Zoobazar
34 yorum
23 Ekim
Очень странно работают магазины этой сети. Заказывала несколько раз товар в интернет-магазине с самовывозом из магазина по адресу Старовиленский тракт 28. Почти каждый раз когда я приезжала на дверях висела табличка ушел за косточкой вернусь через полчаса. Как мне по телефону объяснили сотрудники этой компании в магазинах нет обозначенного времени обеда, то есть когда захотел тогда ушел. А все кто приехал за своим заказом - это не проблема компании. Сегодня приехала к открыытию ,,,,и БИНГО ,,,, висит табличка ушел за косточкой. После 15 минут ожидания звоню по единому номеру и мне говорят может сотрудник заболел. Это высший пилотаж. На мою просьбу привезти заказ мне говорят что не хватает 4 рубля до бесплатной доставки. Вот это клиентоориентированность!!!!! Я принципиально не стала добавлять товар в заказ, и у меня вопрос к руководству компании - кто в таком случае компенсирует мне расходы на бензин и время , которое я тратила каждый раз приезжая за своими заказами и уезжая обратно - Ушел за косточкой
1
30 Ocak
В субботу 27 января 2024 года, зашёл в магазин "Зообазар" по ул. Лынькова 19/1, который находится в одном здании с магазином "Маяк", с тележкой. Кассир девушка с короткой стрижкой и темными волосами заявила, что к ним с тележками вход запрещён. На вопрос - на основании чего? Последовал ответ читайте объявление у входа. Выйдя из магазина увидел написанное от руки объявление (фото прилагается). Осадок остался неприятный и делать тут покупки желание пропало. Непонятно на каком основании сотрудники сами принимают такие решения и вешают подобные объявления?
3
1
30 Mart
Мне нравится сеть магазинов, покупаю кошке сухой корм, витамины, вкусняшки. Радуют скидки и доброжелательность продавцов.
1
4 Mayıs 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту магазина Александрине за очень внимательное и профессиональное отношение к покупателям и заботу о хвостах),покупала когтеточку,благодарна за помощь и консультацию.Приятно покупать вдвойне!!
1
11 Nisan
Ассортимент магазина не соответствует указанному на сайте организации. Сайт показывает, что товар в наличии, по факту в магазине товар отсутствует.
3
16 Ağustos 2022
Моя семья достаточно долгое время является постоянным покупателем и были очень довольны сервисом раньше. Но сейчас происходит что-то не совсем нормальное в компании.
1. Вчера 15 августа по объявленной скидке пытался приобрести корм BRIT, но уже в 11 утра оператор сказала, что корм закончился и предложила приобрести его в розничном магазине (при этом не посчитав нужным упомянуть что там он на 30 % дороже). Потраченное время на бесполезное катание по городу не прибавило уважение к данному магазину.
2.Тем не менее ровно через час другой оператор магазина любезно приняла заказ на доставку корма по акционной цене. Заказ оформили с доставкой на 16 число и когда пришло время, доставки нам позвонили и сказали что корма НЕТ, но есть другой и без скидки.
Зачем постоянным клиентам присылать рассылку о скидках, если по итогу товара по акционной цене купить нельзя?
Дозвонится на их ПЛАТНЫЙ короткий номер можно только с 5 попытки, а предыдущие 4 выслушивать что "мой звонок важен для вас " и тут же сбрасывают звонок.
Похожая ситуация была во время прошлой акции при попытке заказать кошачий наполнитель, правда в тот раз все закончилось бесполезной поездкой в магазин.
4
2
13 Eylül 2023
В магазине на ул Каролинской 5, который раз прихожу покупаю много корма, и нет пакетов куда сложить, приходится покупать пакеты в Санте, чтобы унести покупки, что за безответственность, уже пропадает желание сюда заходить
15 Eylül
Хороший магазинчик, брали там средство от клещей.
8 Nisan
Коту корм только в этом магазине покупаю - уверена в сроках годности , продавец внимательный.
23 Ağustos 2022
Неоднократно заказывал у них корм для кошки с доставкой на дом. При размещении заказаза согласовывается время доставки в интервале 2х часов, например, с 18:00 до 20:00. Курьер, как правило, не приезжает в это согласованное время. При этом никто не звонит и не предупреждает о срыве срока доставки. А в последний раз курьер объявился только на следующий день после обозначенной даты доставки, и никаких объяснений или извинений. Хамское отношение к клиенту!
3
3
8 Şubat 2022
Один из худших сервисов, что я встречал. Не рекомендую делать у них заказы. Оставлял заказ в четверг, все было в наличии, оплатил заранее картой. Доставка была выбрана на пятницу с 18 до 20. В итоге перезвонили в пятницу в 18-30 (!) чтобы сообщить что товара нет в наличии и молчали в трубку, как будто я должен за них принимать решения. Никакого сожаления по этому поводу так же не высказали, как будто это у них в порядке вещей. Дальше лучше: 6 суток прошло, деньги не вернули. Никаких сообщений или звонков. Звонок в колл-центр это сущий ужас: "мы ничего не знаем", "информации у нас нет", "мы подали данные - ждите". Не на один из моих вопросов ответить мне не смогли по существу. К сожалению, для этой компании клиенты - пустое место.
4
3
17 Mayıs 2023
Внимательныйперсонал. Подобрали для собаки нужное средство от гельминтов. Я довольна!
1
29 Mart
Хороший магазин с вменяймыми ценами.
26 Ağustos 2022
На сайте приведена некорректная информация. Может быть указано, что товар есть в наличии, с вас за него даже спишут средства, но по факту товара в наличии не будет. Не рекомендую.
3
3
14 Ekim
Дороговато
2 Mart 2023
Классное место , разнообразие в выборе )
1
29 Haziran 2021
Хороший специализированный магазин. Немного дороже, чем хотелось бы. Но уровень обслуживания, компенсирует это впечатление.
2
2
28 Şubat 2023
Все очень хорошо, есть все что надо
1
2 Ocak 2022
Прекрасное место, я очень сильно люблю животных и это прекрасно!
1
2
20 Mart 2023
Неприятная девушка-продавец
1
10 Aralık 2022
Самый лучший зообазар а Минске
1
1
19 Temmuz 2021
Шикарный выбор для наших любимых питомцев
3
2
16 Mayıs 2022
Нормальный ассортимент и цены
3
1
19 Nisan 2019
Приятное обслуживание,хороший ассортимент,приветливый и грамотный персонал...
6
2
9 Aralık 2019
Неплохое место где можно, прикупить своиму питомцу всё что надо....
5
2
23 Kasım 2019
Хороший магазин : большой ассортимет товоров , жаль только рыбок в продаже нету
4
1
1 Şubat 2020
Хороший выбор для питомцев. Доступно по цене
4
1
25 Temmuz 2021
Бывают значительные скидки
1
1
7 Şubat 2020
Хороший магазин, большой выбор товаров для животных
8
1
29 Ocak 2020
Проходил, рядом, когда был в гостях, в Минске. Выглядит внушительно.
5
1
9 Ocak 2020
Не дешевый магазинчик. Рядом в Рублевском (продовольственном) эти же корма дешевле.
3
2
24 Temmuz 2021
Приемлемые цены!
1
1
4 Mart 2019
Маленький магазинчик . Но все нужное для животных в нем есть .
3
24 Ocak 2020
Хороший магазин
3