Сегодня заходили с женой стаят два продавца и обсуждают клиентов на темму какие клиенты плохие что делают возврат бракованых вещей так противно стало что мы с женой молча развернулись и ушли их руководству стоит задуматься дата посещения 08.10.2024 время 21.10
1
1
Аня *.
22. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs
Светло, чисто, большой выбор. Есть как новинки, так и товары из распродажи, размещены удобно, много зеркал для предварительной примерки. В это посещение очереди не было вовсе, хотя по выходным иногда приходится ожидать на пути в примерочные. Посещаю магазин не первый год, всегда всё было хорошо без инцидентов. Из ассортимента больше всего нравятся милейшие домашние тапочки и пижамы🙂
Отказались собирать заказ, оформленный через интернет-магазин, сказали «ничем не можем помочь, ждите», видимо, надо подождать пока он соберётся сам)
Продавцы на повышенных тонах выясняли отношения между собой, на замечание одной «давай потише, мы тут не одни, тут покупатели», другая ответила «да мне на них ***»😏
К - клиентоориентированность👍
Достойный звания "дисконт" магазин в ТЦ "Румба". Очень лояльные цены и хорошее качество продукции. Мне кажется каждый найдёт здесь свою изюминку. Ну а если нет, то всегда можно купить дешёвую (около 200 руб) х/б футболку с претензией на дизайнерский вариант. Много раз покупал футболки и джинсы. Друзья не верят когда слышат цену.
Магазин нормальный, но это дисконт центр, должны быть торары со скидками. Об этом забыли почти все магазины в центре.
Не спрашивают карту магазина и не предлагают оформить.
На просьбу уточнить наличие товара по артикулу, указанного в интернет-магазине как присутствующий по данному адресу, консультант ответил "наверное какое-то несоответствие, все что есть в наличии -висит на вешалках, проверить не могу". Как-то так).
2
I
Irina
12. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2023
Хороший магазин на цокольном этаже ТК Румба.
Только можно встретить грязные футболки в мужском отделе. При попытке показать и просьбе убрать - кассир Анна, ещё и голос повышает, с удовольствием хамя . Больше туда не пойду. И другим не советую. Есть магазины этой сети в других местах.
Здравствуйте, очень сильно недовольна хамским поведением персонала, кассирша ушла прям перед носом, ничего не сказав, хотя мы стояли в очереди, перед этим она нормально нас не проконсультировала
3
Чёрный Плащ
10. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2021
Осторожно охранник с извращенными наклонностями!!!!
Начну с того, что мы с мужем небольшие любители ходить по магазинам, но вот и настал этот день. Мы поехали втроём с подругой. Много где были и решили посетить «этот» замечательный магазин «Zolla”, который находится в ТЦ «Румба» на цокольном этаже. Первое, что не понравилось, ты заходишь и попадаешь в парилку, так как кондиционер не работает, народу достаточно много. Обрадовало то, что я много всего нашла на себя и довольная бегом к примерочной, но не тут то было.... очередь на километр и мы встали в очередь. Стоим. Ждём. Мне стало очень душно и я решила немного пройтись по магазину. Обнаружила, что в мужском зале никого нет. Немного пройдясь ещё, подумала, а почему бы мне не примерить на себя те вещи, которые не требуют раздеваниях... а именно платье oversized и сарафан с запАхом. Вернувшись к мужу и подруге обнаружила, что они не сдвинулись. Я им сказала, что решила пока мы ждём свою очередь примерить 2 вещи и позвала их оценить. Надела платье у зеркала (напомню, что зал пустой абсолютно) стала кружиться в платье. Тут к нам подходит охранник и говорит, что без примерочной ничего нельзя мерить. Я ему сказала, что в примерочные очень большая очередь, а я не развеваюсь и никого не смущаю. Но он сказал, что это не имеет значения и в приказном тоне попросил на. вернуться в очередь. Мы согласились и решили уже пойти, но я поняла, что стою в платье, а в магазине не работает кондиционер и температура там больше +30. Стало ясно, что я упаду в обморок, если не сниму двойной слой одежды 😰. Я стала снимать платье, а он стоит и смотрит на расстоянии вытянутой руки. Я попросила его не смотреть на меня, так как платье достаточно плотно на меня село и снимая платье, я задираю юбку. На что получила ответ, я буду смотреть , это общественное место. Тут муж не выдержал и сказал, что этого не будет и встал передо мной, закрыв своим телом меня, но охранник набросился на него, выкрикивая, что он будет смотреть, так как не надо было этого делать.... в общем слово за слово и они сцепились. Охранник рвался ко мне, а муж прикрывал меня. Кое как я выскочила из этого платья и подошла к ним для того чтобы разнять, но охранник перешёл на оскорбления, потом стал запугивать какой-то расправой, затем полицией. Через некоторое время решила подойти администратор этого магазина, молоденькая девушка. Мы ей все объяснили и она сказала, что охранник прав и ушла. После такого нам конечно же больше не захотелось находиться в данном магазине, оставив вещи мы пошли на выход, но охранник не мог угомониться, видимо ему очень хотелось продолжения... он стал звонить по телефону и по рации вызывать охрану, говоря им: « срочно сюда, надо задержать эту троицу»... не буду утомлять разными словами. В общем мы ушли оттуда в ужасном состоянии , мало того, что дышать нечем, ещё какой-то непонятный человек накинулся на мужа, заглядывал мне под юбку, оскорблял, все разнервничались. Сделали вывод, что отношение к посетителям магазина отвратительное, а значит в этот магазин приходить-себя не уважать. Охранник- извращенец!!!! Дорогие девушки, женщины и Девочки будьте осторожны.
Отвратительное хамское обслуживание, ожидание кассира более 10 минут 12.12.21 в 12.30, кассир оскорбляла, говорила, ктоини хочет ждать, могут убираться!
Добрый вечер.
Работала два месяца в данном магазине. Ужасное отношения начальства к работникам. Всю работу выполняют продавцы – консультанты. Директор и администраторы сидят в кабинете, кушают, читают книги или учат конспекты ( администраторы еще учатся в университете и у них нет времени выйти в зал и помочь работникам, когда много народа ) , изредка выходят на кассу, когда покупатели начинают нервничать и стоят в очередях по двадцать – тридцать минут. Работники не могут нормально сходить в туалет или на обед, потому мало продавцов и просто нет возможности отпустить человека на перерыв. Администраторы относятся хорошо только к тем, с кем вместе учатся! Да, там таких много! Все живут в одном общежитии и работают вместе! Директор магазина, пользуясь тем, что нет камер в зале, снимает чипы и выносит одежду, не оплатив ее! Платит потом с зарплаты, а если не успевает, то платят работники, как за кражу! Просят выходить на больничном! Говорят, что если не выйдем, то нас оштрафуют или уволят! ОБМАН С ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТОЙ! В первую половину месяца платят две тысячи, а все остальное могут выплатить и через месяц – полтора! Вычитают за те смены, когда тебя не было!
Большой ассортимент, места в целом хватает. Очереди не было совсем во время моего посещения. Немного почище полы бы хотелось и вентиляции побольше. Консультанты хорошие
2
Анна
8. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2020
Обслуживают клиентов, которые приходят без масок, размеров мало, сдачи нет (готовьте электронные деньги) Разочаровали.