Хорошие менеджеры по продаже авто, моё мнение и мой опыт. Всё чётко рассказали и сделали всё возможное, чтобы я быстрее приобрела машину, сейчас же жуткие очереди.
Отдали машину для замены корпуса термостата, поменяли, забрал машину, стал уезжать услышат скрежет в руле (раньше такого не было), вернулся объяснил все, посмотрели, сказали мы не причем, просто не ваш день, так вышло, написал письмо на технического директора, забрали машину на повторную проверку, проверили, типа все хорошо, и вообще мы ничего постороннего не слышим, и это сказал типа «специалист», которые проверяют машины и рекомендуют что ремонтировать, в итоге все бесполезно, буду сам смотреть и думать что и как. Такого отношения ни в Хендай, ни в Шевроле не было. В Злату точно не советую обращаться.
Плохо очень плохо всё. Пришёл в салон с деньгами чтобы купить машину и уехать на новой машине, а мне говорят что машин в наличии нет и нужно их заказывать и ждать месяца три четыре. Хотя завод прямо рядом. Пришлось ехать в салон мицубиси и покупать машину там. В салоне мицубиси машины все в наличии стоят любые. Очень жаль, что шкода не заинтересованна вообще в продаже машины вообще. Они таким отношением теряют клиентов себе. И клиенты вынуждены покупать другие марки автомобилей, которые есть в налии в других салонах, а ждать машину три или четыре месяца это просто издевательство какое-то над людьми.
Приобрели Рапид 02.08.21 менеджер Юрий Ким, очень внимательный, грамотный специалист, профессионал своего дела! Здоровья Вам и успехов в дальнейшей работе!
Вот как-то не понравилось! Цена указана на конкретный автомобиль, а подходит менеджер и говорит, что он стоит гораздо больше. За счёт доков которые в нем установлены. Т.е цена указана не та!! Так зачем её вообще указывать? На сайте вообще третья цена на этот авто - средняя между той что на ценнике и той, что озвучил менеджер!!! Сами все "туманят".
Обратилась по проблеме с сигнализацией. Менеджер по допоборудованию Илья помог быстро и качественно решить проблему, которую не смогли решить даже на горячей линии Стар Лайн. Спасибо за быстрое решение!
После 3-кратного прохождения ТО в данном салоне, и после, якобы, регулярной смены масла в двигателе (в т.ч. и после истечения гарантии) через 30 тыс. км пробега застучал двигатель. Находясь в другом городе, вынуждена была обратиться в другой сервис. В итоге, вместо масла (которое якобы менялось последний раз около 2тыс. км назад), слили при мне "деготь". Пришлось менять масло три раза подряд в течение трёх месяцев, и также сливали "деготь", и только после этого стук в двигателе пропал. Делайте выводы сами о том, как там "меняют масло"!
Это не считая того, что первый мой отрицательный отзыв про ремонт трехлетней давности был просто удален!
Качество обслуживания данного салона самое ужасное, что я могла ожидать. Пришли с супругом присмотреть автомобиль. Мало того, что изначально к нам никто из менеджеров не подошёл, так и потом когда все таки соизволили нас заметить, проконсультировали скажу так себе... Видимо клиенты им не нужны их и так неплохо кормят. Когда узнали, что автомобиль будем брать за наличный расчёт начали навязывать доп услуги, которые видите ли обязательны иначе автомобиля за такую цену нам не видать ( сказали это напрямую). Ребята вы потеряли клиентов... удачи Вам в таком непростом деле😀😀
Покупала подержанный автомобиль, обслуживал менеджер Сергей Винник, очень приятный молодой человек, все объяснил, показал. Покупала за наличку, ни каких навязанных услуг и допов не было. Всё очень понравилось!
Делали ТО-6 13.08.21 Встретили хорошо, а вот проводили не очень. Отдали автомобиль по окончанию работ с негерметичной тормозной системой. След от вытекающей тормозной жидкости оставался прямо под машиной. Слов извинения ни от мастера цеха , ни от производителя работ я так и не дождался.
Прошол у них то при пробеге 7500 км проехал 2000 масло на щюпе нет приехпл к дилеру а они мне предложили купить у них масло по цене 1300 за литр а когда я спросил печему масло такое дорогое они мне ответили что я вообще кним могу не риезжать и обслуживаться где хочу. Моей машине 3 месяца и я не понимаю почему у менеджеров такое отношение к клиентам.
Давайте разделим мнения на берегу. К ТО претензий нет. Смотрят, меняют... Но если вы вдруг решите поставить дополнительное оборудование - читайте дальше.
Устанавливал webasto в свой автомобиль. Выбирал именно дилера, так как хотел, чтобы было как в типовых комплектациях. Только здесь мне пообещали сопряжение с климатикой в автомобиле - по факту, обычная и крайне, кратно (!) дорогая установка вебасты, которая даже не управляется дистанционно - никакого сопряжения с климатом автомобиля, какое есть соответствующих комплектациях. Это все делают официальные сервисы вибасты гораздо дешевле и функциональнее. То же самое касается сигнализации - дорого. Гарантия по бумаге - полгода, на словах, которые никуда не пришить - год. Крайне и убедительно не рекомендую посещение данного автосалона, особенно в целях установки дополнительного оборудования. Если не хотите быть разочарованными, конечно. А качество... время покажет. Но, как звоночек, только отъехал от салона - загорелась лампочка нехватки тосола. Пришлось возвращаться - долили.
Как итог, крайне недоволен не самой работой (мастер не виноват), но несоответствием обещаний и фактического результата. Будьте бдительны.
Заехал прицениться к машине. Менеджер говорит свысока, к цене прайса плюсом от 600 т.р. Даже диалог не хотят выстраивать. Хотите, ждите полтора года. В итоге автомобиль купил другой марки и в другом салоне.
Машину купить выгодно можно здесь, но обслуживать ни в коем случае! Отношение хамское, даже за мойку выставляют счёт при гарантийном случае, не рекомендую!
Обратились в автосалон за консультацией, менеджер Боркунов Руслан очень приветливый,отзывчивый по всем вопросам проконсультировал, после консультации сразу приобрели машину остались очень довольны.
Хороший салон, хорошие люди ! Покупали там машины, все четко и вовремя, не точто в других салонах.А вообще шкоды самые классные машины для обычных людей!
Здесь я брал машину 7лет назад, здесь обслуживался, здесь всегда помогали решить вопросы по машине, здесь всегда дружелюбная и отзывчивая обстановка, Спасибо всем сотрудникам сервисного центра.
За каждыми пятью звёздами в отзывах стоит колоссальный труд всего персонала.
Купили за год вторую Шкоду в семью. Первую покупали у конкурентов. Есть с чем сравнить. В Злате всё на полбалла лучше) Без машины не уедешь!) Отдельно хочнтся поблагодарить менеджера Наталью, которая не просто любезна, а добра к клиентам. Это важно. Так держать! Ждите на ТО, оценим сервис))
Только положительные эмоции! Работа специалистов продуманна и оперативна. Приятно, что можно всегда позвонить мастеру и получить бесплатную консультацию.
Не запарковаться, все заставлено машинами сотрудников. Интерес с посетителям не понятно от чего зависит. Вроде сидят одни и те же, а реакция с разным успехом. В целом нормально.
Никому не советую этот салон!!! Мало того, что здесь с пренебрежением и невежливо относятся к покупателям, здесь к тому же грубо и нагло навязывают дополнительные услуги. Без дополнительного оборудования вам автомобиль не продадут! Стоимость таких услуг в 2 - 3 раза выше рыночной. И не верьте, что "такие машины приходят с завода". Это враки наглые. Эти допы вам тупо навязывают, чтобы содрать с вас по-бодьше денег. Ещё одна ложь, что нельзя расплатиться картой иначе с покупателя возьмут комиссию 2,5 %. Комиссию берут с продавца! А эти негодяи включают её в стоимость авто, чтобы не платить самим. И тем самым они незаконно заставляют нас оплачивать комиссию, которую должны платить сами. Это мошенничество чистой воду. Звоните в Роспотребнадзор и смело вызывайте полицию после выставления счёта. После этого сразу выясняется, что они ошиблись, картой платить можно и с покупателя никакой комиссии не взимается. Простите-извините...
27
7
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений
6. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2021
Только положительные впечатления от покупки автомобиля skoda kodiaq в данном салоне. Авто был на заказ плюс преобретались желаемые допы без какого либо навязывания. Отдельное спасибо менеджеру Наталье! К назначенной дате и времени подготовила пакет документов и автомобиль. Всё показала рассказала. Молодец знает свою работу.
Приятный терпеливый персонал, нет навязчивых предложений, не завышены цены на автомобили, адекватное понимание и отношение к клиентам. Особенно хотелось бы поблагодарить менеджера Алексея Волкова, Анастасию из кредитного отдела за подбор автомобиля и выгодных условий для покупки
Отдел продаж неприятно удивил, машину продали и дальше я не их клиент, отправили в сервис выписывать дубликат гарантийной книжки и долго спорили кто её будет заполнять, мне зачем это слушать. К сотрудникам из сервиса претензий нет.
Проходил ТО здесь, мастер очень дружелюбно встретил. Рассказал , какие работы будут проводить. Сделали все быстро, те фильтры, которые поменяли, сложили в машину. Автомобиль помыли, задние подшипники были по гарантии - поменяли без лишних вопросов. Еще и скидку сделали. Мелочь, а приятно - всем рекомендую!
В ноябре купила а/м в этом центре - все понравилось и подход менеджера и быстрое обслуживание при продаже, однако в этот же день обнаружился недостаток - закрытие через раз крышки(двери) багажника, впоследствии - такая же работа системы бесключевого доступа - и тут началось самое интересное -в техцентре - "это не мы - это завод- изготовитель", мастер вообще не знает порядок работы системы бесключевого доступа; поставив машину для осмотра, документы о осмотре товара ненадлежащего качества выдавать отказались.Ожидала лучшего. Есть опыт эксплуатации а/м, работы по гарантии и ТО в другой компании города - небо и земля: начиная от зала, где кроме кафе просто негде подождать, пока делают ТО. заканчивая таким "приятным" обслуживанием.