Полное безразличие к каким либо обращениям, к кому бы не обратился ответ один - это они не решают, вам в другую дверь/этаж/место/организацию. Мое ЖЭУ-1 пять месяцев не может решить ни одной проблемы - нет горячей воды, часть батарей не грело (в отопительный сезон по телефону сказали ничего не сделают, нужно прочищать), вентиляция давно забита, оставлял заявки в 115, звонил на горячую линию в ЖРЭТ, ходил лично в ЖРЭТ, отправил жалобу заказным письмом, электронным через обращение.бел, прошло 1.5 месяца ииии конечно же никакого ответа на жалобу нет, ни разу ни кто не позвонил и не зашёл. А коммунальные я им почему-то платить всеравно должен. Бесполезные люди и организация. Соседи такого же мнения о вас.
Чем занимаются- непонятно. С каким бы вопросом им не позвонил- играют в народную забаву- пошли к кому-нибудь другому. При личном обращении один раз даже сотрудник привела аргумент, что помочь ничем не может, ведь она в это время не работала здесь. Видимо, компьютеры придумали после 2017 года.
Уважаемый Дмитрий Валерьевич!
Выражаю огромную благодарность ведущему инженеру Вашего подразделения ЖЭУ-16 Костырко Андриану Сергеевичу за то, что не оставил без внимания мое письмо №1-53 от 13.04.2022 года, а также за чуткое и квалифицированное отношение. Огромное спасибо ему за оказанную помощь в решении вопроса по поводу ремонта ливневой канализационной трубы по адресу г.Витебск, ул. Белинского 5, кв.78. В будущем, если возникнет вопрос в ремонте каких- либо объектов в нашем доме и не только буду обращаться только к нему.
Просьба поощрить Костырко Андриана Сергеевича за такое отношение к своим обязанностям.
Желаю успехов в дальнейших проектах, творческих идей, физических сил, терпения, а главное – времени.
С уважением Е.Н.Левшунова
Постоянно затоплен подвал. А сейчас и вовсе отопления нет. Зато с пятницы до понедельника был тёплый пол. У нас 1этаж. Прорвало отопление в подвале . На звонки никто и никак не приходит. Так и живём на болоте. Зато в пятницу со всех подвалов пар валил столом. Сегодня пытаюсь дозвониться на 115 и горячую линию. Но всегда занята. Ведь номер телефона и гор.и моб. У них в базе.
ЖЭУ-21 можно сказать не работает, нет над ними управы. Хотелось бы чтобы управление ЖРЭТ взяло но ним контроль и контролировало его работу в частности по вопросам отопления. В службу 115 не дозвониться в ЖЭУ-21 тем более, никогда не подымаю трубку.
Уважаемый Дединкин Денис Михайлович! Хочу выразить Вам огромные слова благодарности за быстрое реагирование на мою "просьбу-жалобу" по замене труб водоснабжения. Ваши сотрудники все сделали аккуратно, достаточно быстро и на высоком профессиональном уровне!
Отдельное спасибо Тиханскому Вадиму Эдуардовичу, а также сантехникам (к сожалению, не знаю Ваших имен), за ваш труд, добросовестное отношение к работе, внимание и полезные советы!
СПАСИБО!!!!
Валентина Петровна (ул. Горбачевского)
Обращаемся к вам за помощью:19.09.21г произошло очередное заливание с крыши, вода текла по люстре. Такая ситуация уже несколько лет. ЖЭУ что то делает, но результата нет! Впереди зима и что же нас ждёт! Убедительно просим принять меры по устранению причины заливания!
Контроль над ЖЭУ отсутствует как таковой. Сантехники безобразно относятся к своей работе, всё делают через напоминания и лишь бы отвязаться! К тому же часто на вызов приходят в нетрезвом виде в рабочее время и без инструментов. Вызов через службу 115 игнорируют. Спошное разгильдяйство и безобразие! Дармоеды, за что им платят зарплаты?!