Часто там покушаю, все хорошо, единственное не было у меня шампуня и было 2 Геля для душа дома ) я не знал, что и шампуни продаются) 20.07.24 получил хорошую консультацию, помогали определиться с ароматом, все сложили, очень хорошо. Через 800 км/3 часа, уже дома заметил, что в место шампуня мне положили гель для душа) теперь у меня 3 геля и 0 шампуней )
Моё знакомство с брендом началось с аромата"Vanilla blend", который стал одним из самых любимых. Уютный магазинчик "Zielinski&Rozen" расположился в терминале В аэропорта Шереметьево. Я всегда захожу туда, чтобы познакомиться с новинками бренда и купить свой любимый аромат. Жаль, что для российского рынка не поставляют 100 мл упаковки, но 50 мл вполне хватает на долгое время и удобно перевозить парфюм в упаковке-тубусе. Большое разнообразие парфюмированных гелей, мыла, кремов. Продавцы вежливые, хорошо знают ассортимент и всегда готовы помочь. Рекомендую.
Попросила консультантов подобрать продукт с ароматом Lemon, Lime, Aloysia&Mint, остановилась на креме для рук, пробника в магазине не оказалось, дали послушать шампунь. В итоге , оплатив покупку, попросила консультанта помочь открыть тюбик с кремом. Оказался совсем другой аромат. Консультанты согласились, что аромат другой и не похож на шампунь того же запаха. На мою просьбу заменить мне крем на другой продукт с эти ароматом, сказали, что ничего не могут сделать. На минуту, крем 50 мл -1500. Просто выкинула деньги на ветер. Сотрудники магазина не знают товар, который продают. Очень мне неприятно.
Вчера 28.12. приобрела крем и парфюм. По прилету обнаружила протекший крафтовый пакет и половина флакона вытекло, такое дарить получателю было очень неловко. С таким столкнулась впервые. Флакон подтекает и сейчас. Это брак упаковки( Летаю постоянно и приобретаю продукцию там каждый раз. Прошу связаться и решить данную неприятную ситуацию.
UPD все решили, все хорошо.
Ассортимент хороший и разнообразный: парфюм, различные кремушки, мыло и парфюм для дома. Выбрать есть из чего. Грамотные продавцы-консультанты. Миленький магазинчик, но цены, на мой взгляд всеж таки великоваты.
Продукция очень хорошего качества.
Консультанты девочки знают свой товар на отлично , грамотно и интересно рассказывают о своем продукте .Без покупки не уходит не один пассажир.
Просьба руководство Зелинскому Розен выписать премию .
Благодарю консультантов за отличный подбор продукта 💐💐💐
Консультант Екатерина совершенно не умеет общаться с клиентами. Во время обслуживания оставила клиента, начала обсуждать свою тяжёлую работу с коллегой. Коммуникация была высокомерная и очень пренебрежительная. При этом сотрудники отрицали наличие книги отзывов
Бренд отличный, хотела приобрести новый аромат, который точно знала. Но не в этом ужасном месте! Продавцы просто игнорируют, а дама с предыдущего отзыва - отвратительный продавец: игнор и убирание пробников и кофе из под носа клиентов - вот единственное, что мы от нее получили. Удивляюсь, что руководство до сих пор не уволило эту даму. Легко могли купить три флакона.
Сегодня вместе с подругой была Шереметьево, подошли за определенным ароматом. Девушка консультант не только проигнорировала наши вопросы, но даже отошла подальше. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам! Мы собирались сделать покупки, но вместо этого ушли с испорченным настроением. Ниже уже писали про данную даму и даже прикладывали фото. Прошу обратить внимание на ее работу.
Косметика отличная, а вот персонал в бутике Шереметьево терминал «B» некомпетентен и невоспитан. На мою просьбу рассказать о бренде продавец стала «цыкать» и ворчать. Я спросил, почему она так себя ведёт, на что получил очень грубый ответ: «Знаете сколько вас таких тут ходит и все про Зеленского спрашивают!». Хотя про него я и не спрашивал совсем. Я спросил «книгу жалоб и предложений», на что получил отказ в пренебрежительной форме. Руководство бутика прошу принять необходимые меры.
P.S. Никогда ранее не писал отзывы, тем более негативные. Но хамство терпеть нельзя. Фото невоспитанного продавца прилагаю.
купили 3 шт духов, приехав домой обнаружили, что из них полная только одна, во второй отсутствует 1/3, а третья вообще практически пустая, что за беспредел?