Заказали баню у данного продавца.
Качество изготовления-замечательное,внешний вид-просто супер.
Мы всей семьей в восторге.Советую и вам заказать баньку и париться не парясь)
Продавцам большое спасибо за столь быстрое изготовление и хорошую консультацию,сервис на высшем уровне
Приобрели баню в декабре 2023г.Гарантия 3 года. Забирали сами.Оплатили половину при заказе и остальное в конце .Изготавливали месяц .Сказали,что по весне нужно будет подтянуть обручи.Двери по весне ,как в парилку,так и входные,стали плохо закрываться.На входной двери уже виден их лен!Входная стена и стена в баню -все трясутся при закрытии дверей.В дверях парилки внизу большая щель,откуда выходит тепло, собственно и со щелей на стенах тоже выходит тепло .Я им позвонила,сказала,что появилось много нюансов,выслала фото,видео,сказали ,приедет мастер,все посмотрит.От нас к их фирме где-то 200 км .Позвонили нам где-то через месяц,сказали,что двери и окна регулируются нами ,это не гарантийный случай.Насчет щелей,предложили выслать мне льна немного,чтоб закрыть их .К нам в конце концов никто не приехал и я уверена,что и не приедет .Мы не рекомендую эту фирму .Может среди нас есть ещё люди,которые столкнулись с этим продавцом,напишите,может вместе решим что-то,или обратимся в соответствуюшие органы для принятия мер по гарантии товара .Мой номер телефона +375292623125.Нюансы можно посмотреть на фото.
Заказали баню у данного производителя.
Срок готовности был конец мая (30 или 31) сильно сути это не меняет.
В указанный срок никто сам не соизволил ни позвонить, ни написать (в договоре прописано, что возможно информирование о готовности через мессенджер).
Позвонили сами. Ответ нас мало порадовал, готовность бани через 14 дней. Фирма согласна со штрафными санкциями с них, которые указаны в договоре. Ок. Но наступает 14 число и никто из представителей фирмы не написал и не позвонил, что мол готовность бани задерживается еще минимум на 2 недели. Снова звонили сами и узнавали на каком свете наш заказ, звонили 17 числа, точных сроков супругу никто не сказал, ориентир минимум 2 недели и все.
19 числа решила написать им в чат и уточнить причины задержки. Естественно никто ничего не объяснил, приносим извинения и все. Пишу с уточнением, прошу не игнорировать, а дать четкий ответ когда все таки будет готова баня. Консультант пишет, что даст ответ в пятницу 21 числа, после того как распишут план на следующую неделю. Чуда не произошло и никто из представителей фирмы обратной связи не дал. Вечером напомнила о себе и мне сказали 45 раб.дней. От полученной информации у меня был легкий шок.
В новых договорах они уже предусматривают срок готовности 45 раб.дней (друзья звонили спрашивали). Не верьте, у нас за 45 раб.дней она не готова.
В понедельник 24 числа нам все таки позвонили и сказали, что срок готовности 5 июля. Готовность нашего изделия 54!!! рабочих дня (это если вновь не перенесут). Решать только Вам связываться с данной конторой, которая не только не клиентооринтирована, но еще и всячески игнорирует сроки договора и заявленное в договоре информирование. Ну не вкладываетесь в срок указанный в договоре, позвоните предупредите, чтобы вас с собаками не разыскивали.
Кто-то может сказать, что мы заказали баню с полной комплектацией и задержка из-за бойлера или еще чего-то, но нет у нас даже поддон в душевую не заказан, т.е баня можно сказать пустая. Из сложного оборудования только печь (но она в базе идет).
По поводу консультирования ничего плохого не скажу, тут все четко и грамотно. По формам оплаты, по комплектации и т.д.
Если сравнивать оснащенность торговой площадки, то образцов больше у банибочки.бел.
Цены приятнее у зубров.
Реальная рассрочка, а не скрытый кредит тоже у зубров.
По качеству самой бани, доставке и т.д отзыв дополню когда баня будет готова, надеюсь что в июле баню мы все таки получим и отпуск не будет испорчен.
Как резюме, хотите долго ждать Вашу баньку и самостоятельно дергать изготовителя, когда подходит очередной обещанный срок, то Вам сюда.