Работаю Логистом , по роду деятельности пользуюсь услугами различных транспортных компаний , попробовал отправку в Красноярск(сумма за доставку была наиболее привлекательной) ЖДЭ Мск ,как обычно "первый блин комом" по нашей вине,в итоге "аврал","памагите","караул" ,решил запросить помощи нашего Тульского филиала ЖДЭ(хотя он в той доставке участия не принимал!) - и вот(тадам!) 30 минут оперативной помощи в лице Алексея&Анастасии и все......... логист выдыхает,менеджер удовлетворен, клиент доволен,все рады!Огромное спасибо за помощь !Тульский ЖДЭ - лучшая команда!!!!!
3
Kurumun yanıtını göster
А
Арсений Камоликов
5. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2021
При высказывании пожелания оплатить картой сотрудница в пассивно агрессивном тоне высказала, что об отсутствии терминала (21 век на дворе, действительно, зачем терминал) предупреждают по телефону и что "вообще-то слушать внимательнее нужно было". В продолжении молодой человек на складе в нецензурных выражениях и абсолютно неподобающем тоне сказал забирать деревянную обрешетку от посылки с собой. Впервые такое вообще встречаю, думал советский союз уже должен был кончиться, но спустя 30 лет он всё ещё тут.
P.S. При всем при этом этом ценник адский - доставка 3 кг груза 0.15 куба от терминала в Питере до Тулы 1900Р !!!!!! Просто нонсенс
По долгу службы часто пользуюсь услугами транспортных компаний, получаю в Туле из разных городов. Раньше никогда не пользовались услугами ЖелдорЭкспедции, но в этот раз поставщик сказал, что работает только с ними, поэтому выбор был небольшой. Поначалу сильно переживал, все-таки товар хрупкий - люстры, лампы и т.п. Когда посылка пришла в Тулу, сразу помчался забирать. Осмотрел коробки, все надежно упаковано в дерево, груз цел, да и по цене вполне приемлемо (с Никольского завода из Пензы в Тулу 50 кг за 1331 рубль, это с учетом добротной упаковки) . Приятно удивил и персонал на складе, вежливые ребята, а не как обычно бывает в таких местах.... В общем, попробовал и не пожалел.
4
1
Kurumun yanıtını göster
R
RHRD
26. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2022
Возят быстро, информируют и выдают тоже хорошо. Очень вежливый и человечный офис!
с москвы должна была придти посылка сегодня крайний день .ближе к вечеру решил позвонить и узнать где же она на что получил отвер ждите еще три дня .с мосвы до тулы неделю 😡 это хуже чем почта россии .отвратительная работа
Самая конченная компания на рынке. Дурят людей. От безысходства воспоспользовался обули на 1000 с ровного места . Груз ждёшь по две недели .не советую не кому!!