Впечатление о магазине негативное. Всегда заказываю через приложение, где переодически проходят акции на корм для кошек Royal Canin, где должны давать к заказу паучи ( в зависимости от акций), только сегодня, обратившись в поддержку, я узнала, что для того чтобы получить пауч в подарок нужно добавить в заказ. Вопрос к некомпетентным продавцам данного магазина: Почему вы не предупреждаете об этом? Также на сайте и в приложении нет информации о том, как получить бесплатный пауч, а если нет информации, то информировать должны продавцы.
Заказы я делаю 2023 года, я к сожалению, не знаю, когда началась такая акция, но как два месяца точно, и в суммарном количестве я сделала как минимум 20 заказов, и могла бы получить паучи бесплатно, но по вине продавцов, которые не информируют об акциях, и как ими пользоваться, паучи я не получила
Зачем вводить людей в заблуждение!! Переехали в другое место, писали, что будут закрыты 3 дня. Затем сроки переносились. Потом открылись на пару дней и что мы видим снова? Правильно! Они закрыты! Причём было написано, что закрыты они будут только 23-24. Сегодня прихожу в магазин, а они снова перенесли сроки. Красавчики!! В дополнение скажу, что заказать туда просто невозможно, пишет, что заказ придёт через 2 недели в магазин, при этом товар в магазине есть в наличии))))))))