Красивая привокзальная площадь с клумбами летом и гирляндами на деревьях зимой. Здание вокзала небольшое. Всё очень чисто и аккуратно. Есть детская площадка внутри здания, небольшое кафе, камера хранения. Достаточно мест для ожидания поезда, в кассе электронная очередь, что позволяет не толпиться у касс, а с комфортом ожидать своей очереди.
Автопарковка всегда заполнена. Перед отправлением поездов приходится приезжать на вокзал сильно заранее, т.к. въезд на парковку - это всегда большая пробка. Иногда приходится тащить чемодан почти от трамвайных путей, т.к. въезд на машине отнимает много времени.
Есть велопарковка. Расположена в отличном месте: под камерой, и на виду, и в то же время в уголке так, что никому не мешает. Мы оставляли на ней 5 великов на срок более 10 часов (ездили на экскурсию в другой город). Очень рады были вернуться к нашим целым и невредимым транспортным средствам!
Как пассажиру, часто пользующемуся данным вокзалом, очень не хватает высокой платформы, чтобы выходить из вагона было удобно. По лесенкам с сумками и чемоданами почти невозможно подняться пожилым людям, а тем более людям с ограниченными возможностями.
Сам по себе вокзал очень уютный и чистый, буквально за несколько лет он преобразился до неузнаваемости👍 Работает несколько касс, кафе и зал ожидания. На территории есть даже музей, если не ошибаюсь. Все очень понравилось! Но есть всегда и минусы... Основные минусы в том, что нет аптечного павильона на территории и это очень не удобно. Охрана вокзала... Этим молодцам лучше работать на скотобойне с таким отношением к работе. И отдельный большой минус это гостиница. Доводилось провести ночь в ней. Очень не удобно что нет мест для курения и приходится идти через весь вокзал на улицу, что бы покурить. И ещё один непонятный момент удивил, почему рядом с ресепшеном спали мигранты. Как бездомные они спали на лавках первого этажа гостиницы. Несколько раз выходил курить и видел что их пребыванием никто не интересовался из правоохранителей. Это нормально вообще такое? В целом оценка 4 соответствует реальной, критика уместна и лояльна. Возьмите на заметку и исправить недочеты. Тогда можно ставить смело 5 звезд.
Отличный чистый вокзал с охраной, есть зал повышенной комфортности, душ(!), очень поигодился летом при стыковочной пересадке, кафе, гостиница, почти идеально. Нужны лифты как в Казани, чтобы с платформы прямо в здание вокзала, а не тащить чемодан по криво сваренному трапу , который почему то с левой стороны, тащишь чемодан схватиться не за что, перила у стены к которым не дотянуться, накосячили точно. В кафе есть горячее питание, суп, 2 и компот, что важно, когда все на дошираке в поезде, а вам такое есть здоровье не позволяет.