Хороший магазин и богатый ассортимент, приветливый и компетентный персонал. НО!
Руководство, обратите внимание, что магазин часто бывает закрыт в часы работы. Нет объяснений, нет вывески, что "Закрыто". Трижды с мужем попадала в такую ситуацию в разные дни, хотели купить продукцию, но увы! закрыто. Вот и сегодня 31августа 2024 в 16ч было закрыто. Обидно за потерянное время и надежды((
Последний визит моей семьи в «Зоосервис» по данному адресу (Ленинский Комсомол 27к1) состоялся 6 ноября 2024 года. Магазин явно не справляется с содержанием животных, стандарты по уходу за вольерами и самими зверьками работником не соблюдаются. Вольеры, в которых проживают животные, грязные и снаружи и внутри: стёкла мутные, несвежие опилки, старые и зелёные изнутри поилки (пустые внутри), неприятный запах, заполоняющий все пространство магазина.
Что касается содержания самих животных - тихий ужас… Бедные животные не имеют возможности попить воды, так как поилки висят пустые (в некоторых клетках поилки и вовсе отсутствуют). На вопрос о причине отсутствия воды в клетках получила незаинтересованный ответ от продавца (молодого парня) - «животные сами сгрызли свои поилки, поэтому воды в них нет. Новые повесить нет возможности, так как текущие ещё нельзя списывать».
Одна клетка, в которой проживает маленький хомяк, была открыта наполовину (фото 9). После того, как я сообщила об этом продавцу, он подошёл и закрыл дверцу без каких-либо комментариев.
Посетителей в магазине на тот момент не было, время для того, чтобы минимально привести в порядок клетки - предостаточно. Видимо, работник не счёл это важным, а предпочёл посвятить своё время телефону.
Куда смотрит руководство данного магазина!? Проводится ли какая-то работа по обучению сотрудников или происходящее сейчас в магазине и есть для вас стандарты работы? Раз вы приняли решение содержать не только товары для животных, но и самих живых существ, следует придерживаться предписанных санитарно-ветеринарных правил.
Впервые посетила магазин по данному адресу в начале этого года, была в поиске корма для своего питомца. Визит был быстрый, однако уже тогда заострила внимание на плачевное содержание животных в клетках. То есть к концу года ситуация не изменилась…
Хочется отметить для сравнения, что Зоосервис, находящийся по адресу Тракторостроителей 9, на внешний вид подобным не страдает (последние 2 фотографии».
Mağazada korkunç bir koku var, hayvanlar çok kirli kafeslerde, hamsterlerin kafesinde genel olarak çocukların cesetleri yatıyor ve kimse onları temizlemiyor. Kaçınılmaz ölümden önce acı çeken fakir hayvanlar için üzücü bir acıdır. Çoğunun yiyecek ve suyu yoktur. Görünüşe göre erkek satıcı her şeyi umursamıyor, o sadece telefonda oturuyor.
Daha önce (bir veya iki yıl önce) kadın satıcıydı ve her şey temiz ve düzenliydi.