С недавних пор начала возить косметику из центральных городов России, поначалу возила другой компанией , началась зима и оказывается у нас в Находке только желдор возит с "подогревом") С ноября перешла на него,и сейчас менять уже не собираюсь, в принципе, меня все устраивает- соотношение цена и качество. Груз всегда приходит целый, так как знаю , что это боль многих, кто возит через тк, не жалею трат на упаковку, надеяться на авось не хочу)))сама компания находится в центре, персонал приятный,на складе всегда все разберут, аккуратно погрузят, пока поэтому я с желдором, дальше будет видно )
Заказал запчасти через Дром, из Владивостока. Продавец отправил Желдорэкспедицией, что мне, как раз было удобно. Склад и офис в пятим шагах от дома.
В расчетное время меня никто не оповестил. Отзвонился продавцу, тот съездил, и решил вопрос. Окзалось он дал мой номер с ошибкой. Вопрос решили. Мне сразу позвонил менеджер. По итогу я приехал, оформил документы. Поехал за грузом на склад, и не сразу нашел сам склад. Позвонил менеджеру, тот подсказал куда ехать. Запчасти оказались целы. Вес соотвтствует отправленому.
Вообще это головная боль всех тех, кто тесно связан с грузоперевозками по нашей большой стране. Наша компания доставляет грузы из-за границы, приходят как в порты Находки, так и Владивостока , а дальше уже везём до конечного пункта клиенту- заказчику по России. Мы работали с многими компаниями, был и неудачный опыт, случаи, когда мы и в суд подавали. Сейчас перешли на Желдор. Во-первых, без проблем принимают почти всю химию, так как у нас в основном красители и т.д. Во-вторых, нам очень удобно то, что всегда на связи с Находкой, как говорится сработались, наш менеджер всегда проконсультирует по всем вопросам, даже если контейнер в порт Владивостока приходит, все быстро, оперативно. Ну и самое главное , груз доходит до наших клиентов без потерь, да и по срокам идет нормально. Надеемся, что и дальше наше сотрудничество будет без "приключений"))
Отправляю и получаю посылки уже несколько лет через ЖДЭ. Проблем не было, кроме одной ситуации, где груз был сыпучий в картонных упаковках и он помялся и высыпался внутрь коробки. Теперь заказываю доп упаковку в деревянный короб для таких грузов. Очень нравится что у них есть доставка тëплым вагоном, зимой это важно, чтобы груз не перемëрз. В целом довольна, рекомендую.
Самая ужасная компания из всех!!!! Из Москвы до Находки, 40 дней, при их же норме-19! "горячая линия" вранье сплошное, то груз уже отправили, по найти не могут, то он пришёл, то ещё в пути. Оплачивался, как груз, требующий определённой влажности, везли, как обычный. Кто не сталкивался, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОНТОРЫ!!!!
Месяц назад отправлял сам себе запчасти, из Находки во Владивосток. Все дошло в целости. Цена высоковата, но такое сейчас время.
Не сразу нашел местоположение офиса.
отвратительная кампания.все матерные слова в мире-вот оценка их работы.груз не доставили,а я ещё и заплатил им за хранение,а у них просто нет машин как мне сказали.никому не советую. обкакались с первого раза в моих глазах.