Отличная компания ,дружелюбные сотрудники ,все расскажут и разжуют ,посоветуют как и во что можно упоковать посылку
В любую точку России можно отправить посылку и не только ,и только данная компания в Росии перевозят теплые груза !
Всем привет! Заказывал секционные ворота с Новосибирска очень долго ждал да ещё груз перепутали половина груза привезли в Тольятти половина оставили в Челябинске и это всё время шёл груз. Со склада в Тольятти привезли не мои ворота потом забрали чужие ворота и уже через несколько дней доставили мне мой груз. Подскажите пожалуйста кто мне будет возмещать моральный ущерб???
Здравствуйте, в целом хорошая компания часто с ними работаем, единственное что последнее время для отправки груза приезжает машина ЖелДор с дырявой крышей и в кузове лужа, чистый товар превращается в грязный.
Добрый день!
Я являюсь отправителем грузов по территории РФ з/ч, отправка происходит из г. Тольятти, на складе быстро принимают груз. Т.к. з/ч дорогие всегда ставлю запрет на выдачу груза в филиале получения. По прибытии груза девочки в офисе по письму быстро проводят изменения, и г/п не стоят в ожидании. Часто требуется изготовление жесткой упаковки, склад г. Тольятти работает оперативно. Отправки груза ежедневные, что очень удобно.
(одна из ТТН 2284239709998603)
Спасибо!
Добрый день! По многим причинам мне пришлось покупать миниэкскаватор, нашел самый
выгодный вариант в г. Владивосток. Созвонился с ЖДЭ г. Владивосток уточнил возможна, ли
перевозка такого груза, и соответственно сделали расчет перевозки. Возникли некоторые
сложности в г. Тольятти, т. к. есть ограничение по приему такого груза и размерам груза.
Согласование таких нюансов взяли на себя ЖДЭ г. Владивостока. Пришлось конечно немного
подождать, но вопрос между филиалами был решен, и состоялась отправка данного груза. По
времени перевозки меня сразу предупредили о задержках, т.к. груз негабаритный, де еще и в
обрешетке.
По прибытию в г. Тольятти, мне позвонили и сообщили о том что груз пришел, и что мне
потребуется для получения. Мы согласовали выгрузку прямо с автомобиля на манипулятор. Груз
пришел в целостности, перевозка устроила, как по цене так и по времени. В ЖДЭ г. Тольятти
девочки всегда были на связи и помогали отслеживать груз.
Спасибо!
Раньше была норм компания. А сейчас видно дела у них не очень и начинают экономить за счёт клиентов.. Неделю назад отправили груз из Москвы в Тольятти, мы позвонили узнать его судьбу, так нам удивлённым голосом ответили-,, что вы, он ещё до Волгограда не доехал,,... А что у нас прямее дороги нет? Вы пытаетесь с экономить, а клиентов в известность не нужно ставить? В место недели мы его минимум 2 будем ждать.. Сегодня опять звонил диспечерам- ответ огорчил, груз потеряли, поиски в Ростове и в Волгограде! Они даже не знают куда его отправили! Хотя направление Москва-Тольятти. Только то твердят, не нравятся- пишите жалобу.. Просто работать нужно хорошо..
Практически во всех транспоптных компаниях есть одна особенность. Сначала в офисе оформляешь документы, чтобы получить товар, а сам склад, где товар забирать, порой метрах в 300 от офиса. Не очень удрбно
Как и во многих пунктах офис в одном здании, а склад в другом. По указателям приехал к складу, а там объявление "обращать в офис", и идешь искать. А если ты в первый раз в этом пункте желдора, то кто не спрятался я не виноват. Вообще контора нормальная, мне нравится, персонал грамотный, оформляют быстро.
Груз должен был быть отправлен 03.03.23 и по данным из письма получен 08.03 23. Груз не пришел. Стал выяснять где он застрял. Оказалось на 13,03.23 он не отправлен, и информировать там никто не собирался.
Потому так и живем!
Быстрая,недорогая доставка .Отправляла посылку в Сочи.Смсоповещения адресату уже через 1 час после отправки.Всё цело.Один минус не работают в выходные,но большой плюс,что легко оформили доверенность на получение.Рекомендую.
Заказывали перевозку сетки из Омска в Тольятти. За время перевозки товар перегружали 3 или 4 раза - волоком, с помощью погрузчиков (ЖДЭ - сами намучились, ведь у них на терминалах не предусмотрена верхняя выгрузка, но они об этом не знали((( и от груза не отказались). В результате в Тольятти пришел конструктор из прутиков, который мы в последствии пытались собрать в сетку. И ведь мы не ругались с персоналом, а написали притенению в деловом формате. А в результате получили отписку, что груз перевозился с каким-то ограничением (претензии по качеству перевозки не принимались вообще) и ко всему прочему, со слов перевозчика, производитель погрузил бракованный груз - хотя были представлены фото и видео материалы о качественной погрузке. Ну хоть бы извинились...
Отвратительная компания...
Не знаю как в других городах, но у нас мне кажется это самая унылая транспортная, отправляешь как будто в прошлое товар, 2 сотрудника всего, пользовался услугами отправки только по пожеланию клиентов, так бы не заезжал
Это просто тихий ужас, груз находится на транзитной станции в Тольятти, позвонил спросить отправят сегодня или нет, в ответ только матом не обложили, как будто я к ней домой пришол и что то прошу. Раньше такое только на почте бывало.