Вчера посетила ветеренарную клинику по улице Аптекарская 45.приезжала с волнистым попугаем,что бы врач просто укоротил клюв,т.к.птице 5 лет,решила показать.Иван Владимирович Исаков укоротил клювик так ,что останавливали кровь долго,препаратами ,которые мне не сказали.по приезду домой попугай уже сутки ничего не кушает,воду не пьёт,прячет голову,забился в углу.позвонив в клинику,мне предложили приехать опять.бред.очень себя ругаю,что доверила питомца этой клинике .никогда не доверяйте этому " доктору" самое главное,я дома подстригала сама не один раз,никогда не кровил,что произошло.
Хорошая клиника.Очень благодарна, спасибо,спасли мне Мейн Куна,сработали оперативно!Профессионалы-особенно хирурги!Когда на кону твой любимец на цены не смотришь !!!Рекомендую!
Собачка заболела, сначала обратились в какую-то не адекватную клинику, там выставили счёт на 15 к за осмотр и анализ крови-были посланы… Затем позвонили сюда, объяснили проблему, записались/приехали/слали анализы/и начали лечить собакена… Цена приятно удивила. Рекомендую
Здравствуйте.
У меня недавно заболел кот (Мейкун-британо)
Перестал ходить в туалет,пропал аппетит,стал очень вялый.
Диагноз вывели цистит.
Мы решили обратиться в эту больницу.
Пришли туда и нам говорят:"Давайте поставим ему котетр,или операцию сделаем". Мы решили пока-что поставить котетр, а там уже посмотреть что и как с ним будет. Оставили его,и уехали домой. Прошло минут 30 нам звонят и говорят:"котетр не проходит, т к в мочевом пузыре, все очень сильно забито. Мы согласились на операцию,ночь он там пробыл. На утро мы забрали его. Он также не чего не ел,не ходил в туалет. Мы съездили з дня на уколы, и после чего он умер...
Очень сильно рвут деньги,не понятно что делают с питомцами.
Лечила(Пермионова Юлия Сергеевна)
Я не довольно работой врача!
Ужасная Клиника, только сбор денег. Никакие манипуляции не помогли. Только и успевай платить не за что. Постоянные исследования ненужные уколы, а кот чуть не умер. Обратились в другую клинику, сразу же начали действовать. И помогли. Никому не советую данную клинику.
Каждое посещение берут деньги, хоть и без собаки приходишь. Назначают кучу ненужных и не информатированных анализов. Лечили от одного, отдали около десяти тысяч, оказалось паразиты. Снова анализы и снова деньги
2
Виктория Цыганкова
14. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2023
Придут на помощь, в любое время дня и ночи. Отзывчивый и вежливый персонал
Не совсем удачно провели обследования нашему коту, выдали два разных анализа, а цены то ведь не из дешёвых, но это было почти три года назад, но осадок остался
Моего старенького той-терьера сильно покусала собака,шансов на жизнь почти не было, но врачи помогли ему выжить.Квалифицированный медперсонал,доброжелательное отношение.
Отличная клиника! Хорошие специалисты! Всем спасибо! У кошки была сломана задняя лапа (перелом сложный, и прошел почти месяц с с момента травмы), шансы прямо скажем на удачный результат были малы. Сразу сказали, возможно останется хромота. Но все отлично, кошка бегает и прыгает как обычно. Садясь вытягивает лапу, но дискомфорт ей это не вызывает. В общей сложности потратили 30000₽. Но я не счтитаю, что деньги потрачены зря или я как то переплатила. Я не из тех людей который бегает по городу и ищет где дешевле, а время идет и здоровье питомца ухудшается.Не считаю нужным считать сколько стоит шприц в аптеке и в клинике. Понятно что разница есть. Главное результат. А он отличный!!!!
Стаалю все ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Звезд.
Читаю отзывы и диву даюсь.У нас мейкун кошечка.Изначально брали и витамины и прививки ставили там.....До тех пор пака не столкнулись с проблемой.Кошечка перестала кушать .Ходить в туалет.вообще не как .Приехали понятное дело туда.Взяли все анализы .что простите не дешево.....Кровь.Узи брюшной полости.Даже рентген костей...Обошлось все это не много не мало в 6000.Результат ошеломил.!!!!!Не поставив диагноза по рекомендовали нам пожизненно пить дюфолак...Кошки!!!!!И отправили домой....Это хорошие ветеринары??????Люди, не ходите туда мало того.деньги дерут.Да Бог с ним с деньгами главное помощи не какой!!!!!!Хорошо есть другие врачи,и благо спасли домашнего любимца.......
Хорошая клиника для животных, 3 раза там побывать успел мой кот и всегда успешно) ценники кусачие), но что не сделаешь что бы твой питомец был здоров и радовал семью)
Ездили обследовать кота, отлично и профессиоеально выполненная работа- рассказали, как его правильно держать, при сборе анализов, помогали успокаивать, очереди не было, работу сделали крайне быстро, цена более чем приятная, крайне рекомендую для лечения ваших питомцев!
Некомпентентные врачи. В разы завышенные цены от других клиник ,на УЗИ. Рентген .Анализы.Полная врачебная неграмотность врачей.Ставят неправильный диагноз . Подтверждено другой клиникой.
Лечила в этой клинике своего котика.Да, цены высоковаты,но и отношение и лечение на уровне.Кота вылечили,за что им огромное спасибо! Всё познается в сравнении.
Отличное обслуживание! Хорошое цены и самое важное работают специалисты высшего класса!!! Советую ! Ваш питомец будет доволен и самое главное здоров!!!
Недовольна работой администратора Софии(имя не точно) работающей на аптекарской 05.02.2019 (ориентировочно в 16-17).
Чуть-чуть предисловия, мы много лет ведём всех животных в этой клинике. Очень радовались открытию филиала на Аптекарской. Полностью перешли в него, территориально очень удобно. К врачам претензий нет! Всегда все качественно, доступно и с пониманием.
Питомцев у нас несколько. Мы проходили наблюдение, вакцинации, операции, стационары, бассейн и эвтаназию. В общем не чужое место!
Так вот! Случилась беда, состояние нашего любимца резко ухудшилось 😔 в панике я звоню в клинику, чтобы финансово себя подготовить:
Была задача: назвать сумму за эвтаназию с последующей утилизацией( как у них это называется)
Вес посмотреть в карточке (мною озвучены Кличка и Фамилия)
Казалось бы все по регламенту!
Но !!!:
1. Взяли трубку, прервали мое приветствие ГРУБЫМ « подождите» и продолжили диалог параллельно с кем-то! - я что в муниципальную поликлинику попала?! - между прочим и тех сейчас за такое наказывают! - Дальше больше- трубку скинули! - вот так ценят своих клиентов!!
2. Далее она явно хотела скорее отделаться от разговора со мной! Нет карточки- я настаиваю Есть! потом нашла карточку!
3. нет веса- я настаиваю Есть! - потом нашла вес. (чуть больше 40кг)
4. И Единственный момент когда голос дрогнул - когда сумму называла!
Абсолютно похабное отношение к клиентам! Никакого понимания и сопереживания!
Но и это не все!
Я была на работе когда из дома сообщили, что любимцу стало плохо.
По дороге я звонила в клинику.( описано выше)
По приезду домой в панике, повторно звоню в клинику:
И опять же попадаюсь на этого бесцеремонного сотрудника!
Своей интонацией и постановкой ответов - явно мы ей надоели своими вопросами и звонками. Отвечала грубо.
Никакого понимания к человеческому горю. Спросила про вызов на дом - она мне ценники!- ни сроков, условий ничего не озвучила.
сроки это вообще бомба!
Я САМА спрашиваю « а это скоро?
« нет не скоро! ПОКА я передам заявку, потом передадут врачу, по всем вызовам потом к вам, это вам не скорая помощь» - и это при том, что-то говорю о том, что любимец весом 40кг умирает и я хочу ему помочь, но не знаю что делать!!!!!
Мне ничего не предлагают, я прошу трубку доктору передать- мы не консультируем, дайте номер заведующего- «НЕТ, только АДМИНИСТРАТОР»
Разве допустимо так общаться?!
Мы теряем любимца!!! для нас это горе!!!!
Я в панике! Что делать?!!!
А со мной разговаривают - будто одолжение делают и я вообще обращаюсь с ерундой.
Перебивает я даже сказать ничего не успеваю.
Никаких рекомендаций к действию !
Мы не консультируем по телефону, трубку врачам не даём и ни на кого переводить не будем! “ТОЛЬКО АДМИНИСТРАТОР, Нет только администратор»- повторяла мне девушка. Больше со мной никто разговаривать не желает. Хотя в карточке есть фамилия доктора который принимал/ ведёт этого питомца. Ей просто было некогда заниматься такой ерундой как помощь клиентам. Или мы не считаемся клиентом?! Не понятное отношение. 10000000раз задумаюсь, прежде чем обратиться туда.
Очень жаль, что грамотные специалисты за стеной такого беспредела.