть бассейн, а его уже как год не могут построить, хотя по покупке абонемента даже прописали правила пользования бассейна. в общем это брендовая помойка. Голд фитнес был получше, и подешевле. Не рекомендую никому!!
Покупал карту в марте 2018,обещали,что через пару месяцев будет бассейн,его как не было так и нет,часто нет даже полотенец,работает только одна парилка с торчащими гвоздями,вечером народу,не протолкнуться.
Вынуждена ходить сюда после закрытия зебры на электрозаводской. Все чисто, но в женской раздевалке мало пуфиков и периодически ломаются тренажёры на первом этаже. Если приходить очень рано, то охранника, чтобы попасть внутрь, приходится ждать долго.