Zelenaya Gorchitsa
550 yorum
12 Şubat 2022
Безобразное отношение к потребителю. Согласились ждать 2 часа, т.к. ожидали, что будет вкусно.
На деле за свои деньги мы получили заветренную рыбы, ещё и, судя по всему, несвежую; такую же заветренную креветку.
В суши с кальмаром даже непонятно, что это кальмар — на вкус просто безвкусное сало!
Жёсткий рис, просто комом стоит, липкий, плохо заправлен.
Том ям можно есть, но он несоленый, внутри панцирь от креветок (хотя может так и должно). Нори сухая.
Выкинули все, кроме супа.
Просто 2300 на ветер в карман вашего заведения за отвратительную еду!
«Разочарованы» это слишком мягкое слово, мы просто невероятно злы.
По телефону горячей линии ничем не помогли, просто дали номер, куда скинуть фотографии их шедевра. Из мусорного ведра ничего доставать не стали, потому что, судя по отзывам, качество испортилось и не меняется уже давно.
Из ситуации извлекли урок читать отзывы до заказа и не связываться с вашим заведением. Была бы оценка ниже единицы — она была бы ваша.
Спасибо за внимание!
2
5 Mayıs
Очень большие порции)) Вкусно
30 Aralık 2021
Повторюсь очень суперский ресторан. Интерьер замечателен вопросов нету к поварам по готовке к официантам очень хорошие ребята работают официантки красотки.
1
5
1 Ağustos 2023
Приятная атмосфера, есть зона для детей и вкусная еда
9 Aralık
iğrenç yiyecekler
Orijinalini göster · Русский
25 Aralık 2023
Одно из лучших в Оренбурге.
Самая вкусная кухня!
20 Şubat 2022
Заказали в 11:43 доставку на 15:00. Нам сообщили, что заказ будет доставлен ко времени +/- 10 минут. В 15:15 не дождались заказ и начали им звонить. Нам ответили, что на самом деле говорили при заказе, что опоздание может быть 15-20 минут. Сообщили, что курьер задержался на предыдущем заказе, и будет у нас через 10-12 минут. Но курьер не приехал ни через 10, ни через 15 минут. В итоге после нескольких разговоров с сообщениями, что курьер уже заворачивает в наш двор, что курьер подходит к двери, что курьер звонит в домофон, курьер наконец-то прибыл в 15:46. Мы решили отказаться и от заказа, и от услуг этой шарашки в будущем.
10
1
29 Ocak 2022
Замечательное место, уютно, вкусно, отличное обслуживание. Цены приемлемые. Несколько залов. Была очень довольна, рекомендую
1
3
1 Aralık 2022
Предыстория
Ранее, до 2020 были постоянными клиентами. Потом не жили в городе несколько лет. И вот сегодня решили заказать...
Про заказ:
Заказал на оф.сайте в 19.50 горячий сет к 22.00 (заранее).
В 20.56 перезвонили (через час) сказали, что вечером предоплата.
21.00 оплатил, предупредили, что к 22 не успеют, "немного" задержатся.
22:44 позвонил узнать насколько "немного"
Сказали "готовится"
23:40 свежеприготовленный горячий сет приехал холодным.
Про Время доставки:
Через 3 часа 50 минут после моего первого заказа. Или через 2.40 после оплаты.
Я понимаю, когда в городе миллионнике в праздничные или выходные дни везут 3 часа, но для Оренбурга в четверг такое время ПОЗОР.
Про доставку:
Курьер красавчик. Но ему в приложении не указали ни подъезд верный, ни ДАЖЕ номер квартиры. Созванивались искали друг друга))
Про вкус:
Про температуру уже писал выше, горячий сет приехал холодный.
Про сам вкус - Вы жевали в детстве гудрон?
Если бы был алкоголь за столом, то возможно, было бы лучше, но в итоге половина ушла в мусорку.
Соус - кетчунез.
Но, стоит заметить, что имбирь был хорош! Но скорее всего его не в ЗГ готовили.
Итого:
Сервис - 0
Вкус - 0
Организация доставки - 0
Курьер (конкретный человек) - 5
1
13 Temmuz 2021
Странно читать негативные отзывы, потому как качество радует каждый раз, как заказываем на дом. Может в самом ресторане не вкусно,не знаю, но доставка- самая вкусная продукция. Особое внимание уделено упаковке соусов, васаби, все очень эстетично, плотно упаковано, герметично, ничего не протечет, как бывало в других доставках где соевый соус привозят в пластиковых не герметичных контейнерах. В доставке самые вкусные роллы в городе, хотя и ценник выше чем в ряду других, но за качество я согласна доплатить, чем купить дешевую рисовую кашу с вкраплениями огурцов и крабовых палочек.
1
2
28 Eylül 2020
Отличное место для проведения время с друзьями, чистенько, уютно. Не навязчиво играет спокойная музыка. Быстрое обслуживание, официанты вежливы и опрятны. Заказывали роллы и горячие блюда, всё очень понравилось. Спасибо за хорошо проведённое время.
2
2 Kasım 2021
Роллы супер все очень вкусное. По честному все вкустно очень вежливые и быстрые официанты ребята молодцы мы постоянно заезжаем по возможности когда вырываемся в оренбург.
20 Haziran 2023
Очень приличное заведение, хорошая кухня отличные беседки
2
2
10 Aralık 2021
Ужасные роллы и пицца! Разочарованы качеством и вкусом еды! Для животных готовят лучше! Заказали роллы Филадельфия и Филадельфия блек, рыба сухая , полупрозрачная с запахом, вид однозначно не товарный. А пиццу вообще похоже не повод делал, тесто слепили как на постную лепешку, в пицце « сливочная де люкс» заявлен сыр моцарелла , по факту нет там никакого сыра, такое ощущение , что тесто вымазано манкой ! Просто отвратительно! Не рекомендую !
2
19 Nisan 2022
Все вкусно,кухня порадовала,персонал доброжелательный.Ждали не долго.Напитки соответствуют ожиданиям!!!пойду снова обязательно!
23 Mayıs 2022
Рай всех раëв, всем известно, что Бог всë вокруг нас создал за 7 дней, так вот шесть дней он создавал ресторан Зелëная Горчица, а потом уже весь остальной мир создал за один день, поэтому это райское место для вашего желудка и ваших вкусовых сосочков.
2
6
8 Ağustos 2022
Хороший ресторан, приветливый персонал, вкусная еда, приятная обстановка. Всё супер
2
8 Ocak 2022
Сказать что я неприятно удивлена, ничего не сказать !!!! Доставка 3,5 часа!!!!!! Спустя 3 часа!!! позвонила в доставку, сказали что на сайте не правильно указала номер дома, но курьер еще все равно не выехал🙊🙈такой ужасной доставки в нашем городе я еще не встречала🤬думала хоть роллы будут вкусные , но увы!!! они совершенно не стоят своих денег, дешевка!!! Больше в жизни ни буду пользоваться этой доставкой и в ресторан ни ногой !!! Что ж вы так не любите своих клиентов "Зеленая Горчица"??????
2
11 Ağustos 2022
Ресторан превратился в забегаловку. Обслуживание на нуле, кухня очень испортилась,администратор не воспринимает критику. На летней веранде кошки прыгают на стол и лезут в тарелку. Салат тёплый принесли хололным, роллы запеченые как будто заранее накатанные были, жёсткие ужасно, небо все окарябали. В общем туда больше ни ногой.
2
1
10 Aralık 2021
Вообще место очень красивое! Но была летом 2021 и разочаровалась в кухне ! Честно роллы вообще не понравились !
Хотя раньше было самое любимое место !
Думаю связанно со сменой повара !)
А так все очень достойно !
10 Haziran 2023
Очень долго все готовили. Готовили час- ели 15 минут. Роллы разваливаются, взять невозможно. Невкусно, один майонез и рис.
1
1 Ekim 2021
Доставка мать еë.. Заказала на сайте, оплатила. Звонок от хамоватой дамы из колл-центра, мол, вы должны ещё 60рэ за доставку в удалëнный район. Я ей - окститесь, барышня, мы от центра города в 5 минутах, а она и говорит - зато от нас далеко, мы на Загородном шоссе. Это пипец, товарищи. Это называется мошенничество, когда заказал услугу, там написано "доставка бесплатно", а по факту с тебя ещё трясут. Ну ок, лень было искать другую доставку и снова изучать меню.
Но потом привезли еду.
Филадельфия - портянка, рыба кислая. Просто кусок г..
Оливье-ролл ничего, но там огурец всё портит.
Видела я в гробу такую доставку и эту еду.
2
10 Kasım
Отличное место
13 Haziran 2022
Был приятно впечатлён вежливым отношением официантов и коротким временем ожидания, так-же очень понравилась еда. Оценка 5 из 5
1
1
13 Kasım 2022
Все понравилось, вкусная еда, интерьер, чистота, обслуживание, все на высоте!
28 Ekim 2022
Уютный ресторан. Дружелюбный и внимательный персонал. Кухня замечательная!
1
9 Temmuz 2021
Ну что ж , друзья , может , конечно , сложится впечатление , что я жуткий хейтер заведений , но вы только посмотрите на фото 😬
Без мата тут не скажешь даже .
Начнём по порядку , придя в заведение нас встретила хамоватая бабеха , одетая , как торговка с рынка , с ужасно - грязными ногами ( она была в тапках) . Сказала , что она УПРАВЛЯЮЩИЙ , и проводила нас за столик , на минуточку , зал был почти пуст , на мою просьбу усадить нас на диван , она отмахнулась и сказала , садитесь тут, там все занято .. ну что ж , ладно , уж очень хотелось отведать хваленой еды из зг.
Официант принёс меню , и...... пропал . В прямом смысле этого слова . 20 минут мы ждали , когда к нам соизволят подойти , но так и не дождавшись пошли на поиски официанта , и наткнулись на ту самую мадам , она приняла у нас заказ . ( при заказе ролл, я уточнила , действительно ли идёт мясо краба в начинку , или же это имитация ) ответ был , что да , в тот , который подороже - 100% мясо Камчатского краба . Я на радостях заказываю несколько позиций и жду ... напомню , зал был пуст, три столика с нашим вместе .
Ждём мы 10/20/30 минут , и только через пол часа нам принесли напитки . Ну , к бутылочному пиву и чаю претензий нет .
Когда нам вынесли то , что вы видите на фото , я , мягко говоря , обалдела ...
Я ещё раз открыла меню , сравнила то , что мне принесли и то , что заказывала на самом деле , из общего там был только цвет этого месива сверху ...
Пригласив управляющего , чтобы уточнить , что это за .... , которую нам принесли . Ответ меня убил - что принесли , то и ешьте 😄
Серьезно ?
Но больше всего меня почему-то интересовал обещанный мне краб , поэтому сразу заострять внимание на хамоватой бабехе я не стала )
Разрываю я , значит , один из кусочков и что я вижу ? Совершенно верно , крабовую палочку , не очень тщательно разорванную на волокна 😄
Не зная я вкус краба , может , конечно и прокатило бы )))
Вновь приглашаем управляющего , хотели получить хоть какой-то комментарий , но у нас просто забрали все это месиво😄
Сервис на высоте , конечно 😄
Уж не знаю , что это было, ретроградный Меркурий или в этот день проходил конкурс на самое отвратительное обслуживание , но впечатление данный инцидент испортил о заведении напрочь .
Можно было бы загнать звёзды в минуса , непременно так бы и сделала !
Позорище !!!
P.s. Посещали заведение до ребрендинга , возможно , сейчас что-то и поменялось , но проверять я это уже не буду !
8
30 Mayıs 2023
Уютная атмосфера, хорошая кухня.
Много зелени!!!
22 Ocak 2022
Да очень разочарованы. Считаю что должны увольнять таких поваров. Вы людей кормите а не свиней, да ещё и не за маленькие деньги. Мы причём только недавно заказывали в з.г. Ролы, очень вкусные свежие, решили побаловать себя на выходные, а тут такое. Заказали запечённые ролы под шапочкой. А по итогу: клёклый рис а вместо сливочной шапочки, жаренные куски непойми чего
27 Kasım 2023
Вкусно не дорого и по времени ожидания нормально
16 Ocak 2023
Ужасно там стало. Официанты как сонные мухи. Из еды можно кушать только роллы, и то не всё 🙈в сравнении с тем что было раньше, небо и земля просто.
3
12 Nisan 2020
Часто заходила в этот суши-бар, так как он находился рядом с моим местом работы. Обслуживание всегда достойное: сотрудники приветливы, заказ готовят и приносят быстро, цены адекватные. Блюда вкусные: я попробовала за две недели командировки много чего, но особо выделила салат Чука. Филадельфия здесь тоже вкусная: рис мягкий, рыба свежая. Кстати, обстановка в баре очень уютная, что тоже важно.
3
13 Şubat 2022
Ужас 0/10. Заказали сет Буду-буду. Везли 2:20 вместо обещанных 1:40. Положили 1 прибор (заказывали на 4 персоны). С соусами, васаби и имбирем такая же ситуация. Банально не вкусные роллы, не острый васаби. Безусловно можно сказать, что это вкусовщина. Но так же мы надеемся, что вы не усомнитесь в наших словах, поскольку лучшее, что вы можете сделать это не заказать в этой доставке. Заказывали первый раз, в следующий делать этого не будем.
3
20 Ağustos 2022
Красиво место, уютное, тихое. Летник очень и очень симпатичный. Кухня вкусная
2 Haziran 2023
Ужасный сервис, ждали онлайн заказ около 3 часов в итоге решили отменить. Не советую данный ресторан
1
18 Haziran 2021
Сегодня посещали данное заведение..один официант и бармен вот весь персонал...долго ждали заказы, особенно была проблема с салфетками, их мы так и не дождались за 4 часа🤦♀️, с соседних столов пустых таскали. Люди, не особо терпеливые как мы, просто разворачивались и уходили. Ремонт походу делался как только открыли и всё, много лет ничего не делали, пошарпанные столы и т.д. Про еду ничего не могу сказать - брали пару пивных тарелок горячей закуски, всё норм приготовили.
3
8 Mart 2020
Напишу вкратце о плюсах и минусах:
Плюсы:
-Очень вкусные роллы, однажды попробовали и теперь постоянно туда приходим
-Классная летняя веранда, живая музыка
-Воспитанный и вежливый персонал
-Готовят быстро на самовывоз
-Большой ассортимент
Минусы:
-Оооочень долго готовят именно для ресторана, почему-то на самовывоз все гораздо быстрее
-На втором этаже очень холодно, персонал ссылается на то что здание из стёкла 🤦🏻
Хотя летом кондиционер на всю и тоже прохладно
-Персонал долго реагирует на вызов
3
16 Haziran 2023
Цены конские! И отнюдь не соответствуют качеству. Единственное посещение будет последним.
1
6
19 Mart 2022
Заказала Фэн Шуй.На деле оказалось-рис,чуть огурца и гора майонеза.Где КРАБ??? или хотя бы какая то рыба??? На эту тысячу купила бы 3кг рыбы!!!Да,деятели ресторанов,вы таки просто отвратите от вас и заставите нас самих готовить! Никогда больше ничего не стану здесь заказывать!
5
2 Mayıs 2021
Можно было бы поставить 0, поставила бы минус 0. Отвратительные роллы , заказ был почти на 3000. Главная ошибка что не поверяю заказ как его привезёт курьер .
После когда уже звонишь , ничего не докажешь.
Решили в праздник покушать утром вкусно , в итоге попробовали по 1 шт , от рыбы противный запах тухлости , даже запаха соли нет . Такое чувство что промыто водой.не заказывала готовый сет , а выбирала то что понравится.
По фото видно , что рыбку тухлую экономили.икра вообще , не икра. За что только деньги платятся.
Ещё была паста с креветками , если захотите просто макароны с луком то как раз тут такой вариант за 400 рублей
Позвонив оператору одни отговорки « вы может не кушали такие роллы с блэк рисом, вы может не поняла вкус соуса»
И во врем разговора даже не дослушивала , перебивала.
Сделала ещё фото через некоторое время , рыба как будто испарилась )
В общем если хотите отравится , то здесь в этом помогут
5
1
6 Kasım 2022
Второй раз делаем заказ на дом, первый раз перенесли, якобы из-за большого количества заказов, сегодня одна смена забыла передать заказ другой смене.
3
1
15 Mart
Классное место. Вкусно.
6 Mart
Вкусно, ехать нужно на машине.
9 Ekim 2023
Отличная кухня, приятная обстановка!
25 Ocak 2023
Дозвониться трудно, доставка очень долгая, говорят одно время по факту выходит в два раза дольше, суши порции маленькие
8 Eylül 2022
Очень красивый интерьер шикарное обслуживание! На высшем уровне кухне!
1
1
10 Haziran 2022
Ужасно. Дёшево на вкус, непонятного качества. Менеджер даже не извинилась и не предложила никак ситуацию изменить.
Поучитесь у других доставок, вот ниже вам пример достойных роллов
13 Nisan 2021
Роллы просто Огонь вкуснее нигде не пробовала официанты вежливые помогут выбрать то что вы любите. А так же мы пробовали кухни мира которые также представленны в этих ресторанах по качеству и вкусу не уступают оригиналам. От этого места остались очень отличные имоции.
2
2
31 Ağustos 2021
Сегодня заказал ролы, заказ оформил в 18.29. Обещали доставить через два часа плюс минус 15 минут. Через два часа сорок пять минут звоню им сам: " что с заказом?". Ответили что сильно извиняются, курьер уже выехал. Спустя 15 минут звонок - "мы всё перепутали, к вам ни кто не выехал. Сей час начнём готовить. Или может не надо?".... Охренеть вот это работа с клиентом. Вот это сервис. Куда смотрит их хозяин и управляющий? Кто-то явно не отрабатывает свою заработную плату.
3
9 Kasım 2022
Все Супер!!! Обстановка, персонал, блюда!!! Рекомендую!!!
1
1