Очень нравится магазин Живая планета. В ветклинике не была. Что касается магазина: всегда чисто, огромный ассортимент товаров для животных. Много разных "зверюшек" продается ( змеи, шиншиллы, хомяки, краски, рептилии, пауки, птицы). Продавцы доброжелательные, активные, компетентные по любому вопросу. Имеется ветаптека, лекарства для животных .
Не могу оценить работу доктора, а вот девушка на рецепшн работает отвратительно. Приехали без записи, стою около девушки, чтобы спросить примут нас или нет. На меня ноль внимания, девушка занимается своими рабочими делами. Через 15 мин, когда девушку позвал доктор она соизволила поднять на меня глаза и спросить по какому поводу я уже 15 мин стою. И только тогда мне было сказано что нееет, у нас плотная запись и посмотреть вашу кошечку мы не можем. Бывает, хорошо что плотная запись, но я потенциальный клиент и я пришла в клинику, нормы приличия и клиентский сервис, это самое банальное что должно быть в уважающем себя заведении. Жаль, раньше приезжали сюда. Не проблема, пошли в другую клинику где нас с удовольствием приняли и обследовали нашу кошку.
Отзыв только о магазине, в клинике не был.
Внутри магазин выглядит неопрятно и очень захламлённо. Цены средние по городу. Самое ужасное - сотрудницы магазина. Если в отношении кошек и собак ещё есть какие-то компетенции, то касательно террариумистики и аквариумистики у персонала нет ни знаний, ни опыта (хотя магазин продаёт и рыб, и рептилий). А уж высказывания персонала в адрес посетителей ниже всякой планки. "Вы не понимаете и не умеете", "вам просто лень сделать нормально" - девушки общаются непрофессионально и просто оскорбительно.
По атмосфере магазин похож на рынок, в худшем понимании этого слова.