Отличное турагентство по организации туров как для групп детей, так и для взрослых по живописным местам Пермского края и не только 😉Индивидуальный подход и прекрасные специалисты!!!!
Менеджер Яна - абсолютный НЕпрофессионал. Общение - высокомерное. Детали поездки узнала за пару дней до начала отдыха. Эти детали меня расстроили, но менеджеру было на этот факт "глубоко плевать". Из чего я делаю вывод, что репутацией своей люди не дорожат. Всех своих знакомых я буду ОТГОВАРИВАТЬ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО АГЕНСТВО !!!
Доброжелательные, компитентные сотрудники. Помогут найти выгодные туры.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
3 Ocak 2017
Соликамское туристическое агентство "Зелла-тур" - спонсор испорченного настроения на весь год!
Обещанный новогодний тур в Москву закончился, не успев начаться. После двух часов ожидания автобуса на морозе и трех часов в кафе (некий представитель туроператора пытался успокоить разгневанную группу обещаниями (опять же только обещаниями!!) горячего чая и речами, что вот-вот автобус будет подан), настроенные на отдых люди узнали, что автобуса не будет и вообще тур отменятся! Из-за технической неисправности!!! Почему вообще вопрос проверки технического состояния транспорта возникает непосредственно перед отправлением?!
Вопросы-вопросы... И еще столько вопросов!
Стыд и позор вашему агентству!
А если в целом оценивать организацию всего процессу, то даже кол поставить стыдно. Вы уже глубоко в минус ушли!!!