Zebra
35 yorum
24 Temmuz
Отличный и недорогой автосервис. Чинился 4 раза. Все ремонтировали на отлично. Дружный и очень общительный коллектив. Все поломки показывали и объясняли. Всем рекомендую. Отдельное спасибо администратору Семёну.
1
8 Haziran
Отличное место, дружный коллектив. Домашняя атмосфера. Устанавливал сигнализацию с автозапуском, магнитолу, ремонтировал стеклоподъёмники - всё на высоком уровне. Ребята молодцы.
1
3 Eylül
Хороший недорогой автосервис, матиз знают, чинить умеют, работают быстро и качественно. Есть запись и зона ожидания, все мастера приветливые, доброжелательные. Спасибо за работу!
16 Haziran
Всё чётко! Приезжал с проблемой в антифризе. До этого ездил в другой и там сказали все плохо -ремонт от 30-и до 100 тыщ. В Зебре один из управляющих Гарик, предложил слить старый антифриз, промыть и поездить на воде, чтобы понять, может просто антифриз старый или плохой. В итоге поездил на воде, приехал через два дня, заправили свежий антифриз и проблемы с пеной никаких нет, отьездил ещё после ремонта км 150-200. Фото проблемы прилагаю, сейчас её нет.
28 Nisan
Всем, кто дорожит своим временем, нервами и деньгами - не советую данный сервис!
История о том, как я спустил 100к, поругался с женой и испортил майские праздники детям.
Искал "проверенный" сервис в Мск, по совету коллеги (за что ему отдельное "спасибо") обратился в сервис Зебра Эконом в Томилино по адресу: ул. Хомякова д.20/1. Так мне его рекламировал, мол держит мой знокомый, приедешь, скажешь что от меня, все сделают по высшему разряду. И вправду, в итоге обобрали по высшему разряду. Но обтом далее. В первый раз приехал с проблемой, что-то дребезжало под днищем машины. На работе авто это никак не сказывалось но раздрожало. Подняли машину, оказалось что дрибезжит кожух выхлопной трубы. Пару раз "тюкнули" сваркой. Содрали 1500р (и это за две прихватки), уже тогда стоило-бы задуматься, но дребезжать и раздрожать перестало так что подумал "ну и черт с этими 1,5к", главное теперь не бесит.
Следующее посещение на замену масла и воздушного фильтра. Приехал по записи, сказали, мол подъезжай к 8 вечера, приехал ровно к 20.00. Минут 40 прождал пока освободиться подъемник. Воздушник поменял быстро, ну там большого ума не надо, открыл бокс, старый вытащил, новый вставил. Дальше - интереснее. Механик машину поднял и минут 10 искал где-же "спрятался" болт сливного отверстия. Нашел! Ура! Масло слили. Потом зачем-то долго дул в заливную горловину компрессором, что вызвало у меня непонятное волнение и немой вопрос "зачем"? Видимо механик (или как их там называют "мастер") увидил этот вопрос в моих глазах, и пояснил, мол, что-бы остатки масла выгнеть. Я не спец, может так оно и надо, ну ладно, выгнать - значит выгнать. Потом "мастер" еще минут 15 искал а где-же в этой машине маслянный фильтр, чтоб поменять. Искал, ругался на не знакомом мне языке себе под нос. Сдается мне что поминал не дебрым словом не только шайтана но и меня и мою машину. Ну да бог с ними шайтанами и прочей нечестью, нашел, и то хорошо. Поменял. Залил масло. Типа все, езжай. Взяли по божески 1200 целковых, и я поехал. В этот момент меня стали терзать, как и Антона Семеныча Шпака "Смутные сомнения"... и нет бы по серьезному задуматься, стоят ли "мастера" которые по 15 минут ищут масляный фильтр, доверия.
А буквально через пару дней, при поездке на дачу, у меня случается серьёзная поломка - вырывает из заднего правого рычага амортизатор, прям с мясом и куском этого самого рычага. А, как назло, на следующие выходные была запланирована большая и интересная поездка с семьей. Долго эту поездку готовили, планирлвали, в общем все были в предвкушении и нетерпении. Дети так вообще "били копытом" и вопрошали с глазами кота из шрека "Пап а мы правда поедем? Правда-правда?"... Так вот, при такой поломке ни о какой поездке не могло идти и речи. Звоню в данный сервис, объясняю ситуацию, спрашиваю, мол сможете-ли продиогнастировать, понять все что нужно для исправления поломки, купить и починить. Ответели: - "Конечно-конечно! Всё исправим, всё починим! Не извольте беспокоится! Везите". Привез. Само-собой на эвакуаторе. Это было воскресенье. Далее был понедельник. За понедельник и звонил и писал, узнавал ну "чё-как, сколько денег готовить?"... в понедельник ответом было "мол некогда сейчас с вашей машиной заниматься, и без вас дел по горло. вот освободится подъемник, поднимем и посмотрим". Во вторник прислали мне "дефектовку" с заменой обеих рычагов (тут согласен, ибо для наднжности советуют менять сразу оба), заменой тормозных дисков, сайлентблоков задней балки и почему-то передних тормозных дисков и колодок. На мой вопрос "а причем тут передок?" ответели что-то типа: "доктору виднее, он вскрытие проводит, а вы пациент, лежите и получайте удовольствие, но если вы не хотите, то передок можем не трогать". Сказал, что не хочу конечно, т.к. нолько в прошлом году и диски и колодки менял. Далее спросил а сколько все на круг будет с запчастями стоить, получил ответ что "работы ну, где-то в районе 15 тыс., по запчастям не скажем, пока ищем" Наступила среда. Опять звоню, пишу, пытаюсь добится ответа во сколько-же в итоге мне вся эта поломка обойдется, в наших, целково-санкционных? Не добился ответа, мол ищем запчасти чтоб по дешевле, у вас машина не популярная, запчасти найти не можем пока. Четверг с утра начало потряхивать... уже пятый день как машина на сервисе, а результата НОЛЬ, не считая данных мне еще в воскресенье обещаний "успеть к сроку", жена тоже с утра пишет "поторопил-бы ты их, время то уже подходит". В обед, звонят с сервиса и говорят: "мы вот ни рычаги, ни сайлентблоки найти не можем, точнее можем, но доставка аж после понелельника (а у меня поездка запланирована на ранее утро воскресенья), а по рычагам, вообще нет сроков когда придут. Но, если вы хотите, вы сами можете все купить и привести нам, мы поменяем". Хорошо, говорю, найду и привезу. А цена такая-же, 15? Нет, говорят, тут нужно демонтировать всю заднюю балку, так что цена уже 30 т.р. Вот так-вот, без капли стеснения сразу и в два раза больше. Ну черт с ней с ценой, тут поездка срывается. За полчаса в инете нахожу все что нужно, заказываю, мчусь на такси все забираю (все, кроме сайлентблоков, их мне привезли в пятницу).
Пятница, с утра везу все запчасти на сервис, моя бедная машинка сиротливо стоит в том-же состоянии, в котором я ее и оставил, правда на другом месте, все-таки наверное и вправду поднимали и смотрели. Оставляю запчасти, еще раз переспрашиваю, мол к вечеру завтра (т.е. уже субботы, т.к в воскресенье рано утром надо ехать) точно успеете? Ответели "будем очень стараться, вот освобождается в ближайшее время подъемник, и сразу ставим вашу". Ну, думаю, почти два рабочих дня, даже и криворучка справится. Уехал с сервиса. Жду субботы. Наступила суббота. Звоню - пишу, ноль эмоций. Мол не мешайте. Часов в 5 вечера звонок от них: "мы вот ее подняли, разобрали, нужно еще докупить сайлентблоки для балки, мы их при осмотре не заметили, а вот щас увидели и их нужно менять. И это, работа будет уже не 30 а 40 стоить. Сложная у вас машина, редкая"и все такое. Бросаю все, носом в инет, нахожу сайлентблоки, лечу, покупаю привожу им, вижу мою машинку с разобранной задней подвеской, все запчасти и старые и новые разбросаны по сервису... времени 7 вечера (они по идее работают до 10-и), спашиваю, сегодня как успеете? Мне завтра с утра ехать... нет, говорят, не успеем, завтра с утра только вашей машиной займемся, к обеду может и успеем. В общем поездка накрывается медным тазом, дети в слезах, жена на меня волком смотрит, мол "чудак ты на букву М", не мог нормальный сервис найти. Воскресенье, поникшие встаем, начинаем собирать вещи. Обед, звоню, спрашиваю "ну чё как", отвечают "ну мы только вот приступили к сборке, мы вам позвоним когда закончим, и это, вы нас не отвлекайте, а то не дай бог чего-нибудь не так соберем". В 17.30 опять звоню, говорю "ну и..."? Отвечают, что мол вот еще часика три, короч, к 20.00 подъезжайте, закончим. Приехал, как раз закончили ставить колеса. Посмотрел, вроде все норм. Механик и говорит, мол тебе еще надо сход-развал делать... вот так вот, еще и на сход-развал попал. И уж совсем как вишинка на торте, они мне не отдали СТС, когда уезжал. Но тут сам дурак, забыл. Но все равно, клиент от вас уезжает, а вы забываете отдать ему СТС. Пришлось возвращаться еще раз. По дороге назад загорелись чеки "Скользкая дорога" и "tlc off", загорелись и не гаснут. С ними придется еще отдельно разбираться.
В общем, на круг с учетом самостоятельной покупки запчастей, поездок на такси и прочего, ремонт мне обошолся чуть больше чем в 100к рублей, неизвесно сколько потраченных нервных клеток, сорвавшийся семейный отдых, испорченное настроение и грустных детей. Узнавал потом в других сервисах, чисто чтобы составить общую картину и выяснил, что такой ремонт (включая запчасти) стоит не более 75к и два, максимум три дня с учетом заказа и доставки запчастей. Короч, нагрели меня минимум на 25к и семейный отдых. Как отремонтировали - покажет время, но про себя могу сказать одно - в этот сервис больше никогда ни ногой! И всем, кто ценит свое время, деньги и нервы НЕ СОВЕТУЮ данный сервис от слова "СОВСЕМ"!!!
3
3
7 Nisan
Очень хороший сервис! Качественное и приветливо обслуживание! Ребята всё быстро сделали. Сделали диагностику, поменяли свечи,ничего лишнего. Спасибо за работу и терпеливое отношение к моим вопросам!
2
7 Ağustos
Очень хороший сервис, обращался несколько раз. Цены приемлемые, ребята грамотные. Жаль что переехали из Люберец
4 Temmuz
Сперва делал у них спарк. Теперь и форд пригоняю иногда. Мастера хорошие. Нареканий нет. Удобно, что можно присутствовать при ремонте. Руководство очень гибкое.
22 Mart
Парни красавцы, во многих сервисах отказывали, здесь же сказали приезжайте разберемся.
Всё рассказали по полочкам, предложиди несколько вариантов, я выбрал для себя оптимальный и в течении трех дней, с учётом заказа запчастей, освежили мой авто. Рекомендую!!!
1
17 Ocak
Ремонтировала свою матюшу.
Сделали хорошо.обслужили топливную систему. Поменяли какие то там подшипники...больше не гудит. Предлагают варианты решений. Можно эконом. Можно подороже. Хороший электрик. Абдурохман разобрался в проблеме. Горел чек -больше не горит.
Механик тоже порадовал. Отрегулировал клапана. Машина работает как часики.
Поменяли коробку автомат. (Долго искала где это могут сделать).. И нашла.
В общем впечатление хорошее.
Ребята сделали на Ура!!!
Удобная клиентская зона.
Пока ремонтируют автомобиль можно попить чай или кофе. ☺
3
13 Ekim
Отличный сервис .Профессиональные мастера , всегда в наличии запасные детали . Руководство сервиса внимательны в отношении с клиентами
15 Ağustos
Отличный сервис. Сделали всё в быстрый срок. Запчасти не дорогие и качественные
18 Nisan
Спасибо электрикам, установили фаркоп без проблем. Рекомендую вам тоже приехать установить фаркоп в этот автосервис. Ребята хорошие работают в этом автосервисе. Спасибо зебре 🤝
1
1
21 Temmuz
Ребята знают своё дело, лишнего не навешивают и по срокам не подводят. Попала сюда по отзывам, теперь только сюда и езжу.
3 Mayıs 2023
Здесь работают хорошие люди с хорошими знаниями по машинам. Качественная проделанная работа, которая дублируется видео сообщением что заменили, что поставили. Консультирую по всем проблемам авто и честно говорят поездит еще на этой детали или стоит ее заменить. Так же в наличии имеются у них запчасти, так что можете уточнять прайс у мастеров и ставить на свое авто качественные запчасти и не дорогие по цене. Рекомендую это сервис как сам там обслуживаю свое авто.
11 Ocak 2023
ребята знают свое дело, цены адекватные
все показывают, рассказывают
в наличии запчасти хорошего качества и по низким ценам
очень порадовало и удивило, что в процессе ремонта присылали фото и видео что как с состоянием запчастей и как установили новые
очень рекомендую данный сервис, если хотите сделать все качественно и недорого
22 Temmuz
Ребята знают своё дело, спасибо вам большое что каждый раз делаете волшебство с машиной за копейки)
17 Mayıs
Позвонил за 5 минут, приехал. Диагностировали проблему и быстро ее решили.
Киа селтос, вентилятор обдува двигателя🙃
1
17 Mayıs
Спасибо большое, всё сделали классно и не дорого
1
25 Haziran
Заменили мне здесь генератор, все хорошо, цены нормальные.
4 Temmuz 2023
Ужасный сервис, мастер опоздал почти на час и даже не извинился!!! После обсуждения проблемы, начал искать отговорки, что погода не та, что бокс занят и т.п., чувство было, что либо не знает что делать, либо не хочет. Потом вышел и еще где-то на пол часа примерно пропал. Ждать столько времени неизвестно чего не стала и уехала. Не советую!
1
6 Nisan
Сделали день в день , хотя в другом СТО машина простояла 10 дней, и мастера не смогли найти проблему .
СТО рекомендую !
2
4 Mart
Мастера своего дела. Обращался несколько раз, сделали всё оперативно. Буду обращаться ещё.
2
28 Mart
Обслуживание.Качество работы и персонал хороший и быстро находят причину и не дорого
2
17 Mart 2023
Делал ремонт матиз. Качество работы и обслуживание на высшем уровне. Если в двух словах то заехало корыто а выехала конфеткой. Машину не узнать. Делал ходовку, топливную систему и чистил форсунки. Семён и Отабек огромный респект. Рекомендую.
17 Nisan
Приезжай на замену моторчика дворников. Поменяли быстро, качественно.
1
16 Şubat
Отличный сервис , цены действительно низкие , советую.
29 Aralık 2022
Приветь! Семен
Да они честно работают и чисто, услуги совсем дёшево и быстро делают, одним словом МАСТЕРОВ своей работы.
Рекомендую
10 Nisan 2023
Отличный сервис , отличные люди , механик знает своё дело , цены очень вкусные!
Приеду ещё
22 Ocak
Все. Отлично. Быстро. Качественно.
3
19 Ekim
Все ок
30 Mayıs 2023
Денег взяли , а машину так и не починили 😡
28 Nisan 2023
Не смогли сделать 😔😔😔😔
1
8 Mart
Дорога и слишком и обманывают
1
17 Temmuz
Супер пупер