Я высоко ценю хороший мастеров и удобное месторасположение зооцентра. Персонал отзывчивый и добрый как с людьми, так и с животными. Мой кот мей-нкун достаточно своенравный по характеру, на него уходит много времени и питомцу нужны передышки. Мастер нормально к нему относился и разговаривал. Мы остались довольны грумингом, в него вошло вычесывание шерсти, стрижка когтей, мытье и сушка.
Водили 2 года назад собаку на экспресс линьку (все было идеально!)чесала женщина ,потом каждые полгода привозили и тоже все было отлично (то мужчина ,то молодая девушка чесала и все было отлично!)
Каждый раз поднимали сумму оплаты…..без объяснений!
В этот раз по телефону назвали одну сумму по итогу вышла другая сумма !
Собаку НЕ ВЫЧЕСАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мы не скандалисты!
И не привереды!
НО
Со спины не вычесали СОВСЕМ…Как так!??????????????
Плюс на звонки отвечает ХАМКА!!!
Абсолютно не клиентоориентированная организация!
Возили собаку с Воскресенского ….и всем советовали ,теперь кажется придется заниматься антирекламой!
Отвратительно!
И брать за это 7000…просто ни за что!!!’
Помывка столько не стоит!!!если бы можно было поставить 0 звезд,я бы поставила 0
Зимой водили шпица первый раз на груминг в этот зооцентр. Всё было прекрасно!
Буквально в четверг водили на комплекс процедур (экспресс линька, стрижка шерсти и когтей). Осталась абсолютно недовольна!
Во-первых, когда записывала, было очень неприятное общение с администратором...
Во-вторых, при записи назвали одну сумму, по итогу процедур выставили счет на другую сумму.
В-третьих, из собаки все ещё лезет шерсть, как будто её просто подстригли и всё.
Одна звезда только за предыдущий опыт.
Так помимо всего выше перечисленного, до сих пор лечу собаку от грибка (дерматофиты). Единственное место, где могла подхватить, это груминг.