Hizmetlerini 2 kez kullandım. Çok pahalı değil, zamanında teslimat. Girişten önce de teslimatları var. Bu hizmeti de kullandım. Çalışanlar hem ofiste hem de depoda kibardır.
Отправляла груз через эту компанию первый раз, оформили все быстро и оперативно, ещё и получилась Быстрая доставка, девочки очень приветливые, вежливые) спасибо
Забирал у них груз постоянно, больших проблем не было. Но сегодня я попал на череду негатива и грубого отношения.
Приехал за грузом к 9, а менеджеры отказываются принимать оплату. Причина - распоряжение руководителя отпускать груз только с 10. Оплатить тоже нельзя, так как из их опыта лучше не принимать оплату до наступления часа «х», чтобы никто не скандалил. На складе их руководитель (или кладовщица) сообщила, что отгрузка только в 10.
При этом со склада отгружали других получателей. Объяснили тем, что у них маленькие объемы и им можно.
Далее спектакль с не работающей программой, но при этом для других все работало.
Оплату в итоге провели в 9:44, а в выдаче чека отказали, ссылаясь на ту же причину - чек выдадим только в 10. На складе продолжение - не отгрузим, пока я не поставлю подпись, что груз получил. Говорю, что не могу подписать, пока не получу груз, он на складе, я его не получил даже. Отвечают, что визуально я его увидел, что груз на складе, подпишите, что я его получил.
То есть фактической передачи груза нет, но я должен подписать, что они мне этот груз передали. Для демонстрации своей принципиальности руководитель-кладовщица заявила, что не отдаст мне груз до 6 вечера, продержит меня здесь до конца рабочего дня, что я могу жаловаться куда угодно, ей все равно. В офисе менеджеры сказали, чтобы я написал везде, где могу, негативный отзыв и не приходил больше. Все это на повышенных тонах и в грубой форме. При этом я ни разу не сказал, что буду жаловаться или писать куда-либо. Видимо, у них есть определённый регламент, которому они следуют. Молодцы, исполнительные работники. А я последовал их совету и пишу отзыв здесь.
Очень интересное начало дня и компания. В общем буду обходить стороной эту компанию.
А сколько людей просто ушли в другую транспортную компанию, так и не сообщив о подобных случаях.