Огромное спасибо за отношение к клиентам, я очень признателен Полине, которая проявила себя максимально профессионально, тактично и внимательно. Также спасибо курьеру (прости, я не спросил твое имя). Вы большие молодцы, так держать!
Крайне расстроен качеством организации работы доставки и работой с клиентом. Товар который шёл более 30 дней, ушёл обратно продавцу.
Да я не сумел в день доставки принять телефонный звонок от курьера, на то были объективные причины, но в тот же день перезвонил в офис и попросил передать в ближайшее место для самовывоза или повторить доставку. В итоге ни то ни другое выполнено не было, зато через 3 дня я узнал, что товар ушёл обратно продавцу! И это при том, что я почти каждый день связывался с офисом и пытался контролировать статус заказа. Обидно и крайне не приятно.
С обезьяной с пальмы легче договориться о доставке, чем с этой компанией. больше 2-х недель лежит заказ у них на складе. 2 раза переносили доставку без согласования. До сих пор не доставлено. Очередная доставка была назначена на сегодня - опять не привезли. "Давайте уточним адрес и телефон. Ух ты - все верно. Ну тогда я не знаю, почему его не отгрузили". Крайне не рекомендую. Это дно!