Harika bir dükkan ve çok güzel kızlar!) her şeyi çok beğendim!) iyi ürün seçimi, satıcılarla hoş ve kibar iletişim. Yılbaşı günlerindeki büyük iş yüküne rağmen, kızlar aferin, her şeyi çabucak aldılar ve hesapladılar)
Hizmet.... Eh, o var.
1 kopek için kolye almaya geldim. (Mila ile ortak eylem). Başlangıçta bir numara arıyordum, sadakat programına zorunlu kaydın ücretli olabileceğini düşündüm. Hayır, bedavaya dediler. Sanırım tamam, ilginç. Bu şubeye geliyorum, broşürü veriyorum, tasarıma geçiyoruz (bu adımda teşekkür ederim, eylem en azından işe yarıyor, Merdivende olduğu gibi değil). Satıcı Victoria soruyor: Kolyeye zincir satın almak istemiyor musunuz? Ve sonra, el ilanında yakın plan olan kolyenin ücretsiz olduğunu ve el ilanında da bulunan zincirin ücretli olduğunu fark etmeye başlıyorum. Açıklığa kavuşturmaya karar verdim. Cevap kelimesi kelimesine: "pff, bir kuruşa zincir mi? Komik!"
...
Genel olarak anlaşılabilir, ancak suçlamanın ne olduğu belli değil. Size şimdi engelin ne olduğunu ve benzeri görülmemiş cömertliğin böyle bir cazibesinin nereden geldiğini anladığımı söylüyorum. Anketi doldurdum, sonra kabaca kelimesi kelimesine.
- 1 kuruş.
- Param yok, kart uygun olabilir mi?
- Tabii ki hayır! Ödeme geçmeyecek.
- O zaman ne kadar geçerse ben daha fazla ödeyeyim.
- Hayır, böyle yapamazsınız!
- mmm... O zaman ben gideceğim, çıkarım.
- Gidin.
Belki elbette iyi bir tavırla şımartıldım :) Ama kendim ve insanlara nasıl hitap ettiğimi ve nasıl davrandığımı yargılıyorum (ve bunun için para ödediğimde değil, sadece insanca iletişim kurduğumda).
Dürüst olmak gerekirse, geri dönmek istemedim. Ama geri döndüğüm için iyi oldu. Ya Victoria ile bir konuşma yaptılar ya da ruh hali düzeldi, bilmiyorum. Ama sanki hizmet Minsk merkezinin normal seviyesine dönüşmüş gibi.
Bu nedenle, üç yıldız, iki değil.
Bir kez daha, müşterinin sanatçıya karşı tutumunun öncelikle iletişim kurduğunuz kişiler tarafından oluşturulduğundan emin oluyorum. Ne kadar iyi bir hisse senedi olursa olsun, tutum kötüyse, herhangi bir hisse senedi anlamını yitirir.
Oraya bir daha dönmem pek olası değil.