Зебра
Nasıl gidilir
Zaeltsovskaya
1.11 km
Плановая улица
240 m
Yakındaki benzer yerler
53 yorum
10 Mayıs
В магазине широкий выбор кормов для животных импортного и Российского производства, аксессуары и ветеринарные препараты.
Приобретали аквариум на 100 литров. Грамотная консультация от директора Виктора Витальевича. Даже не представлял, что столько нюансов в выборе аквариума и комплектующих. Также приобрели рыбок, посоветовали каких рыб лучше взять, чтобы они не конфликтовали между собой. Теперь за рыбками и кормами только сюда! Хочу выразить благодарность команде магазина Зебра за профессионализм и клиентоориентированность!
8 Ekim
Магазин супер, продавец очень хороший, помог с выбором. Хорошо, вежливо общался, рекомендую магазин и продавцу большое спасибо, ушла от туда с полным пакетом всего необходимого, довольная.
14 Temmuz
Столкнулись с ситуацией, когда необходимо было вернуть/обменять товар (фильтр для аквариума). Гарантийный срок не прошел, товар был исправен (и это подтвердил другой сотрудник в магазине). Оказалось, обмен не был возможен в принципе. Пришлось писать "претензию" на возврат денег(!!!) и отдельно покупать другой фильтр в этом же магазине, т.к. фильтр все таки нужен был. Деньги не вернули. Когда "претензию" рассмотрели, 2 дня ждали разговора со старшим сотрудником на магазине, каждый раз он отсутствовал или не мог приехать. На магазине был один бедный стажёр, который ничего сделать не мог. В итоге, на 2-й день, приехал сам всея ИП-шник и начал из-за 1170 рублей (стоимость фильтра) душнить про статьи из закона о защите прав потребителей.
В целом, магазин-то хороший, но бизнес ведут, похоже, в серую - неясная схема возврата товара; сотрудников квалифицированных на такой большой магазин всегда мало (обычно, он 1, что является очевиднейшей экономией, т.к. на такую площадь, кол-во животных, кол-во товара нужны минимум 2-е). Также, когда приезжал однажды зимой этого года, видел, как из открытых контейнеров в подсобке сбегают тараканы, которыми кормят местных ящеров. Наверное, жильцы соседних домой в восторге)
В общем, хочу сказать - дважды думайте перед покупкой в этом магазине - они не идут навстречу постоянным клиентам (а мы были постоянными клиентами в этом магазине) и удавятся за каждую копейку, когда проще было вернуть товар и не спорить с, повторюсь, постоянными клиентами. Придется забыть про этот магазин