Если можно поставить 0 - то ноль. Администратору никакого дела до тебя нет, нужно ждать, пока она наговориться с коллегой. И потом может быть обратит внимания, потом опять отвлекается и не до тебя. Очков нет. На вопрос «где же очки» получила абсолютно безразличное «нету? Ну может их там и не было. Я знать не знаю».