Построили новое современное здание, но не смогли почему все перенести в него. Хочешь купить билет иди в старое, нужно ждать поезд иди в новое. И каждый раз вещи нужно отдать на досмотр.
Маленький зал ожидания ,но возможно больше и не требуется ,очень обрадовало наличие розеток для бесплатной зарядки телефонов ,это так необходимо в дороге ,большое за это спасибо!Вроде бы даже есть доступ к туалету в помещении, но не знаю для всех ли ,...меня по просьбе пустили,плохо что негде купить обычной бутылированной воды .
Нет информации на старом вокзале где что находится. Охраники при вопросе о чем нибудь начинают нервничать игрубить. Сам новый вокзал довольно неплохой, уютный, но отношения персонала сводит всё на нет. По вокзалу 5 звёзд, отношение 3.
Несколько раз делал остановку в пути в Когалыме (это когда по билету маршрут не заканчивается в Когалыме, но есть необходимость на некоторое время остановиться, а затем продолжить путь про тому же билету ). РЖД предоставляет эту услугу с возможностью остановки до 10 дней, но при этом нужно зафиксировать остановку в кассе вокзала в течение 3 часов. У меня поезд прибывал в Когалым в 4:45 за 15минут до пересменки. Один кассир заканчивать смену в 5 утра, а второй заступал в 7 утра. И неоднократно получал ответ от кассира """мы сейчас уже не успеем, приходите к 7". Каждый раз эта процедура занимала никак не меньше 20-25 минут с поисками конспектов в тетради и инструкций. Однажды кассир по этой причине не уложилась в 3 часовой срок и была вынуждена купить билет за свой счёт. Обучите, наконец, персонал работать.
Один из северных вокзалов, удобств мало так пару часов перекантоваться можно. Зато город Когалым мне понравился чистенько аккуратненько - по северному. Что удивило, многие остановки общественного транспорта имеют освещение. Всем удачи!