Mağazanın küçük alanına rağmen, iyi bir ürün yelpazesine sahipler, evcil hayvanların ihtiyaç duyduğu her şeyi bulabilirsiniz, buradaki her şeyi kedim için satın alıyorum. Kibar personel. Ayrıca bazen çevrimiçi mağazalarından teslimatı kullanıyorum
kibar personel, iyi ürün yelpazesi. Her şeyi tek bir mağazadan satın alabilirsiniz ve en önemlisi çok uygun bir konumdur. Bazen dolgu satın alırken eve teslimat siparişi veriyorum
Danışmanların bir kaniş yavrusu için bakımı nasıl seçtiklerini çok beğendik, veterinerimiz bile bu kesin ve doğru karara şaşırdı. Kesinlikle oraya oyuncak almaya geleceğiz
Siparişi verdim, ertesi gün saat 18: 00'den sonra teslim süresi üzerinde anlaştılar. Saat 15: 00'de kurye arar ve "şimdi gelebilirim" der. Teslimat zamanı konusunda uyardığım yorumuma, çünkü daha önce çalışıyorum ve yapamam, "bana hiçbir şey aktarmadılar. 18:00 bu çok geç. Yapabilir miyim bilmiyorum... Pekala, önce arayacağım." Yani evde oturup beklemeniz mi gerekiyor?) Kaç saat önce?) Soru - sitede neden 20: 00'e kadar teslimat süresi yazılıyor? Ve siparişi neden kararlaştırılan süre ile kabul ediyorlar? İşte çok fazla belirsizlik var...
İncelemeleri dinlemedim ve maalesef mağazaya bakmayı umuyordum. Çok garip bir durum meydana geldi, sabah 10'da daha önce kullanılabilirliği belirledikten ve teslimatın ancak yarın mümkün olduğunu öğrendikten sonra sipariş verdim, çünkü bugün gerekli bir şey yok. Ancak birkaç saat sonra kurye arar ve her şeyin orada olduğunu, bulduklarını ve getirebileceğini söyler. Kabul ederken kontrol etmedim maalesef kuryeyle boyutları değiştirmek utanç verici vb. Ve evde, ihtiyaç duydukları şeyi getirmedikleri, boyut olarak benzer, ancak biraz farklı olan başka bir mal getirdikleri ortaya çıktı, ama tam da benim için kritik. Ancak aramadılar ve öğrenmediler, mağaza kara listeye eklendi. Asıl soru, neden? Neden gerekli olmayan bir şeyle değiştirelim? Müşteri türü ne olduğunu fark etmeyecektir...Yarına kadar daha iyi beklerdik ve aldatmaya çalışmak yerine söz verdiklerini getirirdik
Normal mağaza. Bazen etrafta çalıştığım için koşuyorum. Hepsi orada. Büyük zincirlerden biraz daha pahalıdır (ki bu doğaldır), ancak tıbbi ve diyet yiyecekleri de dahil olmak üzere ihtiyacınız olan her şeyin iyi bir çeşitliliği vardır.
Orijinalini göster
В
Влад Б.
2. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2021
Fiyatlar fena değil ama bunun bir anlamı yok!
Bir hunide üç mermi: ilk sipariş, teslimatın zamanı ve yeri üzerinde anlaştılar, her şeyin varlığını kontrol ettiler, belirlenen saatten birkaç saat önce çağrı "size gitmem benim için uygun değil, başka bir gün uğrayacağım. Bir ay sonra ikinci sipariş: herkes sipariş verdi, müsaitliği kontrol etti, teslimatın zamanını ve yerini netleştirdi... Belirlenen saatten kısa bir süre önce çağrı: "Depoda mal yok, getirmeyeceğiz." Şimdi üçüncü mermi. Perşembe akşamı sitede sipariş verdim, Cuma sabahı aradılar, herkes akşam için teslimatı kabul etti ve onayladı (19.00'dan sonra). Saat 16.51'de aramada, yaşamanın zor olduğunu söyleme girişimi, depolar ve tedarikçiler rahatsız edici ve kötü çalışıyor ve sonuç olarak - "gelecek hafta bir ara bırakalım".
Bu bir inceleme değil, üç siparişten üçünün açıklamasıdır.
Bu bir tür kabus. Sipariş veriyorsun - sonra dizindeki teyzem arıyor ve diyor ki mağazaya gel....o zaman neden sipariş verelim?
Sitede mağazaların adresleri hakkında normal bilgi yok, sadece tsum, teslimatın ücretsiz olduğu miktar yok...malların teslim alınması için adres yok. Neden siteye hiç işe yaramaz olması için para yatırıyorsunuz?
Bu sizin paranız...onları kaçırmayın
Fiyatlara gelince, elbette burada tartışamazsınız ve muhtemelen bu organizasyondaki tek artı budur
Müşterilere karşı dikkatsiz tutum. Tüm malları getirmediler, önceden orada olmadığını bile bilmediler ve bu nedenle bir analog seçme fırsatı vermediler. Hiç kimse söze cevap vermeye veya özür dilemeye bile başlamadı.
Zengin bir ürün yelpazesine ve işlerini bilen çok iyi satıcılara sahip çok iyi bir mağaza, her şeyi önerdiler, anlattılar, seçmelerine yardım ettiler ve birçok tavsiye verdiler, bu mağazalardan daha fazlası olurdu!)