В начале этого года молодой кот внезапно начал кашлять с хрипами. Обратились в клинику на Набережной - посоветовали пролечить от глистов. Толку ноль. Сама записалась на рентген. В Чемпионе сделали снимок и поставили обычный бронхит. Прописали курс очень больных уколов - кашель стал уже почти удушающим, кот не мог даже прыгнуть без спазмов. Были еще попытки найти ответ у врачей, но все бесполезно.
Знакомые посоветовали обратиться к Анне Леонидовне. Да, прием немного задержали. Но разве в этом суть?
Только этот врач, посмотрев снимки и кота, сразу поставила диагноз! Все подробно рассказала, обозначила возможные побочки. Назначила лекарства, которые тут же дали эффект. Кот ожил! Вот уже полгода мы не слышим кашля! Наш Тибальт мега активный кот, который уже и забыл, что такое удушающие спазмы после любого движения. Бегает, играет, шкодит и, конечно же, набрал нормальный вес после болезни.
Выражаем безмерную благодарность за помощь!
Пришли с котом, нашли его травмированного 25 июля утром. Врачи осмотрели вроде бы, показалось все по делу. Спустя время пошли в другую клинику где обнаружили то, что в этой клинике не заметили.
А именно: на задней лапе сорвана скальп в буквальном смысле. Как итог: уже омертвление ткани пошло, в перспективе ампутация лапы….
Если бы нашли сразу, о чем мы и просили «произвести осмотр» можно было бы всё обработать и прижилось бы обратно так как рана свежая. Как то так.
Не знаю, что это, квалификация или человеческий фактор, но ситуация такая у нас. Заплатили денег а нашли не все, хотя лапа была грязная и видно, что травмирована, но чтобы на столько мы и сами предположить не могли. Думаю, для этого и есть ветклиники, где могут произвести полный осмотр и предпринять возможные меры? За что и берут деньги…
Напугали мою собаку, в кабинет зашла администратор и начала кричать на моего питомца из-за того, что он боялся укола и прятался от врача, тем самым, спровоцировала собаку на агрессию и ещё больший испуг. На замечание ответила мне в грубой форме. Если хотите, чтобы к вашему питомцу относились без особого уважения и внимания, выкачали из вас деньги просто так и общались с вами, не как с клиентом, а как с мусором, то вам в эту ветклинику. Работайте над своим сервисом и поинтересуйтесь у персонала, при каких обстоятельствах они вдруг решили, что можно вмешиваться и влетать с криками во время приёма в кабинет.