Zolotaya Rus
159 yorum
1 Ekim
Выражаем огромную благодарность турфирме "Золотая Русь", а именно менеджеру Екатерине и старшей по группе за организацию поездки в г. Тверь для членов профсоюза Ковровского механического завода.
Наши работники в полном восторге, спасибо за сотрудничество!
1
1 Temmuz
Всё замечательно. Экскурсовод Наталья очень грамотная и много всего знает. По возможности обратимся в Вашу компанию.
30 Eylül 2023
Прекрасный туристический центр.
Большой выбор программ. Возможность путешествовать и отдыхать в выходные в однодневных турах.
Прекрасные гиды и экскурсоводы. А так же водители. Все вежливые, отзывчивые.
Машины чистые, оснащены ремнями безопасности. Тур проходит четко по графику. Одно удовольствие от таких поездок.
1
17 Haziran
Ездили с женой16 Июня в Москву от вашей компании всё очень понравилось и программа и обслуживания особенно было приятное отношение от нашего гида Галины очень прекрасная экскурсия
1
14 Ekim
Любят менять места в автобусе, точнее за рассадкой никто не следит и никто за это не отвечает. Мне это не удобно. Я выбираю места на сайте, как удобно мне. По факту садишься в конец автобуса, где только и остались свободные места.
1
26 Şubat
Очень любим "Золотую Русь". Ездили неоднократно с ними, и в Казань, и в Нижний Новгород, и в Плес. Всегда все отлично: чистые автобусы, прекрасные гиды, интересные маршруты. Мы в восторге!!!
1
8 Temmuz
Отличные экскурсии, гид решал все организационные моменты, водители вели автобус очень аккуратно, советую всем данную тур фирму.
3 Ağustos 2023
с 27 по 31 июля 2023 года наша поездка в Беларусь оставила только положительные эмоции и прекрасные воспоминания. На белорусской земле нас встречала туристическая компания "Драник". В день приезда нашим гидом был Евгений, который провел обзорную экскурсию по Минску, во второй день - гид Галина, которая провела с нами целый день, знакомя нас с историей Беларусь, с замками "Мир " и "Несвиж", 3 день - поездка в Дудутки, гид Евгений. Хочется отметить высокий профессионализм Евгения и Галины, просто затягивающие их рассказы о Беларусь, доброжелательный настрой, позитив, юмор. От имени нашей небольшой компании из 8 человек (Орехово-Зуево) хочется пожелать им профессионального роста, творчества и вдохновения. Вы лучшие!!! А туристической компании "Золотая Русь" выразить огромную благодарность за поездку.
4
1
19 Temmuz 2023
Доброго дня!15.07.23г.у нас была великопная экскурсия на теплоходе Кинешма-Плес!Спасибо "Золотая Русь",Замечательная программа выходного дня перезагрузки!отличные впечатления,полный релакс)гид, Ольга Петровна,позитивная,активная,стильная,интересно все рассказала и организовала!очень приятна в общении!Мы в восторге от поездки!
1
1
20 Aralık 2023
Ездила от Золотой Русь на мюзикл Анна Каренина. Организация шикарная, все объяснили, рассказали. Поездка с гидом, было очень интересно. Прогулка не напряжная. Сам мюзикл просто восторг! Порадовали водители (забавные ребята) и автобус, просторный, теплый.
28 Ağustos 2023
Турфирма супер, обращайтесь не пожалеете. Мы с ними ездим в различные места не первый год. Девочкам отдельное спасибо, внимательные, могут по каждой поездке рассказать, дать совет и рекомендации. Оплата удобным способом. Удачи Вам и процветания!!! А так же хочу поблагодарить гидов Ольгу с которой ездили в Муром и Елизавету - Нижний Новгород. Извините, что без отчества, столько эмоций от поездок, что отчество вылетело из головы. Ещё раз спасибо менеджерам, гидам и водителям.
1
28 Temmuz 2023
Доброе утро. Второй раз ездили от тур фирмы Золотая русь Анапа- Джемете в отель Русич. Обстановка по домашнему, хорошо кормят, отличный персонал, два бассейна детский и взрослый, есть бар на территории , 15-20 мин до моря. Отдельное спасибо работникам тур фирмы, а также их водителям которые сними работают и гиду Елизавете. Остановки все соблюдались через каждые три часа. По надобности пасажиров останавливали. Всем хорошего дня.
1
24 Haziran
Пользуюсь услугами данной компании не первый раз, от каждой поездки хорошие воспоминания, отлично справляются со своими обязанностями, вежливый персонал, всегда на связи
1
23 Ağustos 2023
Ездили в поездку Легенда Татарстана с 18.08 по 21.08.23.Остались очень довольны.
Посетили Раиф, Казань и Болгар.Сын 15 лет в восторге,т.к давно хотел посетить Кул Шариф и бонусом посетили Белую мечеть в Болгаре.
Елена сопровождающая нашей поездки приятная женщина,всё делала организовано.Хотела бы поблагодарить гида Эльвиру,которая была с нами в Болгаре, столько информации нам донесла, было очень интересно.
Дорога в Казань заняла 10 часов,из Казани 8 часов.Тяжеловато, но терпимо.
Спасибо, Золотая Русь,за данный тур.
2
9 Ağustos 2023
Ездили в тур "Три Республики три столицы" С 03.08.2023 по 07.08.2023, очень понравился гид Наталья Александровна, строгая, как и положено человеку, который руководит разношерстной группой более 40 человек, очень хорошо владеет информацией по маршруту, она же и экскурсовод по Казани, которую знает как свои 5 пальцев. Неплохой отель Сулейман Паласс, но шведский стол очень скромный, хотелось бы побольше разнообразных блюд, о питании в других кафе по маршруту ничего сказать не могу, я в еде не привиредлева, очень понравился обед в Чебоксарах. Ну автобус видал конечно виды, водители хорошие, но для себя решила, что в автобусные туры на большие расстояния больше не поеду, только поезд или самолёт, пусть дороже, но с комфортом. Экскурсоводы в городах были хорошие, жалко что не было ночной экскурсии по Казани, но кто хотел купили эти экскурсии самостоятельно и самое главное выпавшая на нашу долю 30+ жара конечно тяжело переносилась на пеших экскурсиях, но это погода.
1
6 Eylül 2023
Добрый день. Мы всегда ездим к морю автобусом. В этом году собрались спонтанно и не так просто было найти свободные места. В Коврове я обратилась в турфирму Иван-да-Марья, где мне подобрали подходящий тур в Геленджик с 21 по 30 августа 2023 г. организатор тура - тур фирма Золотая Русь г. Владимир. Ездили первый раз от этой фирмы. Впечатления остались не самые хорошие. Началось всё ещё до начала поездки, при оформлении договора меня уведомили,что за сутки позвонят и проинформируют о трансфере Ковров- Владимир. Чего не было сделано. Догадалась зайти на ваш сайт и нашла номер телефона водителя Романа. Позвонила. Ему отдельное спасибо, приятно было услышать "чем я могу вам помочь ". Через час я уже получила всю нужную информацию. На обратном пути
заранее прислали информацию о трансфере до Коврова. Всё чётко. 🙏💕 Прибыли во Владимир рано утром. В 6.30 было отправление. При посадке выяснилось, что наши места не те, что указаны в договоре, что привело к возмущению многих, кто- то бронировал за месяц и ранее и выбирали для себя удобные места. Лично меня об этом не предупредили при оформлении договора. Зато уверили в комфортности автобуса. Дали нам автобус тур класса Неоплан 182, автобус ооочень!!! не удобный от слова совсем для поездок к морю, тесный, людям высокого роста или не совсем стройным про комфорт можно было забыть.У кого- то было сломано кресло, а когда в Воронежской области начался дождь и потекло в двух местах на людей, мы поняли что он ещё и старый. При чем в договоре название автобуса не прописывается, Так вот хочется спросить, вы в своём уме давать к морю такой автобус? КОМФОРТ - это самый важный аспект путешествия на автобусе. Сопровождающий Иван был вежлив, всячески старался устранить дискомфорт, полотенце положил, чтобы вода впитывалась. На одной из остановок всем подсластил настроение конфетами. Остановок в пути было достаточно и санитарных, и покушать. Была остановка и на ремонт. В общем добирались мы чуть больше суток. По пути высаживали людей, где их встречал трансфер и везли дальше к месту отдыха. За одной группой трансфер не приехал, в Дивноморское Иван заказывал такси, ждали всем автобусом. Потом нам рассказали, что в такси с трудом поместились все чемоданы и ехали с открытым багажником. Добрались мы до Геленджика, где нам очень повезло с жильём ( бронировала сама, через сайт Хочу на юга. Ру), замечательной погодой и приветливым морем,🌊🐬 все дни было просто Супер! На обратном пути пришлось испытать новые неудобства. В других фирмах за сутки оповещают о времени отъезда, написала Ивану, сказал, что за 3-4 ч позвонит. Это очень не удобно Пришлось утром сидеть на чемоданах и ждать звонка, когда я могла спокойно искупаться в море. В результате позвонили за 2, 5 часа, в 10.30 на остановке, где высаживали. Там мы встретились с другими из нашего автобуса. В общем забрали нас только в 11.40. В это время самая жара, +32 . Иван сказал, что пробки на дорогах, а потом выяснилось от других отдыхающих, что ждали двух дам, которые были на море, когда им позвонили. Почему - то они решили, что домой отправление не 29, а 30 го числа. Вот поэтому и нужно оповещать за сутки!!! 👈 их ждали все, повторюсь жара +32. Потом выяснилось, что кондиционер не работает. В автобусе точно было всё + 40. Люди истекали потом, нам открыли люки, откуда дул горячий воздух, все возмущались, с детьми были, еда нарезка испорчена была, Всё, что нам было предложено, питьевая вода за счет фирмы. От такого сервиса все были на эмоциях. И даже хотели писать по приезду коллективную жалобу. Впечатления были испорчены. Теперь я не ваш клиент.
3
1
9 Ağustos 2023
Анна, здравствуйте. Вчера вернулись с побережья Чёрного моря🌊, куда ездили🚌 благодаря Вашей турфирме "Золотая Русь"🇷🇺.Тур с 28.07 по 08.08. Выражаю Вам большую благодарность 🙏👏👍за организацию поездки и трансфера в частности. Спасибо Вашему экипажу🏅 (Два Александра, фамилии, к сожалению, не знаю). На все " волнения "( холодно, жарко, экстренные остановки) реагировали мягко и, самое главное, выполняли их без лишних слов👌. Особенно хочу поблагодарить за работу сопровождающую Елизавету💫 ( Она молодец!!! 🚀💣🎉. )Чётко, быстро, без лишней воды давала разъяснения на все вопросы туристов, объясняла про остановки, информировала про туалеты, советовала магазины, рассказывала много интересного. И всё это спокойно, в дружелюбной обстановке. Спасибо🙏💕 большое!!!
1
7 Mayıs
Очень благодарна туроператору «Золотая Русь»! Мы первый раз были в Питере, и остались под большими впечатлениями!Организация тура отличная, тур очень насыщенный, информативный.
6 Ocak
5 января ездили с этой компанией на шоу братьев Сафроновых в Москву. Первоначально время отъезда из Владимира было заявлено в 9.45 утра. Но потом резко поменялось на 7.45. Оказывается,чтобы 2 автобуса в Москву не посылать,нас решили объединить с туристами,которые ехали на шоу Т .Навки. У них было представление в 13.00,а наше в15.00. В итоге туристы два часа лишних просидели в автобусе, и та и другая группа. Очень возмущает такой подход к делу. Фирма решила свои проблемы за счёт наших нервов. Почему бы не послать два маленьких автобуса по 20 человек? Почему туристы за свои же деньги ( и немалые) должны терпеть неудобства. При чем все были с детьми. Как то больше не хочется пользоваться услугами данной фирмы
2
1
27 Haziran 2023
Спасибо всем сотрудникам Золотой Руси ,за наш отдых в Кабардинке.На автобусе на море ехали впервые,, через каждые четыре часа остановка.Два профессиональных водителя, автобус Мерседес 140.Вторая половина июня, с погодой повезло.Ехать не так уж и тяжело, как пишут в отзывах.Отдыхали в частном отеле "Анастасия" на улице Мира 26 , (не путайте с "Анастасией" на ул. Степной). До моря 15 минут ходьбы, через все магазины с сувенирами и сладостями.Шикарная набережная с развлечениями.Пляж крупная галька. Есть куда сходить и что посмотреть в самой Кабардинке.А, так же она удачно расположена между Геленджиком и Новороссийском.Туда без проблем вы сможете уехать на автобусе или маршрутке.Отдых удался на все 100%.
3
1
15 Haziran
15 июня состоялась поездка в Москву всем классом. Огромное спасибо туроператору,а особенно Ольге за проделанную работу. Быстрота подбора тура и профессиональный подход в решении вопросов. Ещё Огромное спасибо гиду Сергею,за отличное ведение тура,за терпение и решение вопросов на протяжении поездки. Нам очень понравилась поездка, желаем вам процветания и успехов.
8 Haziran
Несколько раз пользовалась их услугами: ездила в туры выходного дня. Экскурсоводы вполне компетентные, слушать интересно. Автобусы и микроавтобусы удобные. Ещё буду обращаться.
25 Eylül 2023
Добрый день! "Золотая Русь" благодарим Вас за организацию поездки в Коломну 23.09.2023. Самая лучшая!!!!! Нина Константиновна — супер гид, кладезь знаний, краевед, незабываемые впечатления от поездки. Выходной день рекомендую провести только так!
1
14 Nisan 2023
Выражаем огромную благодарность за экскурсию Владимир/Суздаль! Детям очень понравилось всё!
Прекрасно все: встреча, проезд, питание, интерактив!
Благодарим!
Отдельное спасибо менеджеру Елене и экскурсоводу Наталье!
С уважением,
7 «Г» Москва) !
2
2
24 Eylül 2023
От турагентства ездили автобусом к морю, сняла только 1 звезду, так как не люблю обесценивать работу профессионалов. Основная претензия к автобусу, фиксаторы ремня безопасности приварены, не поворотные, поэтому впиваются в мягкую точку, автобус старенький и сидения жёсткие. Водители настоящие профессионалы, в пути были всего 25 часов, поломку в пути устранили слажено за 40 мин. Рекомендация гиду озвучивать правила поведения в автобусе, молодёжь аккуратненько парили электронные вейпы от скуки. Останавливались часто, если бы автобус был комфортнее, было бы всё люкс. Рекомендую брать с собой надувную подушку, если вам попадётся этот автобус Неоплан 182.
13 Mayıs
Отличная экскурсия в Ярославль, чистый комфортный автобус, отличный экскурсовод, все понравилось, будем ездить ещё.
6 Eylül 2023
С 24 августа по 4 сентября была совершена прекрасная автобусная поездка через туроператора “Золотая Русь” в Краснодарский край с. Кабардинка. Как оказалось путешествовать на автобусе оказалась менее утомительней чем, на своем автомобиле, плюс экономия времени, т.к. автобус ехал постоянно останавливаясь лишь с учетом питания и санитарной необходимости. Управляли автобусом попеременно два профессиональных водителя. Сопровождающий нашу группу Елизавета, четко инструктировала в дороге и согласовывала логистику, в итоге нас довезли прямо до отеля. За что ей отдельное, спасибо!
Порадовал своим гостеприимством отель Villa Valeri.
Погода в этот период была шикарная (вода +30 воздух +32). Считаю семейный отдых удался все остались с положительными эмоциями!!! Рекомендую в с. Кабардинке посетить “Старый парк”!
1
28 Temmuz 2023
С благодарностью за прекрасно организованный отдых и интересные экскурсии - рекомендую турфирму "Золотая Русь". Отмечаю искреннюю заботу о туристах, их комфорте, удовлетворении познавательных потребностей путешественников.
1
3 Temmuz 2023
Первый раз едем через турагентство. И всё прошло прекрасно! Особенно хочется отметить экскурсовода Галину. Ненавязчиво и познавательно рассказывала про города в которых побывали и те что проезжали мимо. Автобус комфортный, водители аккуратные. Обязательно повторим тур выходного дня! Большое спасибо
1
1
26 Ağustos 2022
Посетил с семьёй в выходные Казань + Аквапарк.
Плюсы:
1. Интересный обзорный тур по Казани.
2. Хорошее питание и в кафе и в гостинице.
3. Отличный аквапарк. Много крутых горок, джакузи, турецкая и финская бани.
4. Хорошая комфортная гостиница.
Минусы:
1. После ночной поездки нужно было дать туристам отдохнуть, заселить в гостиницу, а затем начинать тур.
2. Транспортное обслуживание. В автобусе не работал кондиционер. Днем в салоне температура поднималась выше 30, а ночью опускалась до 19 градусов. Хамовитые водители, которые фактически руководили гидом. Один водитель решил переодеться в проходе автобуса (поменять шорты на брюки) при этом показал туристам голый зад. Может это входило в программу тура. На обратном пути не хотели завозить людей в Ковров.
3. В аквапарке очень много посетителей. Приходилось стоять в очереди по 15 - 20 минут чтобы прокатиться с горки. Персонал аквапарка - студенты и гастарбайтеры. Не могут ответить на элементарные вопросы. Равнодушное отношение к посетителям аквапарка. В аквапарк запрещено проносить еду и алкоголь. При этом алкоголь продается внутри. Пиво - 300 руб., коньяк - 4000 руб. Питание тоже дорогое.
Не смотря на недостатки в целом тур понравился. Поэтому ставлю 3 звезды.
4
24 Temmuz 2023
Добрый день! 14.07.2023 ездили в Казань из Владимира. Снимаю звезду за обед в 17 часов, т.к. это уже ужин. Питание было организовано плохо: завтрак в 8, обед в 17 это конечно жестоко). Ещё огромный жирный минус - в составе группы была женщина с психическим заболеванием, которая сама объявила об этом, при этом гид была в курсе, что в составе группы есть такой уникум и держала все под своим контролем. Но честно было жутковато и противно находиться рядом с человеком, который угрожает и матерится). В Свияжске у нас была просто превосходная гид Галия, рассказывала так, что можно слушать бесконечно, спасибо за такой рассказ! Мастер-класс по лепке пирожка был превосходный, очень весёлые и позитивные парни, спасибо им!)) Заселились в гостинуцу 'Сулейман", там как и всегда все на высоте и номера, и питание! Особую благодарность хочу выразить нашим водителям Игорю и Сергею, и конечно гиду Наталье, они делали все чтобы нам было комфортно, за что огромной им спасибо!!!
2
1
26 Haziran 2023
Вот и закончилось наше путешествие по туру Weekend в Казани, с посещением знаменитого аквапарка Ривьера, от турфирмы "Золотая Русь" г. Владимир. 23.06.2023 - 26.06.2023.
НЕ рекомендую связываться с этой организацией!
Расскажу почему. В начале нашего пути всё вроде бы начиналось не плохо, мы не заостряли своё внимание на гида Светлану, которая постоянно подкашливала в микрофон, на периодически пропадающий звук микрофона. Всякое же бывает. После длительного ночного переезда нас сразу же повезли по достопримечательностям Казани... Все экскурсии были в режиме "бега".. Не было элементарной возможности осмотреться вокруг, сфотографироваться, купить сувениры. В 10.00 был запланирован завтрак.. Гид не вникал в подробности маршрутного листа. Привезли нас в одно кафе, а о нас там даже и не слышали. Оказалось нам нужно быть совершенно по другому адресу, который был указан в путевом. И побежала вся группа через всю ул. Баумана по навигатору. Забег занял 10 минут. А в группе, на минуточку, разная возрастная категория, в том числе и дети!! Кафе... Это отдельная история. По пути в Казань нам обещали, что мы попробуем национальные блюда.. Ну да.
Завтрак: омлет, сосиска "из туал.бумаги",булочка столичная "из Магнита" и сдобная булочка с маком(за неё спасибо), чай. Ужасно хотелось пить потом после этой пищи.
И что же дальше?! А дальше мы снова побежали и поехали. И бегали и ездили... Возили нас кругами по городу. Ничего не успели купить, прогуляться по улицам, сфотографироваться.
Обед 16:30 в том же кафе.. Суп лапша (бульон, лапша, курица), спагетти с тефтелями и острым соусом, салат огурец/помидор и всё те-же булочки с утреннего стола, чуть деревянные)). Большинство туристов не ели, т.к макароны с макаронами мы и дома поедим, а вот от сырых тефтель пришлось отказаться. Высказав недовольство менеджеру мы оказались под пристальными взглядами обслуживающего персонала кафе)). Голодные, убегавшиеся туристы - это предел мечтаний!🙈
Далее нас повезли в отель для заселения, который со слов того же гида:"находится в шаговой доступности от центра города"... И вот едем мы минут 30.... Увезли нас на окраину города. И снова гид выдала информацию о том: "что она снова перепутала адреса отелей, и наш отель именно в" тьму таракани".. 🤦♀️🤷♀️. Повезло так повезло..
Отель:новый, чистый, комфортный. За завтрак отдельное спасибо! И пусть это не обещанный фирмой" шведский стол", а континентальный завтрак, мы покушали с удовольствием!
Выселение в 9:30. Поездка в аквапарк. Выходной. Народу тьма. На горки приходится стоять очереди 15-30 минут. Вода в бассейнах холодная. Перед вашим носом могут закрыть горку. Итого: из 6 часов купались часа 2,5. Вышли раньше времени, замёрзли.
Выезд во Владимир в 18:30. Водителям огромная благодарность за комфортное вождение и соблюденное временное прибытие в родной город!)) На фото: знаменитый обед, вид из окна отеля
5
2
14 Ağustos 2023
Тур в Казань,вроде как понравился, но по дороге сломался автобус и вот ждём замену ,ищут ,но к сожалению ночью,вряд ли что решиться сколько люди будут мучиться! Гид и водители делают все возможное,но руководство типо ищет! Уже 4 часа просто так сидим. По итогу хочу дополнить отзыв. Лично я просидела 9.30 часов в этом автобусе, такси приехало и я добралась до дома. Механик который ехал чинить автобус, оказывается является хозяином этого автобуса, он и водитель который ехал с югов в тот же день во Владимир,сначала высадили своих пассажиров а потом поехал чинить автобус в котором мы находились. Значит должное обследование автобус не прошёл, как можно было отправить старый автобус на столько длинной расстояние??? О чем думали эти люди кто владеет этим автобусом? Только о деньгах и на авось! Подумайте лишний раз чтоб ехать на старом автобусе на длительное расстояние!
1
1
2 Ekim 2023
Ездили в Плёс.
Заявленное время прибытия в Плёс 11:00. По факту приехали в начале первого.
Заявленное время прибытия во Владимир - 19:00. По факту приехали в 20:00.
По пути минимум информации! Почти всю дорогу молча ехали. Ни об истории города и населенных пунктах, ни об истории Плёса и его удивительных жителях. НИЧЕГО. Минимум из Википедии….
В самом Плёсе пробыли четыре часа, минус час - теплоход. Минус полчаса - туалеты …
Что посмотрели? Почти ничего.
Экскурсовод с призывом: быстренько пробежимся, а потом домой быстренько, руками указала возможные пути спуска с горы, обозначила место сбора и …всё )))
29 Temmuz
Отлично съездили на парад ВМФ, размещение в отеле на высшем уровне.
26 Haziran 2023
Автобусный Тур Владимир - Казань- Владимир. Конечно выбирая автобус нужно хорошо задуматься, сможите ли выдержать 9 часов сидения в кресле, по пути делались санитарные остановки каждые 3 часа. Которые конечно же платные и по чистоте оставляют желать лучшего. А теперь про саму Казань. Конечно красивая, масштабная, есть что посмотреть. Мне показолось очень мало экскурсий по достопримечательным местам, что входит в этот тур. Не хватало времени всё расмотреть и сделать фотографии, всё бегом. Конечно работа нашего гида Светланы не была на отлично. Не понравилась организация питания, не знала в каком кафе нас будут кормить, поэтому пришлось бегать пешком из одного в другое кафе. Качество еды ужас. На завтрак в 10.00 утра был омлет и сосиска, чай, булочка, но это ещё можно было поесть, а вот обед который был в 16.30 вот это такого не вилела ещё нигде. Суп лапша с бульоном и макараны с недоготовлинными тефтелыми, салат из огурцов и помидор всё что было сьедобным и чай с булочкой. А ведь в нашей группе были и дети. По отелю обещали в центре, оказалось нас увезли от центра минут 35 езды автобусом, это не удобно конечно , далеко. Но хочетца сказать, что отель порадовал, своей чистотой, комфортом. На завтрак всё было вкусно, хоть и не было шведского стола как нам заявляли. Второй день не брали никаких экскурсий, а нуляли сами по тем местам где запланировали свой маршрут. Пользовались такси и городским транспортом, люди конечно вежливые, всё подскащывали. Для себя решила лучше путешествовать самой.
4
1
15 Eylül 2023
Я бы и одну звезду не поставил. Вы права не имеете давать на дальний рейс такой автобус. Это сплошное издевательство над людьми. Люди вам доверяют а вы что делаете?. Едем в Геленджик, в Лакинске сел и тут началось, не могу присниться к спинке, спинка падает, в Орехово-зуево починили, с полпути начался дождь, вся крыша потекла, кому на голову у меня потекло по стеклу с внутренней стороны, не присниться. Стемнело, автобус сломался. Остановили на оживлённой трассе. Вместо знака аварийной остановки ночью, водители выставили серую канистру, просто мрак. Всего не расскажешь, можно об этом повесть писать. Пренебрегли безопасностью пасажиров. По приезде пожаловались своему турагенту, пообещали исправить недостатки. Сейчас едем назад, за бортом 34+в автобусе 45+, кондиционер не работает, душегубка!!! Огромное вам спасибо за такой транспорт. Я даже словов не могу подобрать, язык не поворачивается. Врагу не пожелаешь.
3
2
5 Ağustos 2023
В этом году в первый раз поехали автобусом на море. До этого только поездом ездили. Были опасения, как перенесёт дорогу ребёнок, про взрослых уж молчу) Если подготовиться (купить таблетки от укачивания, подушки или что то подобное взять, подумать, как развлечь ребёнка в дороге), то путь проходит гладко.
Санитарных остановок достаточно, главное взять за правило на каждой выходить даже если не хочется и не напиваться воды.
Автобусы нормальные, ехать с комфортом можно. С сопровождающим и водителями особо не взаимодействовали, никаких претензий к их работе по ходу пути не возникло.
Туда дорога была тяжеловатой, а обратно можно сказать пролетела незаметно.
В соотношении цена/качество получилась достойная поездка, выгоднее и не хуже поезда.
3
1
23 Ağustos 2022
В выходные посетили Казань с турагентством Золотая Русь. Очень понравился тур. Нина Алексеевна- очень приятная, обходительная женщина , сопровождала нас, везде все объяснила. Спасибо ей большое! А вот водитель нашего тура, Сергей Евгеньевич, вел себя крайне невоспитанно, дерзил ни только гиду, но и пассажирам. Всю дорогу слушали его глупые шуточки. А в завершении нашего тура вообще решил, что туристы из Коврова могут добраться до Коврова из Сенинских Двориков на такси. Ночью. С детьми. До Коврова довез, но вел себя так, как будто делает одолжение. Очень испортил впечатления от тура.
4
29 Ağustos 2023
Заказали тур в Геленджик через турфирму. Автобусный тур до Геленджика организован через "Золотую Русь" г..Владимира. Автобус Неоплан 182. Гид Иван. Автобус старый, не предназначен в дальние поездки, однако его отправили. Туда ехали, сиденье сломано, кое как его сделали. Далее попали под дождь, в четырёх местах - течёт вода, как дуршлаг, подставляли тряпки. Далее не доехав 600 км автобус ломается, и вместо того, чтобы выставить аварийный знак- водитель выставил канистру на дорогу, чтобы его объезжали. Была ночь, встали мы на трассе, никакой безопастности и ответственности за людей. Отвратительно! Сделали его минут за 40. В пути мы провели 26 часов, вместо 20-22. Обратились к нашему туроператору с претензиями. Она успокоила и сказала, что возможно на обратный путь дадут другой Автобус или этот отремонтируют. В итоге сегодня 29 августа, мы едем в автобусе, где невозможно дышать, при чем на улице температура 34, а значит в автобусе градусов 40. Кондеционер не работает. Молим бога, чтобы только доехать до дома. Люди, будьте бдительны, читайте отзывы и не соглашайтесь на комфортность, пока вам не дадут гарантии. Сам отдых в Геленджике понравился, море класс, но поездка на Неоплане 182 ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
2
1
3 Ağustos 2022
Давно хотели с детьми съездить В Москву В развлекательную поездку. Обратились турфирму “Золотая русь”. Девочки в фирме посоветовали обратить Внимание на поездку в парк аттракционов «Остров мечты».
Поездка очень понравилась, удобный Микроавтобус Mercedes с кондиционером, вежливый водителем, приветливый гид.
Из турфирмы заране пришло сообщение о месте и времени посадки со всей путевой информацией-удобно.
Доехали с комфортом. С детьми это немаловажно. В пути были остановки.
В самом парке детям да и мне взрослому человеку очень понравилось, все нашли себе различения по вкусу. Даже не знала,что есть Такого масштаба развлекательные центры. Это целый город, где различение есть для детей разных возрастов. Очень довольны поездкой. Спасибо за вашу работу и за наши положительные эмоции! Будем думать куда ещё съездить с вами!
1
2
25 Haziran
21.06
2024 ездили в Казань . Море положительных эмоций. Экскурсии на ввсшеи уровне. Спасибо вам. Надеюсь и дальше с вами путешествоаать
1
5 Haziran 2023
Очень странный туроператор, сами на сайте все бронируем, в ответ тишина, подходит дата экскурсии, тишина, в итоге никуда не едем, перебронируем другой день и опять никакой реакции от этой конторы. Экскурсии не проводятся, не рассчитывайте на заинтересованность с их стороны. Все таки тур состоялся, но фирма осталась верна своей не ориентированности на клиентов. 03.06.23 г. Тур Углич-Мышкин, мало того, что нам не повезло с погодой, так ещё и турфирма ну очень неприятно удивила, вдруг по ходу тура решила поменять программу и убрать самое главное при посещении Мышкина - экскурсию в Палаты. Без неё вообще не имеет смысла туда ехать. Кто же так делает, заранее программа выложена на сайте, ни о каких изменения не было и речи. Мало того, просто подставили своего сотрудника-экскурсовода, которая озвучила посещение данной экскурсии. Но, спасибо ей, все таки решила вопрос на месте и организовала нам все. Осадок остался, сто раз подумайте, прежде чем обращаться в данную фирму.
2
1
26 Temmuz 2023
больше никогда с этим агентством не поедем, ужасная организация, отвратительный сервис, сопровождающая хамила и грубо разговаривала, автобусы неудобные, то кресла не открывались, то столы. Началось с того, что заменили трансфер до Владимира из Коврова, не предупредили, водитель тоже молча сидел, в итоге забыли несколько человек, возвращались, никто не знает кто должен ехать, сколько человек. Сопровождающая Елизавета огрызается, разговаривает грубо,на срочные просьбы в туалет детям были крики, не пейте, одевайте все памперсы. Все это грубо, с криком. Автобусы тесные, текли на обратном пути бедным людям на голову. А ехали мы больше суток. Сан, стоянки раз в 4-4.5 часа. А когда приехали вообще игнорировали ,на просьбы помочь с багажом не реагировали, продолжали курить в сторонке. Когда пассажиры возмущались и говорили что будут жаловаться сопровождая только ухмылялась. Ей было все равно совершенно , что люди в путешествии расстроены, что им дискомфортно . видимо такой подход и такое отношение у этого туроператора норма. Весь автобус, все пассажиры просто в шоке от такого ужасного сервиса.
9
1
27 Şubat 2023
"Все преходящее, а музыка вечна"!Мюзикл "Анна Каренина" - грандиозная постановка в сочетании с праздничной Москвой, поездка произвела самые незабываемые впечатления. Спасибо гиду Наталье за познавательное сопровождение в пути! Съездите обязательно в этот тур, не пожалеете!!!
2
1
14 Ağustos 2023
Об этой компании, могу сказать, что в трудную минуту, когда у нас сломался автобус. Руководство компании 3 часа бездействовали, а это уже было около 22ч вечера, люди уставшие от жары хождением по экскурсиям. Пока сами пассажиры активные стали звонить директору фирмы, чтобы она нашла резервный автобус, чтобы люди уехали во Владимир, она говорила резервного автобуса нет, мы ищим. Только с 2 часов ночи, такси стали отпровлять с Лебятово до Владимира это 330 км это около 5 ч до дома. Экскурсия Казань - Владимир. Казань понравилась, а вот возвращение домой омрачилась, автобусы старого поколения. Хотелось бы, чтобы автобусы были уже нового поколения, комфортабельные , чтобы можно заряжать телефоны.
1
1
23 Ağustos 2023
Поездка в Казань автобусом. Ужасные впечатления!!! Автобус старый, комфортабельным назвать никак нельзя, хотя водители хорошие. Гид Елена вызывала раздражение, практически, у всех. Безграмотная речь, не профессиональное сопровождение, никакой информации, только рассказы-страшилки. Программа тура тоже составлена не совсем удачно. Очень поздний завтрак в 10.30 и обед в 16.30. Постоянные нестыковки и ожидания в 30 - 40 минут. Заселение в отель только в 18.00. Отель шикарный, но находится на самой окраине в 15 км от центра. В программе тура заявлена экскурсия по вечерней Казани за дополнительную плату от группы в 15 человек. Было больше желающих, но гид, сославшись, что поездка не рентабельна, отказалась организовывать данную экскурсию. Вообщем, если бы не свободный 3 день, который мы спланировали самостоятельно, отдых был бы испорчен полностью. И , может кому пригодится, турфирма предлагает трансфер до места отправления. Это- замечательно. Только нашей группе из 8 человек такой вид услуги даже не предложили и мы до Владимира добирались своим ходом, а можно было доехать бесплатно. Одна звезда за отель. Больше ставить не за что
2
2
1 Mayıs 2023
Хотим выразить огромную благодарность за тур "На Берегах Вольной Нивы", а особенно руководителю тура Светлане Викторовне, все слаженно, гладко, четко. Очень интересно и самое главное увлекательно. Спасибо огромное!!!
1
23 Temmuz 2023
Столкнулись с этим перевозчиком в первый и последний раз!
Поездка была в Витязево. Началось всё в Коврове - во первых поменяли трансфер, не сообщив нам об этом. Люди бегали и выясняли наш ли это автобус, у водителя не было информации кого вообще он ведут. Поэтому, проехав пол пути, вернулись снова к вокзалу.
Во Владимире пересаживались в большой "чудо автобус".Сопровождающая ооочень долго не могла выяснить сколько штук человек должно с ними ехать. Всё данные о нас были напутаны, каким то чудом смогли разместить нас.
Сопровождающая Елизавета - это вообще отдельная история😧Уставшая, грубая, было ощущение что она " только откинулась".
Ехали по 4 часа без остановок. Когда пассажиры просили остановить детям в туалет, она очень нервничала. Мне лично сказала : - Решайте как то вопрос со своим ребëнком, оденьте памперс. Не кормите и не поите. Останавливаться не будем.
Уточню, что ребëнку 7 лет!
Люди были запугаганы и боялись что то спросить.
Остановки были в местах, где есть не возможно.
Автобусам лет двести. Люди сидели сзади и на них стекала вода из клндиционеров. На что водитель сказал:- Мне что всех облить нужно, чтоб вам не обидно было?
Девушка звонила самой хозяйке и в ответ услышала, что помочь ни чем ей не могут. Пишите жалобу.
В автобусах не работало половина сидений, не откидывались столы.
В Витязево нас высадили и сопровождающая сказала, там за аптекой найдете свою гостиницу. И мы с чемоданами и детьми поплелись еë искать сами.
Сопровождающая всю дорогу спала, от неë мы только слышали:- Остановка15 минут, туалет платный. Вообще не понятно зачем она была с нами.
Чемоданы из багажника мы вытягивали сами, водители спокойно курили в сторонке.
Ни кому не советую данную фирму! Тупо зарабатывают деньги. Отношение к пассажирам такое, словно нас подсадили подвезти автостопом. Люди уже в автобусе строчили жалобы.
Не вздумайте ехать с ними - отдых будет испорчен!
3
2
2 Temmuz
Спасибо большое за очень интересную поездку в Кострому.