Отвратительное отношение. Упущение руководства, как в санатории куда приезжают люди со своими болячками НЕТ КРЕСЛА КАТАЛКИ ЭЛЕМЕНТАРНО для людей которым сложно передвигаться на ногах. Не предусмотрено сопровождение своих клиентов санатория. Никакой помощи в передвижении до процедур старицам которые не могут самостоятельно ходить. Это санаторий!!!!! Одна дежурная коляска только в реабилитационном блоке и то для скорой помощи только у кого инсульт или упал плохо стало. На вопрос что у вас в санатории неужели каждый час людям плохо становится и в обмороком падают? Ответа нет. Каталка чисто для галочки. Почему нет помощи людям на процедуры сходить даже за деньги нет такой услуги! Это врачи, те люди которые как бы должны быть человечнее. Те путёвку приобрели. А из палаты человек выйти не может на процедуры. Странно что в современном мире нет элементарных услуг и вещей как коляски и иногда помогать до процедурной дойти доехать. И это санаторий зелёная роща с громким именем. Ну ребят сервис страдает. По телефону соединяют с одним потом с другим а реабилитационный просто соединил с кем то и даже не предупредили не сказали с кем соединяют. На другой линии дежурная медсестра которая не знает ничего посылает позвонить ещё раз, и такая игра в мячик позвоните ещё и переводить друг на друга стрелки это возмутительно! Что за сервис такой? За отношение? Кладут трубки. Проверку на вас нужно! Иногда думать нужно с кем вы можете общаться по телефону и включать элементарно воспитанностью свою.
На самом деле отличный санаторий с обширной лечебной базой, есть практически все, включая собственную минеральную воду. Прекрасный, ухоженный парк, хорошее питание, находиться в городе, это и плюс и минус.
Как санаторий не знаю,я туда привозил,но площадка для высадки пассажиров маленькая и постоянно приходится толкаться с таксистами. Привозил вахтовиков на обсервацию
Хороший санаторий, с большой историей. Идёт переоборудование номеров. Пока ещё много надо улучшить. Персонал приветливый. Кухня хорошая. Плотный завтрак. Wi-fi отстой.
Вроде не плохой санаторий, но непонятна работа менеджеров по продажам. Вначале сказали время приезда, а потом трубку мобильного телефона не берут. В итоге лечение не прошёл.
Цена соответствует качеству!питание и лечение хорошее!
1
М
Мира
6. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2022
Туда мы ездили всего на пару дней ,Тур выходного дня-оттуда я приехала полна сил и энергии.После обеда оставалась всего одна медсестра,несмотря на это персонал работали оперативно.Все расскажут-покажут-отвечают на вопросы.Процедуры очень понравились.Единственное-постельное белье кажется было не свежим и мятым.Когда пришёл сотрудник санатория-сказала это не ко мне и ушла.Вопрос так и остался не решённым.
Вай фай мертвый просто ноль,
Вид из окна бутылки мусор бычки и ласточки),
Еда слабая но говорят что наша контора так поставляет,
Заселился полотенца даже не было,
Санузел ни о чем душ льет прям на дверь/),
Розетки все расшатанные стаканы пластик замызганный.
Приехала в санаторий 7.10.21. Сразу же начались нпклпдки. При бронировании за мной должен быть закреплен номер, номера не оказалось. Спасибо администратору, за 15 минут смогла найти номер. Но это было только начало. Прием терапевта для назначения процедур ждала в очереди по ти 2 часа. Вэтот день никаких процедур пройти не успела. На следующий день пыталась пройти свои процедуры, но везде было очень много народа, время записи нигде не соблюдалось. Администратор оправдывалась, что много людей заехало. Посоветовала приходить после обеда. В итоге придя в 14.00, ушла в 19.00. Отличный отдых!!!Персонал-молодцы, стараются принять всех. Только их отношение удерживает от возврата путевки. Больше сюда не поеду. Это не отдых, а издевательство над отдыхающими. Из хорошего-одноместный номер 2 корпус, питание- стандартное меню и заказное, вполне удовлетворительное. Прекрасная территория. Доброжелательный персонал.
Была на реабилитации с 21.05 по 04.06 2020 года. Санаторий "Зеленая роща" находится в центре города в живописном месте. Хочу выразить благодарность медицинским работникам отделения реабилитации врачу Юнусовой Гузель Венеровне и старшей медсестре Юнире Салиховне. После больничной койки лечение в санатории такого уровня помогло быстрому восстановлению здоровья. Все организованно на высоком уровне (питание, лечебные процедуры, уютные и чистые номер). Всем огромное спасибо! Кто не был в санатории, рекомендую посетить его хоть в раз в жизни!
Еда была вкусная, но смутило то что за выходные которые мы там были ни разу не увидели уборки, даже мусор не выносили, на этажах в корпусе так же не убирались,а в целом очень даже не плохо
Находимся в обсерваторе. Не впервый раз. Порции всё меньше и меньше. Кормят не хватает. А так молодцы. Интернет еле еле сигнал. Вай фай вылетает постоянно. Через каждые 20мин на полчаса.
Проживали с коллегой в гостинице (3 корпус) по работе с 20 по 24 мая 2019г.
Плюсы: огромнаяохраняемая территория с разнообоазной флорой, очень чистая территория, воздух живой, насыщенный.
В номерах и в самом корпусе гостиницы тоже чистота.В номере есть фен, мини холодильник, тв, сейф, wifi, достаточно мест для хранения, большая лоджия.
Имеется источник минеральной воды.
Минусы: Питание(завтрак) невозможно выбрать, предлагают единственно возможный на сегодня вариант. Рассадка тоже регламентируется, часто завтракали с незнакомыми людьми. Сама еда качественная, но санаторная и в основном пресная хоть возможно и полезная. В номере отсутствует минимальный набор средств для душа. Нет шампуня, геля, зубной пасты. Тапочек тоже нет. В гладильной комнате нет условий для развешивания отглаженных вещей. Услуг по доставке еды в номер нет (вечером покушать в принципе негде заказывали стороннюю доставку) , зонтов тоже нет.
Вывод: отличная территория и неплохие номера за довольно бюджетную стоимость.
Прочитал про территорию, белок - так и есть, цивилизация в трёхстах метрах от санатория. Хочу немного о грустном. По прибытию на КПП встретил нас охранник, плохо владеющий своим языком, спиртным разило на расстоянии 1,5 м. Номер тёплый, но постельное белье не меняют. За 9 суток один раз заменили полотенца. Чтобы принять циркулярный душ, необходимо приходить со своим, на процедуре не выдают. То что бассейн на реконструкции никто не предупредил. Администратор заменил бассейн на пятиминутный душ. Просто здорово. В данном санатории один человек отпускает процедуры в трёх местах (кабинетах). Между кабинетами приличное расстояние, которое нужно пройти, привести ответственного, только тогда вы получите процедуру. Дня четыре отдыхающих было мало, а затем число их увеличилось. К персоналу претензий нет, бедные бегают как те белки во дворе санатория. От процесса получения процедур мягко говоря не в восторге. Переходим к питанию. Если хотите похудеть, Вам туда. Кашка такая, кашка другая. Одни кашки. Мясо найти затруднительно. Не ожидал кушать в санатории булочки без ничего. Какая то тотальная экономия! В корпусе проживания 5 этажей, два лифта. Вход в одну из кабин был заклеен предупреждающей красной лентой на всех этажах. Висело объявление - не пользоваться, ведутся технические работы. А в другой кабине можно было передвигаться по одному человеку. Нам с супругой не составляло труда подниматься пешком. Другим не знаю. Интернет в номере отсутствовал, о чем было сообщено администратору. На что был получен ответ, что есть такая проблема и всем о ней давно известно, но ничего поделать нельзя. Подведём итоги отдыха - может что-то и измениться, но на данный момент рекомендую выбирать другой санаторий.
Очень хороший санаторий и прямо на окраине города. Очень ухоженная территория. Можно покормить белок, а чего стоит прекрасный во все времена года вид с Лысой горы. Медицинское обслуживание на хорошем уровне.
Проходила реабилитацию после перенесенного Ковида, по сертификату (выделенному Главой республики для медиков). Сразу скажу, как-то всё не задалось. Ещё в апреле месяце забронировала одноместный номер на август месяц. Дважды уточняла дату заезда, подтверждали своё ожидание и приём. Вот и наступила дата заезда. И сразу - опа! Брони не оказалось. Предложили заселиться в 2-х местный, с чужими для меня людьми. Я отказалась. Предложили оплатить за второе койко-мест, чтобы без поселения. Вынуждена была согласится, по 1090р за день. Сертификат расситан на 14 дней похождения реабилитации. Про состояние номера вообще молчу. Номер выходил на солнечную сторону, занавески прозрачные, кондиционера нет, на улице жара под 40 градусов. Спасалась привезенным из дома вентилятором, хоть какое-то облегчение. Набор предложенных процедур достаточный, есть платные на выбор. Вот только аппарат для подводного душа-массажа, после 4 процедур сломался. Надеюсь на возврат оплаченных процедур. Отношение медицинского персонала и персонала в корпусах очень приветливое, вежливое. Спасибо им огромное. Развления по вечерам, для тех, кто скучает. Не только дискотеки, но и концерты с живой музыкой и исполнителями. Питание для санатория довольно скудновато, хотя и соки, и фрукты были ежедневно. Что касается выпечки - это просто кошмар!!! Сейчас в любой пекарне выпечка на высоком уровне, где её закупают, либо сами пекут??? Самое удивительное началось ближе к концу нахождения в санатории. Мне позвонили с отдела бронирования, и предложили перейти на дневной стационар!!! Я не знала, что вместо санаторно-курортного лечения могут предоставить дневной стационар. Особенно если учесть аномальную жару и необходимость приезжать и уезжать ежедневно. Я пообещала пораньше выехать, пройти нужные мне процедуры и уехать. Так даже в день отъезда, мне названивали с вопросом "ну когда же? ". Сказать, что получила огромное удовольствие от посещения санатория, не могу. И рекомендовать своим друзьям, знакомым, близким никогда не буду. Извините, но это от чистого сердца, обидно за состояние санатория, и то, во что он превратился - перевалочный пункт для спортсменов, семинаров по развитию робототехники и т. д. Его предназначение - реабилитация больных, для возврата в строй на благо республики.
Спасибо огромное, в особенности врачу-неврологу Юнусовой Г. В. не только за профессионализм, но и чуткое, внимательное отношение. Берегите себя и своих родных🙏
Территория уютная, ухоженная. В корпусах чисто, медперсонал очень доброжелательный. Даже при больших потоках пациентов персонал умудряется быстро и четко работать. К питанию претензий нет, вкусно разнообразно и быстрре обслуживание.
Замечания тоже есть- не все администраторы быстро справляютя с большим потоком и не всегда владеют организационными вопросами.
Имеет место ограничение медицинских процедур, дается суперминимальное количество, остальнве только по хозрасчету.
В целом- хорошее впечатление от санатория.
Номера маленькие, белья изношенные в лечебном корпусе раздевалка маленькая, обувь с сабой тоскать надо, во всех кабинетах большая очередь хотя везде по времени написано, по живой очереди по два часа ждёшь чтоб попасть в кабинет, вообщем это как реабилитационный центр
Ездила отдохнуть и подлечиться, осталась довольна. Ухоженная территория, хорошие сотрудники. Номер хороший, было всё необходимое для проживания. Питание вкусное, столовая приятная и большая. Лечение отличное, массаж, ванны, души, физиопроцедуры. Хочется отметить работу персонала - везде приятные люди, никакого хамства.
6
3
О
Ольга Александровна
6. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2023
Все понравилось. Отдохнули хорошо. Свежий воздух, хороший сервис, кормят хорошо.
Отмечали юбилей мужа! Замечательные номера! Отличный банкетный зал! Очень разнообразное меню! Сервировка и качество приготовленных блюд очень понравилось!!! Посетили бассейн: хороший, но было прохладно в раздевалке! Всем рекомендуем!