Вызывал слесаря для замены крана вводного ХВС. Позвонил дежурной, сказали нужно написать заявление на замену крана и сразу же предложили сделать заявление по электронной почте. Было сразу же отправлено заявление. На следующий жень день пришёл слесарь. Перекрыл стояк в подвале и поменял кран. Быстро отозвались и грамотный сантехник. Всё бесплатно! Первый раз связался с данной УК, но в данном случае всё понравилось.