К врачам у меня претензий нет. А вот к персоналу есть. Мы привезли собаку в тяжёлом состоянии,нужно делать кт, оставили на ночь. Когда мы приехали на другой день, я была в шоке. Мой пёс лежал в говне и блевотине. За такие деньги не могли просто обтереть салфеткой? Как так можно? Не рекомендую.
Обнаружили на собаке клеща,, и сразу поехали в эту клинику. Девушка, врач, всё сделала, даже не спросили фамилию. Были в растерянности. Спасибо вам большое. Хоть и было 2 часа ночи, но приняли быстро и чётко.
Если вы хотите убить своего питомца, обращайтесь в эту клинику! Они своим лечением убивают животных,одна цель выкачать побольше денег с посетителей.У меня кошечку унасекомили за неделю,после их лечения уколами и капельницами,она перестала есть и открылась рвота с кровью. Сказали кормить насильно - вот такие горе врачи! Очень сожалею,что обратилась в эту клинику, никому не советую!!!!!!!!!
Одна из худших клиник в Екатеринбурге. Единственное о чем думают врачи - деньги и как бы побольше их собрать с хозяев животных. А цены выше среднего примерно на все. Единственный плюс - что клиника круглосуточная
Первая помощь оказана в полной мере, претензий абсолютно нет. Спасибо большое, что сделали все необходимое.
Ценник конечно... Но, когда очень плохо члену семьи, заплатишь любые деньги.
Вежливый персонал. Приемлемые цены.
Ребята очень помогли, когда собаке ночью плохо стало. Сейчас периодически посещаем с пёсой невролога для коррекции дозировки лекарства. Пока всё нравится.
Делали здесь кошечке КТ. Пришлось её оставить на ночь, т.к. было тяжёлое состояние и от наркоза поздно вечером отошла. Спасибо докторам и медперсоналу - сделали откачку жидкости и воздуха из грудной клетки. Дома мы бы не смогли...
Собака получила травму, нужен был снимок рентген, позвонила, записали тут же, приехали, всё сделали, остались довольны. Рекомендую всем, приятный персонал, хорошие доктора)))
нашли маленькую собачку на пляже -потерялась или бросили "добрые" люди, так как время было вечер поехали в круглосуточную клинику-эта оказалась самой близкой. Люди это кошмар!!! персонал вежливый КОНЕЧНО, но собаке поставили возраст от 3-8 лет (практически целая собачья жизнь), неправильно растущие ресницы внутрь глаза, придумали какой то "ожог трахеи или перелом ребер"!!?? - пришлось делать рентген, выписали лекарство (спасибо девушке-администратору, которая начала спорить с врачом, что лекарство совсем другого назначения........ И ОКАЗАЛАСЬ ПРАВА!!! а там ведь оперируют животных!!! как можно доверять этой клинике??? Слава Богу на след день поехали в вет кабинет Юли Бабкиной-вот это врач от Бога! Дай Бог ей здоровья и долгих плодотворных лет жизни - она спасает животных, любит всех их как своих-ни когда не навредит. А в это так называемую КЛИНИКУ-больше ни ногой!!!
В результате собака здорова, веки в норме, со всеми органами все в порядке и лет ей не больше 2!!!
Ценовой сегмент, конечно, немаленький — 200 р за паштет, от которого кошка съела в лучшем случае половину, я считаю, перебор (и дороговизна это, пожалуй, единственный минус у данной сети), но отношение к питомцам, общение с клиентами, качество лечения на высоте. Большой плюс, что клиника круглосуточная, в любой экстренной ситуации принимают сразу. Удобно, что есть электронные карточки, где по каждому питомцу всё расписано. Посещаем уже много лет, и, в принципе, всё нравится
Добрый вечер. Хочу предостеречь хозяев братьев наших меньших. Вчера у коллеги прооперировали собаку: стерилизовали и прооперировали ухо(что с ухом спрашивать не стала). По адресу: ул. Совхозная д. 4.Так вот вечером ее забрали из клиники, а к утру собака не приходя в себя после наркоза умерла... Собака молодая- овчарка: 5 лет... Будьте осторожны при выборе оперирующих клиник.
Была в этой клинике 11.04.2022
Собака не могла встать на лапу
Он ей дал обезболивающее сказал перелом бедренной кости , и выписал список препаратов и потом отправил домой , и не чем не помог ,дал диск с рентгена ...И я отдала за это приличную сумму
В итоге 12,04,2022 я поехала в ветеринарную клинику на белинского 112А
Мне врач сказал никакого перелома нет,а только неправильное смещение кости ,вот потом я ему дала все документы которые писал тот врач с совхозной ,в итоге рентгена на диске нет ,и все что врач с совхозной говорил была полная чушь,
В итоге мне на белинского сделали операцию собаке ,выпрямили кость сделав это благодаря металлоконструкции. Я им отдала почти такую же сумму как и в той,.Принимал меня светло-рыжий мужчина типа хирург. Пусть им будет стыдно,.но я никогда в жизни в клинику на совхозной не пойду, там чисто обман
Ох, ребятушки, начиталась отзывов на просторах независимых сайтов с отзывами о клинике " Зоодоктор " и ужаснулись...
Думала хейтеры подлые пишут или может происки конкурентов...а нет!
Все правда! Клиника худшая! Никогда, слышите, никогда не приводите сюда своих четвероногих членов семьи!
С скорее всего с высокой долей вероятности обратно питомца вы не получите живым!
И это не мое мнение - это мнение большинства клиентов этой клиники ( читайте отзывы на сторонних сайтах ).
Думаю, отзыв будет удален, тк на сайте только отличные отзывы ( не знаю куда девались отвратительные... Смею лишь предположить...)
В ОБЩЕМ ЛЮДИ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО!
Один раз воспользовался услугами этой поликлиники, впечатление неоднозначное. Так 28 октября 2021 г. привез свою собаку, лабрадор, девочка, 10,5 лет после получения травмы - защемление спинного мозга диском между 5-6 позвонком. Собаку частично парализовало, отказали задние лапы, болевой синдром чувствовала частично, на передних лапах стоять не могла. Сделали рентген, УЗИ сердца, общий анализ крови, компьютерную томографию позвоночника. Врачи-Руднов Максим Игоревич и Тазетдинов Рустам Рашитович, очень грамотные специалисты, профессионалы, порекомендовали операцию, но давали один шанс из миллиона. Я принял решение на консервативное лечение гормональными препаратами, собака оставалась в клинике на две ночи. Младший персонал поставили капельницу в левую лапу, в вену не попали, лапа распухла до безобразных размеров, гной изнутри прорвал кожу, поставили 4 дренажа, капельницу переставили в правую лапу. Но на фоне этого гормональное консервативное лечение не помогло, собака перестала есть, потеряла глотательный рефлекс, даже воду перестала глотать, которую я впрыскивал шприцем, впала практически в кому. Ночью 5 ноября в 0ч. 30м. приехал домой доктор и применил эфтаназию, т.е. собаку усыпили. Не оставляйте своих домашних животных одних в "Зоодокторе" на ул. Совхозная 4 ни на минуту, все процедуры пусть делают в вашем присутствии. Тем более, что за это Вы платите очень и очень приличные деньги. А что касается рекомендованной операции моей собаке на спинном мозге, то я знал, что такие операции возможны только в Москве или Питере, в Екатеринбурге просто нет такого оборудования. Как то так.
Современная клиника, интерьер, оборудование. Цены высокие. За бесплатно даже не посмотрят на животное. Обращались с проблемой у кошки, врач Николаева Н.Ю. Так и не определила, какой диагноз. Сделали рентген, назначила лекарство. Дома лучше не стало, пришлось вторично обратиться. Врач Николаева Н.Ю. была недовольна, что пришли снова, посмотрела, как одолжение сделала. В плановом порядке будем обращаться в другую ветклинику.
Не советую туда ходить, там обманывают на деньги
Сходила туда с котенком, сказали сначала одно, потом другое
За 3 дня отдала более 10 тысяч.
Решила сходить в другую вет клинику, сказали что ничего из того что мне говорили там нет, и проблема вообще в другом.
Ужасная клиника, никому не советую ехать, кот повредил лапу сделали снимок и полностью исключили перелом, сказали ждите само пойдёт, в итоге через 3 дня стало хуже, поехали в другую клинику на Белинского и тут сказали что перелом, сделали операцию и слава богу все прошло, кот полностью здоров, никогда не обращайтесь в ту клинику там только губят животных!!!!
Привёл пса после операции в другой клинике на стационар для проведения капельниц. Три дня и пёс умер…. Считаю что это ошибка врача, пытался позвонить руководителю клиники, но телефон его не дали и не соединили. Наберите меня сами , хочу рассказать свою историю. Пёс Гранд, немецкая овчарка, Клиника на совхозной. Телефон там мой есть.
Понимаю, что эмоции сегодня, но анализируя вчерашний вечер, когда забирал пса с текущей жидкостью из шва и словами врача, что это нормально и всё пройдёт, не профессионализм чистой Воды и убеждения убеждения убеждения. Виноват сам, привез не туда.
Записали на ближайшее время, быстро приняли, обследовали кошку, сделали УЗИ, взяли кровь на анализ, поставили первый укол и рассказали по дальнейшему лечению. Спасибо сотрудникам, особенно доктору Новиковой Светлане Юрьевне
Здравствуйте обращалась в клинику и котику сделали операцию в этой клинеке . А через 2 дня мне пришлось везти котика на новую операцию так как у нас оброзовалась грыжа и жировую прослойку кожи начало выдовливать наружу и попала инфекция. Нас прооперировали в другой клинике и наложили в два раза больше швов и назначили Антебьетики. А в зоодоторе меня смутило что для них питомцы являеются только способом заработка. Через каждое слово вылетает сумма. Отдала в общем 20т рублей. Чтоб через два дня ехать на другую операцию . Очень жаль что мы не смогли попасть к своим ветерветеренам где мы обычно обследуемся и пришлось с везаться с Зоодоктором.
Мой отзыв про филиал на Минометчиков 30. Мне там спасли мою любимую кошку, была кишечная непроходимость в результате проглатывания кошкой пульки от бластера. Хорошее оборудование, грамотный персонал, отличный хирург и послеоперационный уход в стационаре. Конечно всё это стоит очень недешево, но здоровье питомца - главное.
Замечательная сеть ветеринарных клинник.Есть буквально все- компьюторная томография, узи, ренген, лаболатория анализов и т.дОбслуживание на высшем уровне! Прекрасные врачи ветеринары, высококвалифицированные.Имееться стационар круглосуточный для животных.Хорошее отношение в клинниках начинаеться с самого порога.Спасибо
Персонал не вежлив! Отношение к животным нулевое-хуже не видели, лечение никакое.
Поставили ошибочный диагноз. При повторном обращении дали рекомендацию в инфикционку, состояние питомца критическое. Спустя 14 дней!!!
Я расскажу ужасную часть истории смерти моей собаки, где фигурирует клиника "Зоодоктор". Нет, я не из тех эмоциональных людей, не понимающих о чем они пишут., расскажу сухо по факту.
Во-первых, четко осознаю, что врачи в смерти животного могли быть не виноваты, а может и виноваты, мы этого никогда не узнаем. Но вот за отношение к своей работе, клиника "ЗооДоктор"...от врача до администратора с ассистентами, я имею полное право проклинать вас всю оставшуюся жизнь.
События произошли молниеносно, от обращения в первую клинику "Инвета" (отзыв о ней я тоже написала, обязательно прочтите,если моя история не оставила вас равнодушными и, если вам дороги ваши любимые хвостики, советую именно эту клинику) до момента когда нам на руки "ЗооДоктор" отдали умирающее животное (о чем мы даже не подозревали) не прошло суток.
После подробного обследования в "Инвета", единственное, что могло помочь в постановке диагноза - КТ(компьютерная томография), которую мало где делают и нас в срочном порядке направили в "ЗооДоктор".
Случай был не из легких, животное ослаблено, о том что оно может не пережить КТ(точнее общий наркоз) нам сказали в клинике "Инвета", но выбора не было, тк имелся паралич задних конечностей, нужно было скорее вычислить причину, чтобы, если что, провести оперативное хирургическое вмешательство.
Когда мы приехали в "Зоодоктор",врач, которая должна была проводить КТ, на наши слова "что он может не пережить наркоз и скажет ли она нам что увидит на снимках", сказала "ничего ему не будет, сердце же здоровое и будет введена минимальная доза, как для кошки и что она расскажет,что увидит при обследовании". Уложили собаку на стол, он после жары и исследований в предыдущей клинике был слаб и вял, попытался приподнять голову, на что ассистент в ужасе отпрянула (не виню), просто описываю увиденное. Через секунд 20 он уже спал, нам сказали приезжать через 3 часа, потому что они не отдадут нам его пока не убедятся, что он пришел в себя.
Через 3 часа он в себя не пришел, через 4 нам сказали,что можно его забирать.
Мы зашли в стационар, наш пёс лежал на тонкой ткани, на холодном кафельном полу обмягший, из признаков жизни - открытые глаза и слабое дыхание, весь холодный. Ну ладно, мы списали это на отхождение от наркоза и пару часовое лежание на кафеле. Нам дали бумаги и диск, врач к тому времени ушла домой, мы попытались поговорить с ассистентом, которая присутствовала при кт, что вообще с нашей собакой. Но врач не оставила никакой информации, а ассистент совершенно ничего не смогла сказать. Ладно. В этом я тоже вас не виню - рабочий день закончился вы ушли домой, а ассистент, всё-таки, не врач. Хотя, если быть ответственнее - нужно было оставить хоть какую-нибудь информацию, всё-таки, за диагностику было отдано 14 тысяч!
И даже за эти деньги, после диагностики, никто не убедился, что пёс в норме....или вы были настолько некомпетентны, что не увидели, что начались предсмертные изменения? Я, всё-таки, склоняюсь к тому, что после КТ его просто положили на этот кафель и забыли на пару часов, т.к. у врачей день рабочий закончился, пересменка, другие пациенты поток и прочее.
Через 6 часов, уже дома, он умер в агонии и конвульсиях.
И опять я вас оправдывала и не винила.
Но вот тут и начинается то самое свинское отношение, бессердечное, недостойное людей вашей профессии и вообще недостойное любого человека!
После смерти я пыталась связаться с врачом из "ЗооДоктора", которая делала КТ, началось всё с
реакции администратора на телефоне. После изложения ситуации, слов, что я их не виню и просто хочу узнать,что увидел врач на снимке, мне было сказано: "Врач свяжется с вами только на свое усмотрение, я не могу ее заставить, если она не захочет". ЧТО?! Нам провели дорогостоящую процедуру, после которой случилось горе для моей семьи, со мной просто не хотят говорить?!
Ладно, ребят. Очередной раз, ладно.
Я связалась с первой клиникой ("Инвета"), рассказала о случившемся, там у меня попросили выслать им результаты КТ. В "ЗооДокторе" должны были выслать эти результаты мне на почту (в компьютерном варианте), письма не было, еще раз звоню в "ЗооДоктор", уточняю правильность адреса, говорят, что всё выслано, высылают еще 2 раза, мне ничего не приходит. В итоге мне сказали, что в таком случае помочь не могут - приезжайте лично за распечаткой. Адрес почты перепроверили, и,поверьте, он очень легкий в написании. Чтоб в наше время, не смочь выслать электронное письмо?
БРАВО, ЗооДоктор!
Еще раз пробую связаться с врачом, делавшим КТ - мне уже раздраженно говорят, что она занята и если захочет, то позвонит, нет - так нет.
Еще раз, проговариваю, кто еще не впечатлился: отдали умирающую собаку, никакой информации не предоставили, узнав о смерти - не захотели/забыли/проигнорировали просьбы о простом человеческом разговоре...и всё это за 14 тысяч!
Я выслала фото выписки по КТ в "Инвету", где мне подробно рассказали о причинах паралича и наиболее вероятной причине смерти (отек мозга от проведенных манипуляций), врач САМ лично мне позвонил, всё досконально объяснил, бесплатно (за это в ЗооДокторе просили 1500 руб - консультация и расшифровка результатов исследования), нашел время и смелость связаться с убитым горем хозяином! Выслушал меня и принес соболезнования. Закончил работу за других, нерадивых "специалистов".
Вот и решайте, хотите ли отдать своё животное "на поток" или вам, действительно, важно его здоровье и жизнь.
Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о данной клинике. Напишу историю кратко
Взяли мы котёнка, через неделю ему стало плохо, он начал блевать и мы сразу обратились в данную клинику , котёнку поставили укол, взяли анализы, сказали если через два часа рвота повториться приезжать на капельницу, естественно котёнка продолжало рвать и мы снова приехали, поставили капельницу, она не помогла, начали обследования УЗИ, рентген с контрастом, после этого врач дала заключение и сказала, это врожденная патология, она НЕ лечится никак, шансов что само пройдёт даже 1% нет, чаще таких животных усыпляют🤷🏼♀️ естественно я сдаваться не стала обратилась в другую клинику, котёнку выписали лекарства мы месяц лечились и о чудо котёнок полностью здоров и все хорошо! Диагноз не подтверждён!!
Просто был бы кто нибудь другой на моем месте они взяли и усыпить бы....
А всего лишь то нужно было назначить правильное лечение, да даже не в правильности дело, а вообще назначить хоть какое то лечение! А не ставить крест и говорить усыплять
Была на приеме с собакой.
Что хорошее, что нет:
Хорошо-смоиоят все внимателтно, грмотно, много
Но и берут тоже очень много.
Ходим, как правило, в Государственную клинику. Там стоимость подобных принмов раза в три, четыре ниже за такие же услуги.
По телефону говорят не точно стоимость, надо уточнять.. Стоимость ренгена, е, ли у них не лечишься, сразу выше и результаты не дают, только через день!
Бизнесс!!
Говорят, что сразу не могут, не видно, хотя все видно на экране компьютера.
Одним словом, врачь хорошая, но система настроена на выкачку денег!
Это не приятно!
Есть с чем сравнивать, с другим подходом.
Поэтому больше не пойдем сюда.
Это последняя фотография моего любимого пса. Цезарь. Что случилось известно только тем, кто дежурил в ночь с 17 на 18 июня. Собаку прооперировали. Грыжа. Она вышла из наркоза. Сказали оставить до утра, что бы обезбалить еще раз. Ночью собака умерла. Горе не совместимое ни с чем!!!отвратительное отношение мед персонала. Сидят в телефонах даже когда делают процедуры. И самое страшное ни кто не хочет извинится и позвонить и сказать, что произошло на самом деле. Мои звонки игнорируют и говорят, что врач ответит, если посчитает нужным. Ни когда не приводите свое любимое животное в эту клинику, если не хотите, чтоб оно умерло . Это жесть. И боль!!! После таких мучений после
Операции, собаке просто не оказали помощь. КАК МОЖНО БЫЛО ТАК. ! Горите в аду!!!
У нас в саду, живёт двортерьер Чуп, 💕однажды ему догхантеры🤬🤬🤬 дали отравы и только благодаря докторам,🚑 его удалось спасти, вернуть с радуги. Восстановление было долгим, но строго следуя инструкциям ветеринаров, нам удалось спасти. Спасибо 🙏 большое, Зоодоктор 💋💋💋
НИКОЛАЕВА Н.Ю вам не только ветеринаром,вам санитаркой нельзя работать.
В глазах вместо любви к животным деньги
Ни кому не советую эту клинику,пожалейте своих питомцев.
Неправильно поставленный диагноз и
и как потом оказалось такие же бесполезные да еще и неправильно поставленные капельницы сгубили моего любимого котика.
Не доверяйте здоровье своих любимцам непрофессионалам.
Ужасная клиника (выбрали из-за близости к дому на ул.Совхозная д.4), не делайте наших ошибок, обходите стороной это ПАФОСНОЕ заведение и особенно врача Николаева Н.Ю., администраторы грубые и хамоватые. Сгубили кота, две недели ходили к ним, а толку нет, все диагнозы ставили под вопросом, полторы недели говорили только об эвтаназии, похоже это у них это на потоке, содрать максимум денег на различных диагностиках, не выдавать заключения/акты и сказать, что кот не выживет, все пропало, усыпляйте. А теперь по существу:
1. При скоплении жидкости в плевральной области надо ставить катетер, а не делать каждый раз откачку и протыкать животное, продолжать диагностику (узнали когда начали изучать вопрос в инете, надяелись на компетентность врачей).
2. Принесли кота откачать жидкость, был катетер в вене, они его сняли, не спросив нас, осознали только дома (врач твердил об усыплении), на просьбу срочно вернуть для продолжения инъекций, получили грубый отказ, типа нет времени сейчас, запись через несколько часов и оплату процедуры.
3. Анализ выкаченной жидкости не собирались делать, сделали только после нашей настойчивой просьбы. В результате про наличие ФИБ сказали на словах, а в заключении об этом не слова.
4. УЗИ сердца не делали, пока сами не попросили, заключение не сделала, только дала фото.
5. В нашем случае не было смысла делать постоянно рентген (кстати, заключение также не дали), нужно было сделать один раз КТ, чем клиника располагает, но ... .
6. После оплаты вы получаете только чек с суммой, перечень оплаченных услуг отсутствует, у вас не остается никаких артефактов. Похоже, что акт тоже надо каждый раз ТРЕБОВАТЬ.
7. Анализ на инфекции не делался, хотя в другой клинике нам это предложили в первую очередь.
8. Анализ крови биохимии не был предложен, сделали его уже сами.
9. Предложенное лечение было не достаточным, как показал поход в иную клинику, но время было упущено…