Отвратительное такси.Вызвали такси ночью за два часа до поезда. Сказали за 15 минут до назначенного времени,что сами позвонят и скажут какое такси приедет ,номер такси, цвет и тд. В результате никто не позвонил. Я сама позвонила и в ответ мне сказали,что идёт поиск такси. По вашему маршруту такси не найдено. Итог: до поезда так и не доехала.( Такси не нашли ) .В результате: не попала на работу, пропал билет, деньги и + пришлось покупать новый билет в тридорога.
Вызвала ночью такси. Оператор объяснила, что сумма будет высчитываться по таксометру.
Водитель машины владеет другой информацией. «У нас фиксированная сумма» 😀
Перезвонив оператору, услышала: «а вас что то не устраивает?» 😀 и скинули.
Вообщем кошмар! Ну до дома довезли, на этом и спасибо
Клиентоориентированность??? Нет, не слышали!!! Я в шоке от данной службы! Операторы сами по себе, водители сами. Кто через сколько приедет- никто не знает! Клиент должен сидеть ,ждать у окна: приедет кто-нибудь или нет😀
Руководители, сами не можете наладить бизнес-процессы, так хоть позаимствуйте опыт других служб! Ну стыдно в 21 веке быть такими!!!!