Zheleznovodskoye Byuro Puteshestvy i Ekskursy
27 yorum
7 Ağustos
Благодарю за прекрасную поездку в Горную Ингушетию. Фантастические виды, горный воздух, приветливые люди. Особая благодарность гиду Александру за очень интересный рассказ и прекрасную организацию экскурсии. Также водитель Георгий прекрасно доставил нас на всё, иногда сложные, объекты. Ещё благодарность Валентине, которая всегда подробно объяснит по экскурсии и предупредит о трудностях.
1
6 Aralık
Eylül-Ekim aylarında bu seyahat acentesiyle 4 kez gezilere çıktık. Kuzey Kafkasya'dan memnun kaldılar. Ve bu sadece şaşırtıcı doğası nedeniyle değil, aynı zamanda birçok yönden bize eşlik eden ve güvenilir otobüs şoförleri olan eski tur rehberleri sayesinde. Pyatigorsk ve Bal Şelaleleri'ne yaptığı gezinin silinmez bir izlenim bıraktığı Miroshnichenko'ya Elena'ya özel teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Bu tur rehberini dinlemek ve dinlemek istiyorum. Sakin, yardımsever, iletişimde hoş - bunların hepsi Miroshnichenko'nun Lenocha'sı.
Orijinalini göster · Русский
18 Aralık
Elena Miroshnichenko ile Dağ Kompleksine gittik. Zevk! Harika bir rehber ve yerel tarihçi. Doğru güzel konuşma, yerel şairlerin şiirleri, birçok ilginç biyografi. Çok memnunlar. Teşekkürler Elena !
Orijinalini göster · Русский
13 Kasım 2023
Случайно нашла эту туристическую организацию и осталась очень довольна. Ездили к Эльбрусу. Все четко и надежно. Прекрасный и и нтересный экскурсовод Вячеслав! Он очень много дал информации как по историческим событиям, так и по этнографическим , географическим фактам, связанных с этим краем.Очень внимателен, понятен, отзывчив! Ведь важно не только увидеть эти потрясающие места, но и получить знания, чтобы запомнить надолго. Я несколько лет мечтала побывать на Эльбрусе, но постоянно мешала погода. Наконец- то она сбылась! Я до сих пор под впечатлением! Несмотря на задержку, связанную с лопнувшим колесом у автобуса. Это не повлияло ни на что, даже остались яркие воспоминания. Водитель Сергей молодец! Все спокойно и надежно! Спасибо огромное Вячеслав! Желаю Вам успехов и совершенствования в вашем деле!
4
25 Temmuz
Были на экскурсии в Горную Ингушетию. Виды замечательные, но экскурсовод Александр оставил неприятное впечатление. Были втроем. Одно из наших мест было занято и нас рассадили. Но это не самое грустное. На экскурсиях были не в первый раз. Всегда сдаешь деньги эксурсоводу на дополнительные расходы. К этому уже привыкли. Поднимаемся на канатной дороге. Экскурсовод берет с каждого по 300 рублей. Потом выясняем, что этот подъм стоил 150 рублей на официальном сайте. Заезжаем на Вовнушки - с каждого человека берет по 600 рублей. Официально проезд 160 рублей. То есть этот экскурсовод себе в карман только с нас положил себе 1770. Если бы ещё интересно рассказывал, было бы не обидно.
3
10 Ekim
Отвратительный сервис , очень рекомендую выбрать другую туристическую компанию. Эту интерсуют только деньги , вам в момент конда вы покупаете билет расскажут одно , а в реалоности подадут старый микроавтобус ! Ребенка укачивает , предупреддали что нужны места спереди , в итоге посадили на самые дальние не откидные кресла 4 человек , все как селедки в бочке !! Пользуются билетом на ребенка , скидки нет , но детей садят в самые отвратителные места чьоб побольше напихать людей!! Квалификация экскурсоводов тоже вызывает вопросы . Программу поменяли по пути ! В прошлом году были на этой же экускурсии с другим оператором, а в этом по глупости выбрали удобный день без привязки к компании и очень пожалели ! Деньги на ветер
1
31 Temmuz
28.07.24 воспользовались услугами бюро - экскурсия в Ингушетию из Железноводска. Оказазались недовольны организацией поездки.
В процессе приобретения билетов нами были согласованы, в том числе и конкретные места в автобусе, но по факту, один человек из нашей группы сидел в другой части транспорта.
Остановки осуществлялись в придорожных столовых с грязными уборнами за 20 рублей.
Экскурсовод Александр экскурсию проводил монотонно-нудно и долго. По приезде на канатную дорогу, погодые условия ухудшились, пошел дождь, Александр не предупредил, что нужно будет садиться на мокрые сиденья на канатке. После чего, сев в прямом смысле слова в лужу, хотелось поскорее закончить путешествие.
Кульминацией поездки стали сборы денег Александром в размере 500 р с человека, якобы за экологический сбор. О чем, конечно, заранее не предупреждали в процессе покупки билетов на экскурсию.
Прочитав отзывы, оказалось что для Железноводского бюро путешествий и экскурсий (а проще ЖБПиЭ) - это совсем обычное дело.
Таким образом, не рекомендую данного организатора экскурсионных поездок.
1
19 Eylül
12.09.24 г. брали экскурсию на Домбай. Большая часть экскурсии проходит в дороге, на дворе 21 век и такие условия - узкие сидения, без подлокотников, без "защиты" от слепящего солнца, жара, духота в салоне; сам автобус был не совсем исправен; окна расположены так, что тем, кто сидит сзади ничего не видно, ещё и вчетвером в полусогнутом состоянии. Остановка на перекус отдельная тема - антисанитария, дольше заявленного времени (чтобы водитель и экскурсовод спокойно, не спеша пообедали), меню не соответствует реальности, блюда к приезду группы на начальном этапе приготовления. Экскурсовод не "зацепил" группу, больше похож на аудиогида. Сама фирма не доводит всю достоверную информацию и не может организовать посадочные места пассажирам (все члены нашей семьи были "раскиданы" по автобусу, хотя обещали иное). Вам необходимо поработать над предоставляемыми услугами.
P.S. Из плюсов - горы, виды и везение с погодой.
1
8 Nisan
7 апреля 2024 г ездили на экскурсию в Верхнюю Балкарию от турфирмы Железноводское бюро путешествий и экскурсий с экскурсоводом Ниной Александровной. Экскурсия интересная и познавательная. Получили массу положительных впечатлений от Балкарской теснины, величественных гор, красивых горных пейзажей.
Сильно испортило впечатление от экскурсии и настроение посещение горячего целебного источника Аушигер.
Экскурсовод Нина Александровна собрала со всей группы по 300 руб. даже с тех, кто не планировал купаться в бассейне с минеральной водой. Объяснила, что это якобы требование администрации источника, т. к. туристы будут посещать туалет на территории.
Следует отметить, что территория возле бассейна не обустроена, просто засыпана гравием. Все сооружения находятся в стадии строительства. В раздевалках холодно, нет света, не хватает кабинок для переодевания.
При этом при покупке турпутёвок в санатории "Дубрава" 6 апреля 2024 г представитель данной турфирмы Ника пояснила нам, что плата 300 руб. взимается только с тех туристов, которые будут купаться в источнике.
По факту из 28 туристов нашей группы купались только человек десять. А оплату собрали со всех...
При этом туристы других групп рассказали нам, что по 300 руб. платили только те, кто купался в источнике. Данной ситуацией были не довольны многие туристы нашей группы.
Исходя из отзывов туристов в Интернете об услугах Железноводск ого бюро путешествий и экскурсий, такие факты имели место и ранее в частности в 2023 году со стороны экскурсовода Нины Александровны при посещении экскурсии в г. Грозный.
Желание пользоваться услугами данной турфирмы у нас отпало.
2
8 Aralık
Eksursovod Natalya'nın avantajlarından. 12/07/24 (001947) Kislovodsk'a bir geziye gittik, bu bir hayatta kalma gezisiydi. Otobüste özellikle arkada egzoz gazları çok kötü kokuyordu. Bütün yol boyunca yüzünü ceketle örterek ileri geri gidiyordum. Genel olarak, zehirlenerek Dubrava sanatoryumuna döndü. Zehirlenme için bana ilaç verildiği bir doktora danışmak zorunda kaldım. Sanki faşistler bizi kunskamera'ya götürüyorlarmış gibi hissediyordu. Genel olarak, sağlığınız sizin için iyiyse, risk almamalı ve bu şirketle seyahat etmemelisiniz.
Orijinalini göster · Русский
5 Nisan
С бюро ездили на 3 экскурсии. ВСЕ хорошо организовано. Выезд вовремя остановки через 2-3 часа . Экскурсионные программы интересные хорошо продуманные. Большое спасибо экскурсоводам особенно Любовь Яковлевне. Спасибо организатору Наталии (Дубрава)
1
12 Kasım
Свое пребывание в Железноводске планировала завершить экскурсией в Пятигорск. Экскурсию приобрела в отеле Печерин. Было указано время, когда меня должны были забрать. Но увы... Очень неприятно и досадно. Если экскурсия приобретается в отеле , сообщайте цвет и номер машины. Для ориентира. Деньги вернули , но осадок остался.
30 Kasım 2023
Я приехала в Железноводск из Самары. Мне повезло, экскурсоводом на 3=х экскурсиях была Елена Мирошниченко. Она не только обладает очень большим объемом знаний, но и что особенно важно, что рассказывает она все очень эмоционально. Особенно я была поражена ее отношением к Михаилу Юрьевичу Лермонтову. В нашей семье к великому поэту отношение особое, то что и как о нем говорила Елена глубоко меня тронуло, я очень признательна Елена за те чувства и эмоции, которые она у меня вызвала. Еще хочется ответить такие качества Елены как доброжелательность, выдержка в не стандартных ситуациях, а такие у нас на одной экскурсии были. Спасибо большое, желаю Елене работать еще много лет и надеюсь, что еще смогу с ней встретиться. Привет из Самары, Ирина Анатольевна.
4
10 Temmuz 2023
9 июля 2023 года мне пришлось побывать на экскурсии по Осетии,от имени всех туристов мне хочется выразить искреннюю благодарность Белик Любовь Яковлевне,за замечательную экскурсию,продуманную программу,четкость во времени,за знание истории Кавказа,о которой она так доступно,интересно рассказывала.Красивая,грамотная речь,богатый словарный запас . Профессиональный гид,спасибо ,чувствуется,что человек знает и любит свое дело.Особые слова благодарности водителю за тактичность,умение спокойно выполнять свои водительские обязанности.Вы подарили нам такой замечательный день.Здоровья Вам !
3
18 Haziran
Ездила в Домбай шестой раз, от санатория Дубрава. В автобусе сиденья маленькие, неудобные, ноги упираются в сиденье, затекают, кондиционер плохо работает. Сделали остановку около кафе. Горелые чебуреки под названием хычины, антисанитария, руки прилипают к стоящим стульям. Грязный, вонючий туалет. Напротив стоит хорошее застекленное кафе, с хорошим туалетом, где раньше всегда останавливались, Экскурсовод, Виктор Иванович, нудно и монотонно, неинтересно рассказывал. . Надо лучше обеспечивать комфортные условия для поездки. Автобус 566.
2
24 Ocak 2023
Приятно начинать день на Кавказе, а особенно, когда ты участник интересной, познавательной экскурсии во главе с замечательным экскурсоводом, как Панютищева Наталья. Мы, сибиряки из Кузбасса, как только сели в автобус, услышали её приятный голос, грамотную и богатую, на исторические факты, речь, затем с удовольствием поднимались с ней и спускались по теренкуру Кисловодска, останавливались у очередных достопримечательностей и всё слушали и слушали... Не хотелось упускать ни одного её слова, потому что это была содержательная экскурсия с интересным экскурсоводом. Время пролетело быстро, а мы и сегодня вспоминаем эту удивительную поездку в "Обширный Кисловодск". От души благодарим Наталью за эту встречу и желаем ей дальнейшего профессионального роста, новых незабываемых встреч с туристами, а Железноводскому бюро путешествий и экскурсий побольше иметь таких грамотных сотрудников, как Панютищева Наталья. Со словами благодарности - кемеровчане Соловьева Татьяна и Глушков Владимир.
3
11 Ağustos 2023
Большую благодарность хочется выразить Мирошниченко Елене за экскурсию проведенную в Пятигорске по лермонтовским местам 9 августа 2023 года. Материал по маршруту преподнесла в очень доступной и интересной форме.Среди экскурсантов были люди преклонного возраста. Она была к ним внимательна и заботлива. Отдыхающая из санатория "30 лет Победы" Прошакова О.А.
2
16 Haziran
С этой турфирмой ездили не первый раз, экскурсоводы молодцы, но вот предоставляемые автобусы не предназначены на длительные расстояния. Сидения могут вообще не откидываться и теснота между рядами. Когда покупаешь экскурсии говорят, что автобусы комфортабельные, а по факту садишься в автобус в котором больше часа не проедешь. Поездка на Эльбрус 16.06.2024 этому подтверждение. В июне 2023 года поездка в Грозный. Руководству турфирмы советую самим прокатиться в этих автобусах
1
31 Ekim 2022
Выбрали экскурсию в Северную Осетию, посетили Мамисонское и Цейское ущелье , получили приятные впечатления от экскурсии. Природа Кавказа чудеснв, с погодой повезло солнечно, комфортно для прогулок на свежем воздухе. Группа оказалась очень организованной, водитель профессиональным, а гид ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ. Огромное спасибо за экскурсию Вам, Любовь Яковлевна, рекомендую данную экскурсию к посещению.
3
4 Mayıs
Приятные экскурсоводы, хорошие автобусы. Программы удобны тем, что утром можно успеть на процедуры, а после обеда - экскурсии. Привозят обратно вовремя. Рекомендую!
1
8 Kasım 2022
С этим бюро на протяжении 10 лет посетила многие места Кавказа. Была а Домбае, на Эльбрусе, посетила экскурсии во всё города КМВ, на Чегемских, Медовых водопадах. Была в Осетии, в КБР, КЧР. Очень внимательные, приветливые экскурсоводы. Много знающие легенд Кавказа, знающие историю и прекрасно умеющие рассказывать.
4
26 Ekim 2022
Порой чувствуешь, что жизнь проходит мимо, а что остаётся, только серость будней и понимание, что ничего уже не будет, а кто верит в лучшее, тот кажется наивным, пребывающим в розовых мечтах, крайне несерьёзным недочеловеком. Но вдруг, оказавшись в Железноводске, ты встречаешь пламенную звезду, разрывающую шаблоны и вносящую в твою серую жизнь шторм красок и глубину смысла, насыщение знаниями о которых ты ничего даже не подозревал. И это оказывается гид-экскурсовод Железноводска, всегда содержательная и очень интересная, программа с уровнем подготовки и ведения экскурсий вызывает исключительно восхищение, ибо прослушав многих ведущих экскурсоводов, можно сделать определенный вывод, что бриллиантом из них является именно она, чертовски обоятельная, лучший экскурсовод Железноводска, а может и более, несравненная, Елена Мирошниченко.
4
9 Ağustos 2023
Бюро работает хорошо, но проблема их в том, что нет своего транспорта, как правило экскурсоводы, через одного профи, но это если повезло, бывает что и оплатив экскурсию, тебе звонят накануне выезда и предлагают другой маршрут, поскольку какие то проблемы с транспортом...
4
29 Nisan 2023
Очень не приятный осадок оставило данное бюро путешествий. Мы встали в пять утра, собравшись на экскурсию на целый день. Прождали автобус, нас так никто и не забрал. Оказалось, что поездку на Домбай отменили. Ничего взамен не предложили. Даже не предупредили. Не связывайтесь, а то отпуск будет испорчен
3
29 Nisan 2023
Взяли тур на Донбай на 1 день, за неделю, на субботу в 6 утра. Автобус не приехал, как объяснили сломался. Узнали об этом в 6.20 утра в субботу. Даже в пятницу вечером не сообщили, что тура не будет, когда еще можно было нам самим найти замену. Равнозначной замены не предложили.
4
5 Mayıs 2021
Очень довольны сотрудничеством с бюро путешествий: шикарные экскурсии, хорошие гиды, интересная подача материала. В этот раз побывали в Дигорском ущелье и в Архызе. Остались самые приятные впечатления. Спасибо большое сотрудникам бюро за хорошо организованный досуг отдыхающих.
2
1
19 Eylül 2022
Неплохо. Можно обратиться к специалистам
2