ZhEU № 21
54 yorum
1 Eylül
Ужасная управляющая компания. 31.08.2024 (суббота) у нас вырубился свет в доме на Урицкого 16. Корп 1. Им абсолютно все равно у них выходные ни трубку не берут ничего. Звонили в аварийную службу ничего сделать не могут так как ключи от подвала где надо что-то делать у управляющей компании. В итоге люди без света до понедельника (и то не факт, что дадут) и много выкинутой еды из холодильника и морозилки и денег на них зря потраченные... Аварийная служба предложила приготовить или "бедным раздать". Это только первый случай за год, у соседей есть ещё интересные истории.
1
18 Haziran
Сегодня в очередной раз человек из этой конторы скосил бордюрные цветы в палисаднике😭 .Зачем человек лезет в чужие палисадники?Мы там сажаем цветы.Мастер ни за что не отвечает!Дозвониться до этой конторы невозможно. Уборщицы не убирают верхние этажи подъезда,но создают видимость уборки,налив лужи воды внизу подъезда и у входа.Воду выливают перед подъездом и под окном.В подъезде грязь,у подъезда лужи...За что мы платим???
4
2 Eylül
Второй раз вызываем сантехника, в первый раз заявлений не каких не требовалось, а во второй уже сказали что заявление нужно постоянно какие то аварии не кого нет и постоянно какие то оговорки от диспечера
31 Ocak
Здравствуйте!
В доме в центре Рязани по адресу ул. Горького дом 15, четвертый год (2021-2024) течет крыша с 9 по 1 этаж. Неоднократные обращения с жалобами в управляющую компанию ЖЭУ 21 и ЖилИнспекцию гор. Рязани результатов не дали. Например, ЖилИнспекция после проверки и составлении АКТа о затоплении квартир официально ответила письмом, "что ремонт крыши будет выполнен в 2023 году". Но ремонт так и не был выполнен; и ЖилИнспекция не проконтролировала выполнение работ. Руководство ЖЭУ 21 не принимает телефонные звонки с номеров жильцов дома. На телефонные звонки с других номеров отвечает что, "вы к квартире не имеете отношения - жалобу принимать не будем". АКТ о затоплении, который по закону должен составляться в течение 12 часов с момента затопления сотрудники ЖЭУ составляют через три недели. Сейчас оттепель только началась, снега в этом году много, что делать жильцам дома, чтобы крыша над их квартирами не текла принося ущерб здоровью и имуществу каждый день. Во время затопления дома заливается электрическая проводка, некоторые розетки и осветительные приборы выходят из строя. Неужели стоит ждать короткого замыкания в следствия пожара, чтобы меры были приняты, а виновные привлечены к ответсвенности.
3
25 Şubat
Добрый день . Диспетчер -повышает голос ,переходит на личностии не слышит людей ,первый раз слышу такое хамство и мягко говоря не уважительное общение с жильцами.Хуже не слышала. . . два варианта -либо вешать трубку ,либо кричать ей в ответ . Само Жэу-21 оставляет желать лучшего .приходят на вызов не сразу (надо позвонить много раз ,чтоб тебя услышали и про тебя не забыли ).Еще и винят жильцов во всем .Общаются высокомерно ,когда переходишь с ними на их язык -злятся и обижаются.
3
8 Mayıs
Диспетчер женщина с рынка. Во первых не дозвониться, отвратительное отношение к людям, просто снимают трубку. А если и дозвонишься - нормально задаешь вопрос, отвечают как будто я ее в 7 утра разбудила и звоню ей домой. Отопление должны были включить 06.10. - НЕТ ДО СИХ ПОР, ледяные батареи. Жаль что отклоняются отзывы с нецензурной лексикой, про эту УК сложно сказать без мата!
3
13 Şubat
Обращалась неоднократно в ЖЭУ 21 , сразу дозвониться не удается. Диспетчер окровенно хамит. До начальника ,главного инженера и мастера дозвониться совсем невозможно. Услуги предоставляемые ниже нулевой отметки.
4
20 Kasım 2022
Когда вы наконец то приведете трубы канализационные и отопления в подвале дома 23 по касимовскому шоссе в порядок. Живу в этом доме 16 лет и постоянно что то течет , протекает или забивается. Подвал постоянно залит фекалиями, зловонный запах во всем 2 подъезде, летом там рассадник всяких насекомых. Уезжала на выходные, сегодня приехала и мой туалет весь в воде - стены, потолки, пол и начинают желтеть из за постоянного зловония, а теперь ещё и залитой воды. Спустилась в подвал, там пар с горячей водой. Подвал снова залит и теперь ещё горячей водой из отделения. Из за конденсата стены и потолок в моем туалете вместо белого цвета стали желтыми. Когда же это закончится. Сколько вам ещё писать чтобы привели трубы в доме в порядок. Я буду требовать возмещения мне материального ущерба за испорченный ремонт в туалете. Буду писать жалобы во все возможные инстанции. За что я плачу каждый месяц за кап.ремонт по 520 рублей и содержание жилья 670 рублей?
10
1
19 Temmuz 2023
Здравствуйте! Во первых, диспетчер в жэу-21 грубиянка и хамка, не решает ни один вопрос! Во вторых, достало, в течении недели, то эл.энергию отключают, то горячей и холодной воды нет. В третьих, когда наведение порядок дворы д. 15 и д. 15 корп. 1!!! За, что мы все вам платим!!?Адрес ул. Горького д.15 корп.1.
13
16 Kasım 2022
Это ужасная компанию, особенно диспечер, которую гнать в шею. Разговарить с людьми надо уметь, прежде чем принять заявку
она сказала 100 слов в минуту, лишь бы не принимать заявку.Довела , что у меня поднялось давление, а от нее всего лишь требывалось записать заявку. Если руководство не будет с ней принимать не какие меры я буду жаловатьс дальше.
11
1
12 Ocak 2023
10 января отключили отопление в доме 16,корп.1 по Урицкого при минус 20 градусов и лопнула труба на чердаке, заморозившись от холода. Вся грязь теперь у меня на потолке! Хорошо аварийная быстро приехала, и хорошо не отключили от отопления весь дом, а просто подставили ведро. Но с ремонтом, уважаемое ЖЭУ 21 надо будет помочь!)
5
1
19 Haziran 2023
Диспетчер разговаривает так, как будто ей кто то что то должен. Вежливо задаёшь вопрос дозвонившись с 1000 раза - в ответ какая то великовозрастная женщина отвечает как редкое хамло.
9
1
28 Temmuz 2022
Находясь в другом городе, пыталась вызвать сантехника для бабушки,
Заливает туалет сверку.
Дозвониться не возможно, !!!
253454,, говорит номер не существует, набрала с кодом города, говорит не правильно набран номер....на 2294 трубку вообще не берут, бухгалтерия посылает,,на долго потом трубку не берут...наверное высвечивается кто звонит!!
Пришлось звонить личным сантехникам 😤😤😤
8
1
23 Aralık 2022
Два дня не можем ни дозвонится ни попасть в это жэу. Наверное ждут когда горячая вода дом разломает весь.
В прдвале бассейн горячей воды , а им пофиг.
Нафига нужны вам телефоны? Если кроме музыки никого неуслышишь в трубку!
Все очень занятые вы я смотрю.
6
1
27 Aralık 2021
Самое отвратительное ЖЭУ в городе! Работают хамы, отвечают как собаки сорвавшиеся с цепи. Что ни спроси они ничего не знают, отправляют в другие инстанции. В моем случае путают колличество прописанных людей! Мне звонили с Гор газ и с ТКО, и уточняли информацию, обосновали это тем, что с работниками данного ЖЭУ разговаривать невозможно!!! Смешно и только. Благодаря "замечательным" работникам у меня образовался долг по оплате.. Данные о вновь вписавшихся никуда не подают, пришлось обзванивать всех самой. По их ошибке мне теперь катайся собирай справки и развози сама! Вообще супер))
20
22 Nisan
Хамство сплошное. Вчера обслуживали дом,а сегодня уже нет.
1
24 Ağustos 2022
Ужасная компания, хуже я не встречала, позвонила спросить самое элементарное, женщина начала визжать кричать , на мой вопрос почему вы кричите, она ещё что то крикнула и бросила трубку, звонила по этому номеру 25-34-54
13
9 Şubat 2022
Отвратительное жэу. Звонили, писали письма, чтоб убрали сосульки с крыш над тропой, где ходят люди. Месяц проходит, никто не явился. Слесарей тоже дождаться не возможно. Крыша течет в местах 80-ти, наверное. Гнать всех оттуда в шею. А глав инженер вообще отдельная тема, таких хамов я еще не видела
11
25 Ağustos 2022
Господа, ну, я, конечно в сфере ЖКХ разного повидал. Но такого неадеквата на позиции диспетчера - впервые. Этого человека надо изолировать от общества. Ну, сменить как минимум.
19
28 Eylül 2021
Отвратительное ЖЭУ. Живем на Электрозаводская, 54 Г. Двор не убирается, подъезды тоже. Во дворе дома все деревья погибли. ЖЭУ должно написать заявление на имя директора по благоустройству города, чтобы спилили деревья, но где им это увидеть? Понастроили коттеджей за городом, оттуда не видно. По телефону не дозвониться. Нужно переходить к другому оператору.
19
2 Aralık 2021
Какие же хамки и хамы работают в этой организации!!!! Их наверное специально этому обучают! На элементарные вопросы ответить не могут о смене адреса, постоянно перенаправляют на другие номера телефонов. Полный беспредел!
12
5 Ocak 2023
Дозвониться не возможно. По адресу Фирсова дом 12 в подвале прорвало канализацию. Вонь стоит невыносимая.
5
19 Ekim 2021
Вот такую лавочку пришлось сделать самим жильцам дома на Касимовском шоссе, потому что в доме живут одни пожилые люди. Писали заявление, чтобы сделали лавочку, реакции ноль. Позор такому жэу.
7
24 Ekim 2023
Не дозвониться если что то случается!
3
15 Temmuz 2021
Попасть к ним невозможно!! Находятся в доме с забором и нет номера домофона. Попасть и ВЫЙТИ можно только если кто то из жильцов выезжает или входит в калитку. Ужас!!! В 36° Цельсия стояла 10 минут у калитки с 6тимесячным ребёнком, ждала пока кто то будет выезжать...
11
27 Şubat 2023
Отвратительное обращение с жильцами. Одни жлобы там работают.
6
2 Ekim 2020
Деньги платим не малые, а обслуживание хромает. Трубки постоянно не берут, уборки у дома редкий раз, а про чистоту в подъезде молчу... Пыли и грязи столько, что дышать не возможно.
Давно пора менять эту шарашкину контору!
19
24 Ağustos 2020
Очень сложно найти концы по заявлению. В час дня должны были перекрыть стояк для ремонтных работ, но все начали шевелиться только после звонка с напоминанием. Оказывается им нужно напомнить что нужно делать!!! Главный инженер хамит, бросает трубку. Кому мы только платим деньги?!!!
17
1
27 Eylül 2021
Лермонтова 18 4 подъезд, уборщица убирает только два этажа, что это такое, жильцы сами подметают, моют
5
29 Eylül 2021
Вопрос -вы кого набираете на работу, отопления нет с 24.09.21 слесарь груши околачивает, он вообще вася.... дом 13 ул. Либкнехта. Пришлите мастера будем актироваться
4
1 Şubat 2019
Диспетчер это вымышленная личность ее просто нет. Или хамье поднимает трубку стабильно один раз в квартал, делаешь заявку, на нее не реагируют в течении 10 дней пишешь жалобу в жилинспекцию области с приложением жалобы с отметкой о принятии и опа (200 000 штрафа по адм кодексу.) и о чуда они прилетают в течении 3-5 дней. Знайте законы граждане :))))
19
1
5 Mart 2021
Кошмарное заведение, в доме течёт крыша пять лет, жэу ничего не делает!!! На претензии не реагируют((((
9
2 Haziran 2021
Отвратительная контора!делать ничего не хотят,разговаривать бесполезно,жалуйтесь в Жил.инспекцию.
9
10 Şubat 2020
грамотные специалисты, что можно сделают, знаю много лет. особенности есть везде.
5
19
23 Eylül 2021
Когда пустите отопление в жилом доме №13 пл Касимовскому шоссе?
1
11 Ekim 2019
Очень грубые сотрудники, не выслушивают вопрос до конца, начинают кричать в телефонную трубку. Позвонила директору, а он сам также себя ведет. Вот подобралась компания.
24
1
27 Şubat 2021
Территория вокруг дома по ул. Урицкого 16 - самая не убираемая!!! ПОЧЕМУ?!
2
24 Ekim 2018
Согласна с комментариями о том, что дозвониться нереально. ПОСТОЯННО ЗАНЯТО! Средневековье процветает в России, судя по работе таких организаций. Диспетчер вежливостью не отличается. Вызванный электрик только посмотрел в щиток и ушел, ничего не сделав, с обещаниями вернуться, естественно, его больше не было. Это нормально???
17
1
30 Haziran 2019
У нас отключили воду. Без предупреждения. Эти ребята работают в подвале,но ни диспетчеру,ни кому то ещё просто не дозвониться. Это позор и хамство.
14
1
21 Haziran 2018
Ни по одному из перечисленных номеров телефонов дозвониться невозможно.
Такое ощущение что просто сняли трубку и положили ее. Все время занято. ВСЕ ВРЕМЯ!!!
9
1
3 Aralık 2018
У одной из водосточных труб жилого дома, расположенного по адресу: г.Рязань, ул.Лермонтова, д.18, отсутствует нижнее звено. Прошу навесить отсутствующее звено водосточной трубы.
5
2
2 Aralık 2020
Качество работ низкое. Набирают на работу непонятно кого.
6
5 Haziran 2017
Целый год мастер обещал внести заявку на опиловку кустов.Через год позвонила уточнить,а там новый мастер,который даже не слушал,а просто ОРАЛ !!!! Это было в апреле 2017 года.
7
1
28 Mart 2020
Медленно, со скрипом, с неохотой, после напоминаний, но работают. Поэтому 3, а не 1.
2
3
22 Temmuz 2019
Все хорошо, бысто. Пока довольны.
3
19
24 Eylül 2019
Быстро делают справки и то если они платные
5
1
26 Haziran 2019
Одно из худших жэу в городе,начальник оборзевший тип.
18
1
6 Ekim 2017
Вообще неадекватная диспетчер, кричит , орет, ничего не хочет делать, бросает трубку не слушает. Ужас просто, увольнять таких к чертям
12
1
5 Aralık 2018
Одним словом жеу... Отказали в обслуживании. Директор очень плохой
16
1
27 Kasım 2017
Полностью согласна с предыдущим комментарием, действительно хамьё! За что мы им только деньги платим?
11
2