Постоянно хожу за покупками в этот магазин, это лучший магазин в нашем районе.Продавцы очень вежливые, отзывчивые,милые и добрые. Не смотря на то, что девочки в основном работают по одной, в зале чисто, полки всегда укомплектованы и поправлены, всегда уделят внимание и помогут с выбором. Однозначно рекомендую этот магазин
Teslimata düşük kaliteli mallar koyuyorlar ve iade etmek ve para takası almak için şahsen mağazaya gitmeniz gerekiyor
Kalitesiz malları bilinçli bir şekilde teslimata koyan çalışanların gerekçesi: "ama bizde listeleniyorsa onu koymadan koyamayız"
Çevrimiçi desteği ellerimle yaydım ve »mağazaya gidin" dedi
Знающие консультанты, помогли с выбором лекарств и кормов.
Уже больше года пользуюсь услугами и товарами магазина, всегда обслуживание на высоком уровне.
Всем добрый день. Зоозавр, стал просто разочаровывать. Товар оплаченный онлайн, то разобьют на части, то отказываются привозить. Служба поддержки пишет, что вторую часть товара доставят во время и тут же без уведомлений на телефон или e-mail, отменяют заказ. Об этом узнать можно только через какое-то время на сайте. Тогда вопрос зачем спрашивают телефон и электронку, если уведомлять не собираются. Зоозавр в Ясенево. Если не можете обеспечить товаром, ставьте такие позиции в стоп-лист, за чем обманывать клиентов. Просто безобразие какое-то.
1
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Şubat 2023
Отличный магазин ) Всегда все нужное есть в наличии ! Нет проблем с любимым кормом! Приветливые сотрудники , очень приятно ходить 🌷
Персонал всегда может прийти на помощь. Очереди почти всегда нет. Песонал поддерживает чистоту в помещении и это очень радует. Я туда хожу всегда что бы купить корм моейму коту. Цены не кусаются. Советую сходить для хозяив животных. Персонал всегда помодет с выбором и подскажит что лучше взять!
Мне очень нравится этот магазин. Практически всегда мону купить нужное, в тч по лекарствам и лечебным кормам. И ценник приемлемый на фоне остальных. Советую
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ В ЭТОЙ КОНТОРЕ ОНЛАЙН !!! Я 04.10.2022 заказала корм через приложение, оплатила его, заказ № 6025619837, а уже 05.10.2022 поехала в пункт выдачи по адресу: Москва, Бесединское шоссе, вл15,1 этаж. При приеме товара мне вынесли разорванный пакет корма, такой товар мне был не нужен и я тут же от него отказалась, сделала пометку в приложении, меня заверили что деньги мне вернут в течение 10 дней.
На сегодняшний день (19.10.2022) средства мне так и не вернули, я решила разобраться в чем причина, позвонила в банк где мне сказали что никакого возврата не приходило обратитесь туда где выполняли покупку, я написала в поддержку в приложении и любезно попросила предоставить мне чек возврата, чтобы доказать банку что возврат был, а так же оператор в приложении мне это подтвердил, что 06.10.2022 был сделан возврат, и тогда я попросила прислать мне этот чек на почту. И вот отсюда начались чудеса... оператор сначала сказал, что мне его присылали, я проверила и папку спам, и входящие, и корзину…, но чека возврата там нет, так как мне его никто не прислал, хотя по закону были обязаны это сделать ! А потом оператор передал какому-то специалисту мою заявку на чек и сказал ожидать, я прождала 2 часа и решила уточнить сколько мне ждать ответ конечно обескуражил 10 ДНЕЙ!!! Однако, 20.10.2022 я позвонила по горячей линии, подождала 10 минут ответа оператора, и тут выяснилось, что возврат был вовсе не оформлен, оператор заверил меня, что составил возврат и сказал ждите с вами свяжутся... вроде бы договорились, а через несколько часов я решила перезвонить и попросить мне выслать копию того что он там составил, но получила отказ и очередное ЖДИТЕ 10 ДНЕЙ !!! Но тут вскрылись новые обстоятельства оказывается мне аж 20 раз пытались сделать возврат, но во всем виновата моя карта, которая категорически не принимает деньги обратно !!!! ВЫ издеваетесь ?? Я ТРЕБУЮ ВЫСЛАТЬ МНЕ ЧЕК ВОЗВРАТА НЕМЕДЛЕНО И ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ ! Иначе я обращусь в прокуратуру с заявлением о мошенничестве !
Не заинтересованный персонал к покупателям, просила подсказать с покупкой ботиночек для своего любимчика, ничего толкового мне не сказали, кинули две салфетки, на пол, сказали можете вытереть лапки и померять, затем развернулись и ушли, найти ее по новой мне не удалось, кассир сказала, что она вышла курить, спустя 15 минут ожидания, она так и не появилась, огорчина по полной
Огромный просто выбор всего всего для питомцев, есть приложение в детском мире, также можно заказать самовывоз детских товаров отсюда, чтобы не стоять долго в очереди в детском мире, когда ребёнок суперскоростной- это очень выручает! Также можно отвлечь если что на всякие приблуды для питомцев.
Безобразное отношение к покупателям. Берут предоплату, а доставку задерживают и привозят только половину заказа. Причём товар был отправлен со склада в магазин в полном объёме (есть такое оповещание от них), а доставлена только его часть (ну как так?). На мои притензии рекомендуют оформить новый заказ и снова по предоплате, по текущим ценам магазина (в прошлом заказе был применен промокод) и с добором товара до минимальной для доставки суммы. От вопросов относительно гарантий, что с новым заказом не произойдёт такая же история увиливают получше матерых политиков. Сижу теперь без денег и корма.
Заказала щетку для собаки, приехала в магазин забрать, по факту ее нет. Никто ничего не знает!
Kurumun yanıtını göster
ЕА
8. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2022
Все понравилось - кроме ужасного торгового центра, в котором находится этот замечательный магазин. Пришёл туда сегодня впервые - не за покупками даже, а посмотреть, какой ассортимент представлен и что это вообще за место такое. Есть товары, которых не увидишь в других зоомагазинах Видного. Цены показались вполне доступными. Работницы магазина очень приветливые, располагающие к себе. Ответили на мои вопросы, рассказали об акциях и посоветовали не только приходить в магазин, но и делать заказы на сайте, потому что зачастую это бывает выгоднее. Спасибо за доброе отношение к клиентам. Казалось бы, нечто элементарное, а встречается не везде. В следующий раз зайду уже за покупками)
Очень нравится этот зоомагазин .Ассортимент супер ,чисто ,все красиво разложено на полках .
Покупаю всегда тут корм для собаки Brit Care желтый и вот последние раза 3 корм внутри был весь в крошку :(не
Пришло смс о поступлении заказа. Пришел забирать, а заказа нет. Послали в детский мир, где пришлось выискивать заказ среди кучи детского питания и памперсов плюс на кассе огромнейшая очередь..но и в детском мире своего заказа не нашел. Спасибо за потраченное время
Чтобы персонал магазина обслуживал покупателей в порядке очереди, а не с конца кто понравился больше. Стояла с маленьким ребёнком в кассу и молодой человек пробил покупательнице которая стояла за мной. И жалобную книгу так и не дали.
отличный ассортимент, можно найти почти всё! И среди кормов и ветпрепаратов , и одежды с амуницией !!! Прекрасный ветврач работает в аптеке, все расскажет, и подскажет.
Шикарный ассортимент, грамотные продавцы-консультанты! Можно заказывать через интернет, что значительно ниже цены в магазине, но нужно сравнивать. Вобщем-отлично! 👍