Обожаю это место!!!!!! Персонал панорамный вид, уютная атмосфера и вкусная еда!!!!!!!
Здесь тебе всегда рады и с компанией, и те-а-тет!!!!!!!
Да, есть детская комната
atas27
27. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2023
Выбрал отель для ночевки в командировке. Выбирал по рейтингам. Понимал, что "resort' это не про деловые поездки, но какой резорт в середине декабря? )
По факту, отель скорее для романтических свиданий. В этом плане, для Тольятти, лучше не найти.
У меня был номер с мансардой. Странный выбор, если все остальные номер с видом на воду. Но мне же поспать. А с этим не хорошо: в номере душно. Открыл приоткрыл окна (хорошо дождя не было) и всю ночь слушал работу системы вентиляции.
Качество уборки номера оставляет желать лучшего, заколебался снимать длинные волосы со своей одежды ;) Белая плитка на полу делает помещение светлее, но и требования по уборке тут выше.
Ванная: там само чаше человек 10 влезет. Возможно, это романтично. Но душ так себе: лейка работает плохо, забита известковыми отложениями, а шторка сильно короче, чем надо.
Плюсы: вид на "море".
Владельцы пытались сделать что-то красивое, не получилось. На картинках все красиво на деле нет. Отель строится , поэтому хотите жить на стройке , тогда велком, в ночное время тоже. Набережная тоже еще строится . Завтраков нет, бассейн мелкий (пол метра глубиной), терраса неухоженная, номера маленькие. Вид на жигулёвское море очень классный, девочки на рецепшн очень отзывчивы и милы, вкусно готовят в ресторане. Сюда больше не вернусь.
С 13 по 14 октября мы с мужем бронировали номер в отеле « Жара», заказали дополнительно купание в бочке под открытым небом и провели время за ужином в ресторане !
Накануне прочли отзывы об этом месте и ... не совсем лестные .
Оказавшись на рецепшине , сразу получили первые впечатления - очень приветливая встреча девушки администратора , чистейший вылизанный номер, красивое убранство самой комнаты. В 23.00 заказали бочку и были ещё больше довольны пребыванием в ней на лоне звездного неба. Несмотря на холодную погоду, температура бочки была очень комфортна , в бочке есть гидромассаж и смена цветовых ламп ! Прекрасный вид с балкона нашего этажа. С утра шикарный вид на море . Ужин ресторана порадовал не меньше. Заказали лазанью , пиццу и другие блюда - в полном восторге от обслуживания и вкусной кухни . !
Обязательно вернёмся, когда откроют крытый бассейн!
Спасибо предоставленный комфорт и обслуживание !
Отличное место! Если вы молоды можете и в выходные заехать (с 00:00 до 5:00 по выходным у них внизу клуб и играет музыка, а по будням тихо). Были недавно, когда было минус 3,брали купель, отдых на отлично, а музыка вообще не мешала! Рекомендую 👍
Приезжали в данную гостиницу на сутки. Вид не смотря на ремонт вокруг всё равно отличный. В отеле чисто и уютно. Ресторанчик внизу не плохой. Но попалась "сонная" смена. Приходилось за официантом ходить. Потом ходить узнавать почему долго не выдают заказ. Зато когда была пора оплатить счёт, то быстро прибежали)))
В целом довольно таки не плохое заведение, все в самом лучшем виде))) единственное до 4х звёзд пока не дотягивают🤏🤏🤏но и Москва не сразу строилась))) сказать,что я сюда больше не приеду,не скажу! Но надеюсь они только учатся,а значит всё ещё впереди 💪💪💪
С
Светлана
5. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz 2023
Современный отель, красивый вид на Жигулевское море с террасы, удобное расположение над рестораном Небо, единственное что посоветовала бы так это заменить картины на более достойные для этого места. Ну а в перспективе разместить отель отдельно от ресторана ввиду бурных выходных до 5 утра, расширяйте свои горизонты, ведь место то шикарное 👍😊
Хорошее место, а звезду снимаю- номера надо всё-таки содержать в презентабельном состоянии. Если первый раз- то и не заметите, если каждый год приезжаете то ... Через год можно ставить три звезды..
считаю, что отель полностью не доработан, либо доработан, но на «отвали». постельное белье в номере было не 1 свежести, полы грязные. халаты платные. завтрак на выбор,платный, на троечку. также выбирали на сайте доп услугу в виде горячей купели, но в последний момент после оплаты сказали, что ее не будет.
хамам,сауна- норм. но на маленькое число людей. бассейн маленький, слишком много хлорки. при этом номере стоил 7-8 тыс. не стоит того.
Забронировали номер за 2 месяца! Очень ждали поездки в этот отель! По приезду были очень расстроены!!! Пляж находился на реконструкции, о чем заранее не предупредили! Парковки нет, машину оставили на дороге и добирались пешком ( расстояние приличное). Женщина на ресепшене сидела с недовольным видом! Заселись в номер, номер море шикарный вид! Ушли гулять , вернулись поздно в номер и увидели потоп. С потолка заливало, попросили поменять номер. Админ ушла выяснять куда нас можно переселить и обещала вернуться через 5 мин. прошло мин 20 ее нет! Вышли из номера, а она стоит у себя на месте и даже не собирается к нам подходить и решать вопрос!!!!Свободных номеров не оказалось! Пришлось ночью в дождь искать другую гостиницу и съезжать! Деньги за номер обещали вернуть в течение недели! Спустя 3 недели деньги так и не поступили, пришлось звонить и разбираться!
Итог: вид отличный, обслуживание ужасное!!! Больше туда ни когда не вернёмся и вам не советуем, если не хотите ночью искать гостиницу
Здравствуйте, дорогие отдыхающие )
Что по мне, так сама гостиница находится в отличном месте, но есть но….
- стройка на заднем фоне, все омрачила…
- в номере не работал кондиционер 😓
- номер был не убран, при заезде.
- номер был не укомплектован полотенцами, средствами гигиены
- персонал, не оказывает услугу, чтобы устранить проблему.
Позвонив администратору, попросили либо сделать кондиционер, либо переселить в другой номер с доплатой.
Администрация уверила, что решит вопрос до вечера.
Но по итогу и приходу в Гостиницу:
- номер не был даже убран
- кондиционер не работал
- возможность в переселении также не предоставили .
Ресторан очень достойны.
Гостиница не плохая, но с недоделками. В номере волосы от некачественной уборки. Бассейн с вонючей водой. Кухня в ресторане очень вкусная и быстрая подача! Место расположения и виды на высоте!!! В целом все неплохо, но…
Гостиница норм для ночлега после НЕБО ! Не заказывайте завтраки отеля или завтракать в НЕБО . Завтраки ЖАРЫ это пакетированная овсянка заваренная кипятком , кофе три в одном , сырники и блины полуфабрикаты …
Интерьер, локация замечательные!Цены вполне адекватные! Но с сервисом нужно ещё поработать: ожидание блюд и напитков ооочень длительное! Салат не впечатлил от слова "совсем", горячее вполне достойно, но без "вау!"... Ну и неприятный момент к с пастой, о котором сразу сообщили администратору и вопрос был решен, как и полагается! Немного доработать и все будет супер!!!
За такие деньги, не стоит того ! Номера маленькие, в номерах люкс за 18700 стоят в мини баре минералка и сок) ребят, для Тольятти я не знаю, в Самаре в Ренессансе не такие цены , но в 100% в комфортнее и номера больше, с интернетом, ладно бы все нечего если бы там ловила связь, но нет, попросили вай фай, система огонь, для каждого клиента отдельно логин и пароль это ***…. , и для того чтоб его получить надо идти к Администратору, который кстати там не особо довольный сидит! А да, заехали в номер, решили сходить в душ, к там остатки шикарной прошлой чей то любви))) было конечно смешно, и да ценник который я написал это за 2 ночи ) Я не знаю, за такой ценник сделали бы хоть баню бесплатно, но нет, в данную сумму входит только маленький номер и все(( Единственное что нас спасло то это Ресторан Небо который в одном здание!
Если вы не тусовшик или не любите клубы, то вам в этом отеле делать нечего. Очень шумно, ресторан внизу самый центровой, там постоянно вечеринки. В номерах убираются только по запросу. Номер у меня был очень маленький, буквально на две кровати
Обслуживание ужасное. Персонал с таким видом, как будто мы приехали к ним домой и не хотим уезжать. Даже не здороваются. В номере был сломан замок, на входной двери, два дня просили сделать, никто не соизволил, сказали батарейки сели в замке. Выход на веранду вообще не был расчищен, лежал сугроб перед дверью. И постоянно приходилось сидеть, с закрытыми шторами, потому что персонал, не понятно что (делали вид что работают) сидели под окнами! Раньше здесь были, намного лучше всё было! Поэтому есть с чем сравнивать.
Супер! Был в командировке нужен был номер на 1 ночь. Позвоонил сказали есть.2.000т.р номер. входит в стоимость хамам сауна бассейн. Номер чистый.есть бар цены разумные оченнь вкусно.
Чисто. Место для проведения досуга. Пластиковая посуда в номере, эротические картины, плиточный пол. Всё практично для конкретных целей. В номере чисто, полотенца чистые, кровать отлично.
Состояние номера такое себе, кран ужасный, ванна вся не понятная в плёнке полу сдертой, вытяжка в туалете не работает. Возвращаясь поздно в номер будь готов быть посланным куда подальше охраной клуба, с борзым аргументом что клуб работает и вы не пройдёте, если только не знаете про другой путь, про который вам конечно же не скажут. Обслуживание в вечернее время никакое, при желание выселиться вы услышите, что лично этому человеку вы ничего не платили, и деньги вам не вернут, просто хамское отношение. По чистоте отвратительно, волосы на постельном белье, пятно крови было или чего то типо того, по просили прибраться в номере, но спустя сутки наша прозьба была проигнорированна. Выбрал это место что бы провести свадебные выходные, очень разочаровало, не советую вообще!
Красивые номера, но не хватает сервиса! Администраторы пропадают с ресепшена минут на 20, телефон который указан на ресепшене для связи с администратором не доступен. В номере не хватает: чайника, воды, полочки в душевой, стаканчика для пасты и зубной щетки.
Не рекомендую
Плюсы: красивые номера, бюджетно.
Минусы: не работал кондиционер при заселении, при наличии ванной нет заглушки (получается просто душ), одного администратора мало, не убрана пыль на полках.
Если читать отзывы, а не смотреть на оценки, картина становится более ясной.
Красивые номера с красивым видом. Не более. Номера убирают только по просьбе, полотенце и белье постельное не меняли, из-за клуба под отелем очень шумно до 5 утра. Персонал не соизволил заранее предупредить о шуме, только по факту заселения. По итогу, 3 ночи поспать нормально не получилось
Номера чистые, больше плюсов нет. Ужасное отношение, не здороваются, заселяли с кислым лицом, в документах напутали данные, простетский завтрак обещали ко времени, в итоге и через полчаса он не был готов, уехали голодные. Под окнами допоздна и рано утром рабочие шумели.
Персонал гостиницы инструктирует по телефону об одних условиях, по факту заселения, заставляют доплачивать. Пригласили управляющего, который объяснил мне, что я не умею точно формулировать свои вопросы, переслушивать телефонный звонок с администратором отказался. При нем позвонила в другой отель, задала тот же самый вопрос, сотрудники прекрасно меня поняли. Чтобы человек зашёл в номер и помог поднять багаж, т.к лифта в отеле нет и к тому же идти до отеля, по деревянным доскам, неся все вещи с собой в руках, метров 100, нужно тоже доплатить 400 руб. отказывались дать ключ в оплаченный номер, заставляя доплатить за вход в номер второго человека. Разговор ни к чему не привёл, мне объяснили, что у них прекрасные сотрудники, а я не права, пришлось доплачивать 1600 руб, 400 руб за подъем второго человека в номер с моими вещами, со скандалом, отвоевали. Подъезда к гостинице нет, т.к идёт стройка, парковки нет, машину пришлось парковать платно на земляной насыпи, в пыли за 200 руб, утром пришли за машиной никого там нет, ни охраны, ни ограждений. Приехали в чистых белых кроссовках, пока до отеля дошли смотрите во что Обувь превратилась. Свет отключили на следующий день, говорят это у них постоянная история из-за стройки. Завтраков тоже нет, только в ресторане, который тоже не работал до 12:00. Постельное белье с дырами, подушка в какой-то плесени с чёрно-желтыми пятнами. На первом этаже нет wi-fi, на телефоне интернет тоже не работает… потому сеть ловит очень плохо. Шумоизоляции в номерах просто нет, люди орут в ресторане и возле бассейна и вы все это слышите так, будто орете вместе с ними. Командировка началась ужасно. Сожалею о выборе данного отеля. Никому не рекомендую и сама больше никогда не приеду. Бизнес по-русски, одним словом. Замечательная альтернатива Альпен-парк, останавливалась несколько раз, никаких проблем не возникло.
Недавно ездили на пару дней сменить обстановку, после отзывов, которые здесь представлены ожидала наилучшего. Но, либо повезло, либо что-то изменилось, все было хорошо. Чистые номера, вежливый персонал, вкусная еда в ресторане. Да, стройка есть, но нам не помешало это насладится природой и получить хорошие эмоции. Поеду еще раз, даже если стройка затянется.
Останавливались с дочкой на одну ночь в этом отеле.
Прекрасный , уютный, красивый отель с прекрасным видом на Жигулевское море . С удовольствием приеду ещё раз
Прекрасная гостиница. Хорошее расположение, стильный номер, удобная мебель. Все понравилось! Когда будет пляж и большой бассейн, станет просто шикарно.
Решили с мужем отдохнуть , на второй день когда решили поменять простынь , на матрасе были волосы черные ( явно не мои). Покушать можно , если только на 1 этаже небо. В номер принесут , но после12 только .
При заселение не сказали что сауна и хамам входит в стоимость ( узнали про это от отдыхающих
Номер маленький какой то, на фото было побольше. Канализацией пахло в ванне
1
Ксюша Войс
6. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2023
Отдыхали с друзьями на террасе, все очень понравилось. Рэкомендую!) вид шикарный в небе на 0 этаже еда вкусная. Советую у них на сайте сразу завести скидочную карту, она действует на следующий день, будет действовать другой цена и хороший кешбек
Заселяться в отель не советую! НА РЕСЕПШЕНЕ СИДИТ АДМИНИСТРАТОР-ХАМЛО,(не помню как зовут,чёрненькая) Понятно стало ещё по разговору с ней,когда позвонили на телефон отеля! номер грязный,открытая бутылка сока стояла на столе,в ванной (песок,волосы),раковина грязная,весь номер в брызгах от шампанского,хорошо хоть пастельное заменили после предыдущих гостей 😏 Когда попросили убрать в номере,пришла такая же хамоватая уборщица🤦🏻♀️Сказала что это мы зашли и с нас сыпались волосы 😅🤦🏻♀️ А в ванной песок просто не смылся,взяла душ и ополоснула ванну🤦🏻♀️
с пятницы отель превращается в клуб,спать там будет невозможно(
ТЕПЕРЬ О ХОРОШЕМ👍🏼
На первом этаже отеля классный ресторан НЕБО с шикарным видом на Волгу,закаты нереальные) Кухня очень вкусная,цены ниже среднего(сужу по московским),ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ,не смотря на полную посадку заказ принесли быстро👍🏼
Но столик вечером лучше бронировать заранее)
Забронировал номер, списали 50% стоимости, подтвердили бронь. Заезд с 15:00. За 30 мин звонят, говорят вышла накладка, номера такого нет, деньги вернем!
Бронирование № NXUEA_210823 Парке Double
2
Kurumun yanıtını göster
A
Andrey Z.
3. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2023
Сегодня с семьей проходили мимо данного отеля. Место супер классное. Очень захотелось отдохнуть в нем всей семьей. Жене сказал, что давай запланируем на следующий год. Но почитав отзывы желание поубавилось. Уж очень много негативных отзывов и о персонале, уровне сервиса и т.д. Не совсем понятно, как собственник допускает такое. Буду думать...
Отмечали др подруги, нам всё понравилось. У нас был номер, с видом на шикарную Волгу🤩 Номер чистый, тёплый. Вечером отправились в сауну(она очень тёплая) , бассейн и купель которая стоит на улице. Так-же там есть хамам, который мы не осилили посетить=)
Сам номер хороший, но сервис - его просто нет, на ресепшен сидит максимально не гостеприимный сотрудник, не рассказал что входит в услуги, где что находятся и пр…
Отдыхали семьёй в гостинице Жара-бич.
Очень приветливый персонал. Нас встретила на ресепшн милая девушка. Оформление, ознакомление с правилами отеля, размещение - всё оперативно.
Прекрасный уютный, чистый номер с белоснежными постелями, махровыми полотенцами и тапочками. В ванной комнате, и в туалете постоянно пополнялись запасы всех расходников (шампуни, гели для душа, т/б, мыло, зубная паста); зубные щётки, - всё, как положено. Так же , если понадобится чистенькая, удобная гладильная доска с утюгом, то можно обратиться на ресепшн.Всё в прекрасном состоянии, как новенькое. Никаких "сгоревших" подошв, нет ничего "замызганного"...
Ежедневно девочки из клининг-персонала, навещали наш номер. Если попадали в момент, когда мы в нём находились, интересовались, нужна ли нам уборка номера (дело в том, что мы старались сами не изгадить ту красоту, что нам досталась, и в принципе, убирать было нечего, достаточно было вынести мусор). Проживали в номере 305,выбрали его, потому что он с выходом на террасу,чтобы была возможность полюбоваться закатом над водной гладью.
Что касается питания - завтрак был включён в стоимость .Всё чудесно. Есть и каша, и омлет, сосиски, колбасы, сыры, всякие чаи, кофе - короче, всё, что нужно. Обед и ужин - уже за свой счёт .Кухня прекрасная , но следует быть готовым к тому, что не бюджетная .В общем, мы остались целиком и полностью довольны временем, проведённым здесь. И планируем повторить!
Хороший вид из номера - на этом всё. При заселении в номере бегал таракан! Администратор "успокоила" тем, что на первом этаже ресторан и это нормально... Переселили в другой номер и при выезде выяснилось, что в номере был не полный комплект из полотенец... Сотрудник клининга доказывала, что вечером был полный комплект, на что я предложил проверить совю сумку. Не отпускали меня, пока полностью не проверили номер после проживания
Когда достроят будет очень хорошо. В данный момент фото не соответсвует действительности. Грязно на окрасе, бассейн маленький, 0.8 м это легушатник, но в защиту бассейна могу сказать, что клёвый гидромассаж. Про платные лежаки отдельный разговор, но каждый зарабатывает сам и возможно это ок, в любом случае цена не великая. Сауна и хамам норм, единственное это администратор включила сауну в режим «Царство Аида» заходишь и чувствуешь свои грехи😀 сауна такой жаркой быть кончено не должна)
Номера, не скажу за все, но номер «Море» шикарен, спишь с приоткрытым окном и чувствуешь себя действительно на море, шум один в один)
Разочаровал подход администрации и на ранний выезд, в 6:30 утра никого не было на ресепшене и отель был закрыт, во всех Служебный помещениях никого не было, но телефоны и звонки администратор не отвечал, после 5 раза начал сбрасывать, благо были ключи на стойке и дверь мы смогли открыть, срочность была в том что ехать нужно было на работу.
Ресторан Небо выше всяких похвал, возможно попали на хорошего повора и официанта но было вкусно даже очень.
Отель оставляет желать лучшего.Кровать в номере скрипит нещадно,спать не возможно!Душ такой,что помыться нормально не получится!За окном жёсткая стройка,шум и днём и ночью.Номер двухкомнатный заказали на троих гостей,все принадлежности принесли на двоих.Воду ставили не каждый день.Даже не знаю,что в этом отеле хорошего,кроме вида с терассы.Бассейн на терассе микроскопический и не чистый.Ресторан Небо тоже не вызвал положительных эмоций.Красивый вид,прекрасная терасса,но за завтраком обсчитали,кофе почему -то ,резко вырос в цене)(((
Были проездом 24 марта (2 взрослых + 2 детей), ночевали 1 ночь. Номер на "5" (белье идеально белое и идеально выглажено, в наличии гель, шампунь, зубные щетки, тапочки, в номере все работало, придраться не к чему). Посетили сайну-хамам-бассейн, тоже отлично. Вид из окна шикарный.
Покушать можно в ресторане на -1 этаже. Единственное ресторан открывается поздновато, кажется в 12:00 (а мы встаем рано), завтрак можно заказать в номер на час раньше открытия ресторана. Администратор принесла нам завтрак прямо в номер. Администратору, кстати, тоже "5". Спасибо. Жаль имя не запомнила.
Гостиница понравилась. Все в совокупности заслуживает жирную "5". Молодцы. Дети, кстати, просятся еще в Жару ))).
Отель на троечку.
Администрация хамоватая, проблемы особо решать не торопятся. Заехали в номер, в котором не работал холодильник, о чем сообщили работникам, но сделать что-либо они не спешили, лишь принесли градусник замерить действительно ли он не работает.
Через некоторое время всё же убедились, что не работает, принесли новый холодильник.
Террасу моют, столики начищают, но будьте готовы, что мыть плитку на террасе будут в то время, когда вы там лежите из шланга холодной водой, и все брызги будут лететь на вас и ваши вещи.
Вокруг отеля всё перекопано идёт стройка набережной, пляж не работает (хотя на сайте указано, что пляж открыт).
Что порадовало - красиво оформленные номера
Я не знаю, как выживает этот отель. Разве что, на своём расположении(очень красивое место)
Плюсы: красиво, свой стол на террасе, шезлонги
Минусы: девушка администратор с нами общалась посредственно, при нас же разговаривала по телефону по хамски с другими гостями и персоналом. За 1,5ч мне позвонил парень с рецепции и уточнил время нашего заселения, сказала «приедем через 40-60 мин». По факту приезжаем в отель, при нас начинают застилать доп кровать(на 3го человека); полотенца, тарелки, стаканы просто не удосужились подготовить ЗАРАНЕЕ. Номер, на минуточку, на троих в сутки 5890₽!!! А и 1 набор(шампунь, гель для душа) на троих!!!ВЫ СЕРЬЕЗНО?!
Фото номеров видимо сделано сразу с открытия. По факту, датчик висит, лампы некоторые вываливаются.
МОШКИ. Их прям видно на фото. Оказывается, мы могли попросить средство от них на рецепции. За такие деньги можно было давно отработать территорию.
WiFi- я вообще не поняла, для чего он там. Еле «дышал»
Если вдруг мой отзыв увидит владелец этого отеля: проведите беседу со своим персоналом. Абсолютно не клиентоориентированы.
16
Диана
6. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2024
Отличное место было. Надеюсь, и ресторан и гостиницу смогут восстановить
Вот люди, которые ставят пятерки, вы вообще в пятерках были?)))) просто кругом грязь, все в пыли, кондеры не работают, как будто попали в комнаты, куда приводят девочек после клуба… отвоатительно