Добрый день!
Хочу оставить свой отзыв о первом посещении салона.
Сразу отмечу, что остался неприятный осадок.
Причины следующие:
1. При мне убежали на улицу несколько собак. Мастера пошли ловить и оставили 2-х собак без присмотра. Уже после этого хотелось развернуться и уйти.
2. Неприятное общение с клиентами. Изначально меня в грубой форме спросили «И что Вы от меня хотите?». Затем сказали, чтобы я выходила из салона и приходила через 2 часа. Мне даже не предложили присесть. Естественно, я осталась и села на диван.
При мне же другой девушке отказали в желании подождать своего питомца в салоне. Девушка ушла.
3. Обсуждение других клиентов не в очень приятной форме во время их отсутствия. Не буду вдаваться в подробности, но при мне было обсуждение клиентов, которые 5 минут назад закрыли дверь и ушли.
4. Грубое общение с животными (на мой взгляд). Мне было неприятно услышать даже про чужую собаку, когда мастер назвал ее «собака-бомж». Да и в целом были частые замечания не одной собаке.
5. Грязный салон. Считаю, что после каждой собаки должно было убрано. Когда мы пришли, то было грязно. Диван в зоне ожидания был в шерсти. Интересно, что на нём сидела собака. Но другим клиентам присесть на тот же диван никто не предлагал.
Я осталась крайне недовольна.
Да, собаку привели в порядок. Но из-за такого отношения к клиентам возвращаться больше не буду.
Прежде чем записаться в этот салон - хорошо подумайте как минимум о безопасности Вашего питомца.
Не рекомендую это место.
В салоне были в первые, все очень понравилось персонал приветливый, внимательный. Собачку привели в порядок подстрели, вычесали идеально, провели процедуру для увлажнения нашей сухой шерсти, дали профессиональные советы по уходу за ней. Я очень благодарна девчонкам за их профессионализм.
Много лет наш мастер Юля Шмелькова; стригла у неё собак ещё в Раменском, потом в салоне. Замечательное место, всё очень удобно, неизменное качество стрижки и любовь к хвостатым. Собаки не паникуют, отношение мастера очень трепетное и ласковое! Спасибо за то, что вы есть! Процветания и благодарных хозяев☺️