Зима Лето
18 yorum
18 Ağustos
Во первых машина была подана не в назначенное время. Отправление должно было быть в 19:30 в итоге уехали примерно 20:15.
Во вторых заставили платить за чемодан, в билете уже оплачена как минимум ручная кладь до 120 см, у нас куплено 2 места и мы платили 250р за багаж, за 1 сумку, чек никто не выдал, просто себе в карман. Оператор если так можно назвать эту даму, вместо спокойного разговора орала как будто я ей подружка. В итоге мы приехали позже назначенного времени, чуть не опоздали и что водитель что диспетчер учитесь с людьми общаться. Обращение с жалобой будет подано на площадку ту-ту, о нарушение регламента, и дополнительных сборах которые никак не указаны и тем самым вводят в заблуждение пассажиров. Так же жалоба будет передана в выше стоящие инстанции.
1
14 Eylül
Ужасная компания. Никому не рекомендую ей пользоваться. Если вам важна ваша безопасность и нервы, то лучше не связывайтесь с ними.
Водитель заехал в Тбилиси в личный целях( забрать шины) Потеряны 2 часа.
На границе эти шины провозить не разрешили и водитель отправился на нейтральную территорию их продавать. Пассажирам ничего не разъяснил. Не предложил забрать тёплые вещи, воду, еду. Сказал ждите меня здесь и уехал. На границе ночью без тёплой одежды , еды и воды мы провели 4 часа. Диспетчер( чей номер был указан в билете ) сказала нам просто ждать, так бывает это граница.
Ужасный сервис, ужасное отношение к людям, которые платят вам деньги и доверяют вам свою жизнь.
28 Ekim 2023
Много лет являюсь клиентом данного турагентства и всегда довольна индивидуальным подходом к каждому клиенту, всегда есть предложения на любой вкус и кошелёк. Желаю процветания и больше хороших клиентов, потому что Зима Лето заслужили доворее тысячи людей. И я ещё не раз обращусь к ним за прекрасными впечатлениями, которые привожу с отпуска. Спасибо вам дорогие Зима Лето.❤️
1
1 Ekim 2023
Одно из лучших турагенств! С ними открыли для себя Грузию, Армению, Азербайджан и многое другое. Алёна, Аня, Галина спасибо за ваш труд, внимание и заботу!
15 Nisan 2023
Не первый год данное агенство "управячет" нашим отдыхом, как летним, зимним и даже весенним. Турция, Крит, подмосковье, Крым, Лазаревское. Очень внимательные, терпеливые. Всегда находят выход. Огромное спасибо!
1
8 Mayıs 2023
Регулярно летаем зарубеж в девочками из ЗимаЛето, всегда очень скурпулезно подходят к выбору туров, замечаний нет
1
23 Eylül 2021
Отличное туристическое агентство. Очень опытные и ответственные сотрудники. Всегда подбирают отличные туры, сопроводительная документация всегда очень чёткая. С ними нигде не попадёшь, куда бы ты не поехал, всегда на связи. Молодцы!
2
3 Haziran 2020
Ездили в Грузию с этой фирмой, ребята-вы лучшие!!!! процветания вам!!!))) Хорошие автобусы, великолепные водители, очень интересные экскурсии и классные экскурсоводы, хороший отель в центре Тбилиси, девочки, сопровождающие-супер. Спасибо! поедем с вами еще не раз!
5 Mayıs 2021
Предлагают очень интересные туры. Была с ними в Грузии. Насыщенная программа, продуманная до мелочей. Всем рекомендую это агентство.
2
6 Ağustos 2022
Контора такое себе , заведомо неисправный автобус отправили в Абхазию , так ещё не предоставили замену ему . Люди семьями на заправке в Сочи ютятся весь день . Одной звёзды вам будет много
1
1
21 Nisan 2021
Отдыхали с ними не первый раз. Подкупает внимательное отношение к клиентам, и интересная подборка экскурсий.
1
26 Ekim 2019
И владельцы и сотрудники - молодцы. Поддерживают высокую планку качества, актуальные туры выходного дня по Северному Кавказу и международный туризм. Отличная компания.
1
21 Temmuz 2020
Хорошая турфирма . Ездили в том году в Абхазию , в этом году поедим в Адлер . Всё расскажут , покажут и быстро оформят .
2
25 Mart 2020
Ездили в Грузию с ребятами. Комфортабельные автобус, сменяющиеся водители, очень контактные менеджеры .все супер, спасибо!
2
19 Eylül 2019
Отвратительная фирма. Обслуживание на полном дне. Работников берут наверное из мест отдаленного прибывания на работу. Водители хамло!!! Когда продают билеты за 2800 из батуми в ставрополь . В батуми водители начинают собирать дань за багаж в размере от 250 до 500 рублей . Либо едь домой без багажа , раз не хочешь платить . И все сваливают на операторов. Буду всем советовать НИКОГДА не ездите от этой фирмы.
3
1
14 Nisan 2021
Честное турагентство с привлекательными ценами
1
16 Mart 2019
Хорошие работники, посоветуют что лучше выбрать, обходительные и очень вежливые. Рекомендую!!!
1
21 Mayıs 2020
Отличная тур фирма! Советую!!!
1