Персонал очень приятные люди и на ресепшене и в кафешках и уборщицы, все молодцы. Территория не большая и компактная, море рядом, бассейн отличный, горка классная, работает по 20 мин. каждый час, но хватает. В номере чисто, уютно, кровать удобная, ребёнку доп. место-целый ортопедический диван, есть посуда, чашки, ложки, тарелки, всё достойное. В кафе можно, пообедать и поужинать, правда лучше заказать комплексный обед или ужин заранее. Достойный завтрак, вкусно всё, разнообразно. Есть кухня и мангальная зона, можно самим приготовить, на кухне, плита, микроволновка, кастрюли, сковородки, даже масло и специи, всё есть, работает прокат велосипедов, досок для катания по морю. Отдохнули с большим удовольствием. Ребёнок в обще полном восторге. Для меня минус был один, не люблю спать со сплитом, а окна открыть нет, но спать было нормально не жарко, может, потому что жили на первом этаже и номер в тени. Начиталась по отзывам про банкеты и шум, может нам повезло, не знаю, но банкеты были не шумные и кафе до 22:00 работает, так что рекомендую.
Из плюсов: вид на море, чистые и комфортные номера + бассейн тоже был чистым и не холодным. Менеджер приветливый. Завтраки были простые, но вкусные. Также понравилась сауна.
Из минусов: много внимания уделяется банкетам, нежели постояльцам отеля. Очень плохое обслуживание и
наплевательское отношение некоторых официантов, в частности девушек. Пиццу ждали больше часа, подача была без вилок и салфеток. Когда мы узнавали на счёт завтрака, девушка не могла внятно объяснить за какой стол мы можем сесть + чай/кофе нам никто не предложил. В один из вечеров мы также не смогли заказать ужин, так как пиццы и жаренной рыбы у них не было в наличии (как и всего остального). То есть места для приготовления еды там нет и в кафе заказать нечего, ходите голодные. Парню, который делал кальян - спасибо, его обслуживание нам понравилось. В целом место очень приятное, но из-за качества обслуживания возвращаться туда не хочется.
отличный бассейн, чистые номера, вкусный завтрак, хорошая финская баня
к сожалению, поесть в золотом руно нечего, только завтрак, потом все повара и официанты заняты банкетами и свадьбами, из меню либо нет позиций, либо кухня уже закрыта, либо ждать нужно пиццу 50 минут... сервис официанток хромает, они стоят в ступоре когда к ним подходят люди и что-то спрашивают, не приветливые не готовы помочь, не хотят вообще. мальчик который делал кальяны, ты просто супер, приносил чай, спрашивал как у нас дела, старался уделить хотя бы минуту гостям... за это тебе спасибо, если бы не ты мы бы вообще сидели нафиг никому не нужные.
в общем заведение настроено только на банкеты, свои жители которые снимают номера никому не нужны, сделайте одного официанта для жителей и одного повара, чтобы о жильцах тоже хоть кто-то заботился
за два дня прибывания оба раза ездили в Таганрог покушать, а такси от руно до центра Таганрога стоит 500 рублей
делайте выводы сами, мне честно всё понравилось, кроме обслуживания официанток и всей этой ситуацией с кухней и едой
на отдыхе очень хочется вкусно поесть, а есть нечего