Müşterilerle iğrenç iletişim! . 9 Kasım'da 24 Kasım için telgrafla sipariş vermeye çalıştım. Bana cevap verenlerin imkanı yok. Siparişin verildiği İnstagram üzerinde yazdım, ancak cevap vermeyi bıraktılar. Telgrafa tekrar yazdım, ınstagram'dan bir ekran ekledim ve siparişimi onayladım. Teslimattan bir gün önce buketin bitmiş fotoğrafını bana atıyorlar. Fotoğrafa baktıktan sonra, müşterinin mantıklı sorularını sordum - çiçeklerin solup solmayacağı, çünkü pek görünmüyordu. Ve değiştirmenin mümkün olup olmadığını sordu. Buna kabalık dolu şok edici bir cevap aldım - siparişimi iptal ediyorlar (ki bunu iki hafta içinde özellikle teslimatın kesinlikle olması için yaptım) Bundan sonra engellendim Soru. Müşteri odaklılık nedir?! Bu insanlar okuldan hemen sonra çalışmaya mı gittiler? Sadece dehşet verici. Ve sonra parayı nereye aktaracakları kişileri sildiler. Bu örgütün parmaklarının arasından çalıştığı sonucuna varıyorum. Eğer varsa, buna iş denilebilir. Mahvolduğunuz için teşekkür ederim ... - her şey!

Orijinalini göster · Русский

Александр Е.

2. seviye şehir uzmanı

Очень много ошибок при доставке цветов. То чек забыли достать пре подарки на день рождения человеку, один раз цветы подарили соседке, потому что хозяйка Сказала что вышла из дома, Несколько раз букеты были другие от тех что присылали на фото Персонал переписке не дружелюбные и не тактичный. После каждой ошибки пишут что это новый человек и он не знает что было Оплата постоянно какими-то левыми ссылками После последнего замечания вообще перестали отвечать и стали игнорить постоянного клиента. Это смешно, Что вы ошибаетесь и обижаетесь на замечания Цветы может и хорошие, но персонал и сервис работают словно у них должны прость эти цветы. Судя по отзывам, их оставляли друзья и знакомые. Быть такого не может чтобы такое было только у меня, Либо люди как и я просто спускают это и ничего не пишут

Kurumun yanıtını göster

Светлана Григоренко

2. seviye şehir uzmanı

Kaç kişi, çok fazla fikir ve ben bu mağazayı çok beğendim.Renk yelpazesi geniş ve çeşitlidir.Henüz tüm ekip için bir şey söyleyemem (oraya ilk defa girdim) ama çiçekçi danışman Victoria'ya gerçekten teşekkür etmek istiyorum!Kız çok tatlı, sempatik, profesyonel ve hızlı bir şekilde sevgili kızım için bana çok güzel bir buket topladı.Buket tam istediğim gibi çıktı.Çok teşekkür ederiz!

Orijinalini göster · Русский

Zeleny supermarket

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

163 yorum