Zhilkomservis, upravlyayushchaya kompaniya Pks
47 yorum
27 Ağustos 2024
В начале августа в сильный дождь протекла кровля. Подала заявку, до сих пор не сделали. Футболят на капремонт, капремонт на Жилкомсервис. В итоге ничего не сделано
19 Ekim 2023
Не хотят работать от слова "совсем"! Гэс 5/2. 16.10.2023 подала заявку на замену псш (свищи в нескольких местах, диспетчер сказала " только под замену"). Сразу же оплатила 896 руб. Сегодня 19.10.2023. До сих пор никто не пришел! Полотенцесушитель течёт. Каждый день одни обещания! За что заплатила? За то, чтобы ждать сантехников и брать административные дни на работе, которые не оплачиваются? Я возмущена!!!
1
22 Mart 2024
Хуже и представить нельзя, Низаметдинова 17,вообще забыли когда видели последний раз уборку в подъезде!!! Даже через заявку не выполняют, жилфонд отдельная история, ужас!!!!!!!!!!!
1
9 Ağustos 2023
дом 17/20 нет ни какой воды, в обьявлении написано было с 12.30 до 17.00 не будет воды, время 20.40 воды до сих пор нет. Что за беспредел!!!! Люди пришли с работы, жара, не помыться, не умыться, толком покушать не приготовить. Завтра на работу. Что за отношение к людям!!!
1
15 Kasım 2022
Неприятное заведение. Открываешь дверь в 7 кабинет, на виду стол с банками, посудой, булками. Это что? Вы официальная организация или забегаловка!? На посетителей даже глаза не поднимают, отвечают сквозь зубы с гримассой отвращения. Если так не приятны приходящие, можжет этим дамам работу сменить? Какие такие контролеры должны проверять счетчики при покупке жилья, почему у них нет служебных телефонов и связаться с ними проблематично? Сколько должно пройти дней, что бы они соизволили позвонить? Я вижу, что у этой компании не принято отвечать на претензии. Даже одной звезды для них много.
9
4 Aralık 2023
Абсолютно безответственная контора,только собирает средства с населения, услуги на минимуме. Для чего таких содержать? Дворников нет, потому что зарплат нет. Где деньги?
1
5 Temmuz 2023
всем все по барабану, бесполезно говорить , в подьезде два месяца не моют пол, 4 раза звонила диспетчеру, бесполезно. Зато один месяц не заплати квартплату криков выше крыши, почему не учитывают что за уборку в подьезде оплачивают жильцы????????
5
4 Temmuz 2023
ЗЯБ дом 15/2 на этой неделе проводили дезинсекцию... Данная обработка была проведена поверхностно, на жалобы жильцов на наличие насекомых, представитель компании делала вид, что насекомых нет и обработка в нашем доме совершенно не нужна. Обработали не качественно.
4
6 Haziran 2023
20 января сдала в ЖЭУ 19 акт о замене счётчика холодной воды, но до сих пор в квитанции нет данных, а на госуслугах пишет, что я не заменила счётчик. 5 месяцев прошло, почему не могу подавать показания как положено???
Оплата произведена 19 января, квитанция имеется, пломбировку производили!
2
9 Temmuz 2022
Конченный люди сидят там в кабинете, где воняет. Мутят через приставов свои махинации, призывая оплачивать через сайт татэнергосбыта, я оплачиваю через госуслуги и они отключают свет, блокируют счёт - как эти глупости помогут мне "напечатать" всю сумму долга, оставшуюся от отца? Пожалуй у приставов Альметьевска, которые под следствием, найдутся продолжатели в Челнах. Схематозы эти с разными цифрами на российских госуслугах, на татарстанских госуслугах и в татэнергосбыта достали. Пойду спрошу в прокуратуре республики, что происходит и почему не обновляется информация на местных сайтах и раз уж я оплачиваю долг через суд, то почему мне приходит этот долг, включенный в квартплату.
8
28 Mart 2022
Всё познается в сравнении, раньше наш дом обслуживала данная компания, всё было более менее нормально,но почему то в 2015 году наш дом прихватила УК Бумажник,при чём обманным путём, толком ничего не объяснив, может быть даже подделали подписи жильцов,в ящики почтовые клали письма,дискредитирующие компанию УК Жилкомсервис!И вот,в результате,эта компания УК Бумажник, ничего не делают, подъезд не убирают,придомовую территорию тоже, только деньги за квартплату дерут бешеные и всё.А УК Жилкомсервис реагировала на заявки жильцов,у них есть обратная связь в интернете, всегда можно оставить письменную заявку на сайте,а у УК Бумажник нет!Наш дом теперь просто сирота, речь идёт о многострадальном доме 10/42/1! Рядом дом 10/39,они относятся по прежнему к УК Жилкомсервис,так это небо и земля,в подъездах чисто,дом ухоженный,двор чистый,они отказались от УК Бумажник!Верните нас обратно под своё крыло УК Жилкомсервис!!!
1
8 Kasım 2022
Вопрос по начислению: показание передаю ежемесячно через сайт Татэнергосбыт, как положено. У меня 4 счётчика. Регулярно через каждые два месяца пропускают на два счётчика показания и начисляют по нормативу 5 кубов!!! Я потребляю меньше одного куба. Пробовала оплатить , ну думаю перерасчёт сделают. Не тут то было. Да, делают перерасчёт. Но один, полтора куба они себе оставляют. Как же они народ дурят, достали!!!!
4
7 Haziran 2023
Ужасно! Компания ужасная! В кабинете номер 7 сидят дамы, которые даже толком не могут ответить на волнующий вопрос. Сидят , как будто их там заставляют работать! Ужасное обращение с людьми!!!!!!!! Позорище !!!!!!!!!!!
1
11 Mayıs 2023
Ужасная УК Жилкомсервис, отопление толком не дают в квартирах, а платить заставляют как за 150 кв.м, если сравнивать с другими УК 3 раза за отопление приходится дороже платить.
15 Ekim 2022
Доброй ночи я в шоке ГЭС 5/13 палас вынесли трясти через пять минут он весь был в клопах и на улице воняит ими вы эпидемии ждёте если в понедельник вы не примите меры во вторник я обращусь в прокуратуру
2
2 Mart 2024
Отвратительное отнашение к обращениям, ожидание аварийки более часа,
4 Haziran 2022
Прошу разобраться с уборкой в подъезде и лифте 17/11 зяб 1 подъезд.Понимаю,что в подъезде и за пару дней могут грязь навести,но в лифте уже точно больше месяца не убирают,все как было так и лежит на своих местах. Невозможно нормально добраться до квартиры.
1
22 Temmuz 2024
Худе некуда!!! Не пишут покащания счетчиков!!! Хотя была проверка месяц ранее!
29 Eylül 2021
Я купила квартиру. Но!!! Передача ключей,... Нужно пригласить контролёра, чтоб он сверил показания счётчиков. И это в течении недели. Толком не говорят. Сказали, что позвонят. Это один момент... Теперь мне нужно идти в жилкомсервис, чтоб мне дали все необходимые бумаги. И только потом в расчетный отдел!!!!!!. Итог. Для чего нужен контролёр!!!! мне что!!! Выгодно снизить показания!!!! Это дурдом. Нигде такого нет!!!! Заставляют людей бегать.
6
18 Ocak 2022
Ужасная организация, ужасный сервис. Может все , конечно управляющие компании такие. Если оказание услуг, то с 8 до 17 именно тогда , когда основная масса населения на работе. На минуточку , Вы работаеие в сфере услуг. Почему магазины или парикмахерские не работают с 8 до 17? А кварплату плати... вам вовремя
3
24 Şubat 2022
В п.Сидоровка ул им А.Грина д.5а вообще не убирают придомовую территориию,мусор везде валяется, даже на детской площадке.После трактора осталась гора снега,которая будет таять до мая.Самый грязный двор.За что платим не понятно.
3
22 Ağustos 2020
Здесь в основном все отзывы основаны на каком-то конкретном случае и это скорее жалобы на отдельные случаи неудовлетворительной работы. Я хочу написать в целом. Мы же не единожды обращаемся в наши ЖЭКи и РРЦ? Обращаться в наши ЖЭУ нам приходится не так уж и редко, особенно с увеличением возраста домов и да, не всегда заявки выполняются в полном объеме. Но например в моем случае ни разу не было игнорирования заявок. Обычно реагируют на заявки в течении дня. Обращалась в разные периоды времени и по протечкам с кровли, и с продуванием с панельных швов, по вентиляции, по уборке в подъезде,протекающим кранам и прочее.Из всего вышеперечисленного не удалось что-то исправить только по вентиляции, хотя приходили и проверяли и замеряли и чистили вентиляцию так и не работала. Пришлось таки поставить принудительную и вопрос закрылся.В остальных случаях все решалось.Где-то дольше, где-то быстрее. Взаимоотношения сотрудников и жильцов во многом зависит от обеих сторон. И у меня были конфликтные ситуации в общении с сотрудниками Жилкомсервиса. Куда ж без них. Там тоже разные люди работают. Но если вы лично не заинтересованы просто поорать, и обвинять всех сотрудников во всех ваших жилищно-коммунальных проблемах, то и назревающие конфликты и проблемы вполне успешно разрешаются. Это все про ЖЭУ. Работу расчетно-регистрационного центра тоже могу оценить на 4 звезды.Ни грубости ни отсутствия компетентности по отношению к себе никогда не замечала.. Единственной претензией к сотрудникам центра я бы отнесла медлительность в работе и из-за этого очереди и длительное ожидание.Это я все пишу про ЖЭУ и РРЦ на ЗЯБе.Может в других районах города иначе. Мы привыкли бесконечно ругать УК , потому как цены на все жк услуги большие, а выполнение этих услуг часто не на высоком уровне.Но не будем все валить в одну кучу. Цены на услуги спускают сверху. А вот как выполняют свою работу управляющие компании это уже зависит от организации и компетенции и клиенториентированности сотрудников УК. До идеальной работы Жилкомсервису конечно далеко, но уж оценивать работу на одну звезду уж точно необъективно. Желаю всем сотрудникам Жилкомсервиса большей заинтересованности в решении жилищно-коммунальных проблемах жильцов!
2
4
11 Ekim 2020
Приехала заключить договор,все подготовила, сделала заранее все копии и приехала в рабочее время.Обслуживание хорошее,приняли без проблем,очереди не было.Оформление заняло минут 10-15)
После звонила в нерабочее время в аварийно- диспетчерскую службу было занято, не могла дозвониться, и после была приятно удивлена мне они сами перезвонили и спросили что случилось. Девушка не грубила и приятно разговаривала!)Продолжайте а том же духе!)
2
3
13 Mart 2020
Ходили вчера разбираться,на каком основании нам начисляют за (якобы проживающих людей).У брата комната в общежитии и в ней ни кто даже не прописан,не то чтобы жил(сам он из Подмосковья)Но они ставят кол-во жильцов со слов, какой то женщины,что смотрит по этажу и передаёт показанич счётчиков за всех.За пустую комнату в 11,8м2 начисляют как за полноценную однушку.Вывоз тбо с человека ,которого нет.Разговаривать и доказывать , что либо бесполезно.На вопрос почему вы верите словам человека без личной проверки ,нам ответили в грубой форме,что если надо то и 20 человек напишем ,мол им все равно ,как скажут так и начислять будут.Хотя закон о прописки ни кто не отменял.
6
31 Mart 2023
Ужасно непрофессионально работают. Катастрофа, а не жэк.
3 Nisan 2022
Решите пожалуйста нашу проблему зяб дом 18/35 постоянно топит, стоит кругом вода, ходить не где, кругом болото,
1
22 Mart 2021
Забросили совсем Мусы Джалиля 16. Самый ужасный грязный дом, особенно 2 подьезд! Тараканов морят только в подвале, а люди потом не могут жить дома в комнатах от нашествия таракантв и клопов!
4
12 Ağustos 2020
Очень не серьёзная организация, одна звезда для неё очень большая оценка, -7 звёздочек! Каждую неделю перебоии с горячей водой! Сообщают что воды не будет, с такого времени по такое, и на следующий день её тоже нет. И сообщают об этом только после звонка!
1
1
29 Haziran 2021
Добрый день.В 14 к-се ЗЯБ весной вскопали клумбы так цветы и не посадили, все заросло сорняками РОМАШИНО парк
3 Mart 2020
Работаете отлично, молодцы. Работая с нами, неминуемый успех!
С уважением группа компании НВК.
Чистый воздух, чистые мысли-здоровые люди!
1
9
23 Ekim 2019
Пришел новый директор и при жалобе на Сервис + - (предприятие с которым у них заключен договор на деротизацию которая не проводилась 2 раза в месяц но оплачиваем мы) заявил что мы значит хотим их ( Сервис+)потеснить и" сами хотим заниматься деротизацией имея деньги с этого" И ознакомиться с договором не дал .Это нормально? Если мы будем жаловаться на отсутствие уборки подъезда или вообще территории то по его понятиям мы конкуренты им и хотим сами за деньги это выполнять!!! Бред! Вот тебе новая метла которая ...Короче хрен редьки не слаще..Молодец что отменил плату старшим по домам а то были только угодные тарнаевой которые подписывали акты не выполненных работ как выполненные и за это имели скидки по квартплате но и выплаты старшим тарнаева списывала в 3 раза больше!! Вообще самые четкие в ЖИЛКОМСЕРВИСЕ и в Гарант Инвест ( бывший Гарант Сервис 1) ДИСПЕТЧЕРА-ЗУБАРЕВА ГАЛИНА и др - Лена ГАРАЕВВ (диспетчер Гарант Инвест) а так же(мастер ЖилЭкс)Абдулзяббарова Надежда.Очень добропорядочные работники.
3
5
5 Mart 2020
Начислили неимоверную сумму за тепло, хотя зима сами знаете какая. Пытался задать вопрос через сайт, невозможно зарегистрироваться, пишет что то пошло не так. Подозреваю что это сделано специально. ТФ как всегда не отвечают, придется с работы отпрашиваться
7
2
27 Kasım 2019
Сегодня была в кабинете 7 отдел расчета. Надо было сдать свид- во о поверке и акт. Акт не было копии. Вернули обратно в очень грубой форме, чтобы я сделала копии. Неужели у них нет возможности сделать копии, не поверю. Такое ощущение, специально заставляют бегать пожилых людей, чтобы потом побольше начислять за воду. Беспредел.
10
2
7 Şubat 2022
Как управляющая компания не в компетенции справиться со своими обязанностями!!!
2
1
2 Ağustos 2021
Вторые сутки лежит дерево на проезде между домом и гаражом 14/03.никому никакого дела
23 Ocak 2021
Приветливый персонал особенно коллеги Розы Хамбаловны
3
22 Nisan 2021
Отвратительная работа сотрудников рабочего состава
4
23 Eylül 2020
Заявки выполняют в срок. Только положительные оценки.
6
3 Temmuz 2019
Одним предложением:
Стоимость услуг на современном уровне, а исполнение на том прежнем совковом.
5
4
9 Şubat 2020
Улучшить работу сотрудников научить вежливо отвечать на вопросы.
8
2
9 Aralık 2018
В основном справляются, но отношение к людям а особенно к своим работникам скотское, хамят, урезают зарплату.
4
2
23 Mart 2020
Отвратительно относятся к людям и своим работникам, которых гоняют по должникам одних, а этих девушек и матерят и бьют
3
1
9 Temmuz 2020
В принципе неплохо отношение не очень
1
15 Temmuz 2019
в целом удовлетворена, есть нюансы везде
1
5
15 Mayıs 2020
Проще написать, что нравится..
17 Kasım 2019
медленное обслуживание населения
3
3
3 Ağustos 2019
Там работают арофессионалы
4
10