Хуже ЖЭСа и придумать сложно. Если вдруг случается какая-то проблема (сломалась сантехника, труба потекла, батареи не греют в период отопления) - можно хоть сто раз оставлять заявки по телефону - не дождешься мастеров, только если пойти самой лично и чуть ли не за руку привести их с собой. То же касается и обслуживания дома и придомовой территории - зимой никогда когда почистят дорожки от снега-льда, сами жильцы это делают