Рекомендовать не могу , есть сомнения ! понадеялся на врачей , в итоге пришлось усыпить любимого кота , на него было больно смотреть как он мучается в судорогах .
До этого кот лежал у них в стационаре несколько дней . Этот проклятый день я запомню на всю жизнь как самый тяжёлый и мучительный в моей жизни , никогда не думал что попаду в такую ситуацию . Мучают сомнения нужно ли было прерывать его жизнь , ему было всего 1 год и 7 месяцев , может быть можно было его каким-то образом вытянуть , но я испугался что кот может умереть в муках . Диагноз кальцивирус определили . Сердце разрывается , чувствую свою вину о том что что-то сделал неправильно . Решился на усыпление после 3-й судороги которую увидел на следующей день после того как мне отдали кота . Видел вечером в день когда его забрал с больницы и утром две . Только проснулся утром , глаза открыл , как кота скрутило всего . Эти судороги продолжались секунд 10-15 каждая , кот по- прежнему не ел и не пил , тяжело дышал , при этом полностью находился в сознании . До этого врач сказал что такое не лечится и сказал что может дать показания к эвтаназии и продолжать не гуманно, возможно сильно повреждены жизненно важные органы . Гадаю правильно или не правильно поступил. Что было бы если пытался его кормить и пытаться восстановить и не усыплять ? но вдруг это не правильно и лучше так, учитывая состояние, я не знаю и не могу это знать , я не врач и не специалист . Врачам доверие тоже так себе. При этом котейка не разрешал мне это делать , он просто не может говорить , а вдруг бы он сказал что этого делать не надо ? с человеком бы здесь было просто , но что животное думает я только гадать могу .
С другой стороны позволить мучительно умирать любимому коту, в надежде что он поправится, вместо того чтобы решить все его проблемы за несколько секунд, я тоже не могу , это просто подло . Отвратительная ситуация когда я не знаю как поступить правильно . Я исходил из принципа что если кот просто тяжело болеет , буду пытаться его лечить , если он будет мучаться и этому будут объективные подтверждения , когда я своими глазами это увижу , то я прерву его жизнь при этом не уверен что это самый верный из вариантов с учётом вероятности его вылечить . Время на эксперименты не было , нужно было это решать быстрее. Я себе в ущерб решил , будто часть меня оторвали , лишился своего любимца , которого безумно люблю .
Чистота, порядок, вежливые девочки на ресепшен, Очень внимательное обращение с животными, грамотный врач Полина, очень рекомендую 👍Есть передержка, груминг. Рады, что есть ветклиника такого уровня
Была бы возможность поставить 0 звезд, то поставил бы. Шпиц. Впервые был привезен в хорошем настроении на откачку скопившейся жидкости. В итоге за 3 недели потратили более 40 тысяч на всевозможные анализы (КТ, узи и т.д.) как говорили, что подготовка к операции.
Спустя 3 недели посадили на антибиотики, не поставили диагноз, пес на 4-у неделе умер в муках.
Просто ужасные сотрудники, а курировал пса сам главный врач! Люди, если у вас есть возможность найти другое место для обращения за помощью, то обращайтесь в другие учреждения, не ходите к этим непрофессиональным людям, цель которых ободрать вас до нитки и так и не поставить диагноз
Хочу выразить особую благодарность коллективу данной клиники за их добрые отзывчивые сердца, грамотно поставленную работу и своевременно оказанную помощь моему питомцу (джек рассел терьер), я обратился к ним 23.09.2023 в результате укусв гадюки моего пёсика, нас встретили и оказали помощь, на сегодняшний день он чувствует себя замечательно - опухоль и покраснение на коже спали, появился аппетит и характерность данной породы.
Сегодня посетила ветклинику.Уютное помещение. На ресепшене меня встретила милая и доброжелательная сотрудница.Специалист провёл осмотор,сказал что и как.Клиника просто слов нет,красивый современный дизайн,доброжелатеньные специалисты.Я не пожалела о том,что я записалась именно в эту больницу.
Прекрасная клиника. Посещали с котом. Всё объяснили доступно. Анализы берут тоже аккуратно.
Чисто. Есть собственная парковка. И прямо там можно купить товары для своего питомца👍🏽 очень удобно.
Отличное место , потому что рядом, отношение сразу на ресепшене тоже приятное.Потом проводят до кабинета,что тоже плюс.Ну а у врача всё было на высоком уровне-она опытно осмотрела,выписала всё по назначению , также пожелала выздоровления ,что сейчас очень редко.Одним словом могу только сказать ,что все они МОЛОДЦЫ! Хорошо когда есть такие люди и места где они приносят пользу
Пришли по записи, приняли вовремя, всё рассказали, объяснили, сделали обработку от паразитов, составили график прививок. Будем обращаться ещё, спасибо)
Нужно было слелать рентген моей собачке после того как она упала с высокого места , сделали рентген и причом быстро , в итоге ничего страшного , я доволен 👍
15 августа были с моим питомцем на груминге в Зверополисе. Принимала нас грумер Светлана Шамильевна. Сразу нашла общий язык с моим непростым и характерным акитой😀 Светлана очень хорошо помыла и вычесала нашу собаку. Сил и терпения чтобы это сделать качественно надо много ( иногда моем его дома сами с мужем и знаю как это сложно) Светлана справилась на отлично с этой задачей! Радует то, что мне разрешили быть с питомцем во время всей процедуры, это не в каждой клинике возможно. Для нас это было очень важно, т.к. наш мальчик не любит мыться и стрессует. А тут я была рядом и могла его "морально поддержать"😀 Спасибо Светлана Шамильевна, придём к вам ещё 😀
Прекрасная клиника. Посещали с собакой. Всё объяснили понятно. Анализы берут тоже аккуратно.
Есть собственная парковка и аптека где можно купить лекарства для питомца.Все чито и аккуратно
5
Алла Кунаева
6. seviye şehir uzmanı
11 Aralık
Hayvanlara karşı çok özenli ve empatik bir tutum! Yavru köpeğim doktorlardan çok korkuyordu, ancak bu klinikte sakinleştirildi ve çok fazla stres olmadan muayene edildi. Doktorlar çok sabırlı ve anlayışlı, hayvanın kendini rahat hissetmesi için her şeyi yapmaya çalışıyorlar. Klinik rahattır, evcil hayvanın rahat bir şekilde kalması için ihtiyacınız olan her şey vardır. Tüm personele ilgileri ve profesyonellikleri için çok minnettarım!
Хотелось бы сердечно поблагодарить команду врачей Зверополиса, особенно Лолиту Николаевну! Нашего Дени (восточно-европейская овчарка , 9 лет) спасли! Оперативно сделали рентген, поставили диагноз - заворот желудка, собака уже на тот момент была в критическом состоянии. Незамедлительно была проведена операция.
Замечу, что при завороте желудка каждая минута дорога , хирургическое вмешательство единственное спасение, чем быстрее, тем лучше.
Была суббота 13:00, обзвонила все клиники, кто-то уже не работал, у кого то была плотная запись, во многих клиниках отсутствовал рентген, чтобы поставить точный диагноз, или был рентген, но не делали подобных сложных операций.
Тоесть в такой экстренной ситуации мы должны были по логике вещей записаться сперва на рентген в одну клинику , потом на операцию в другую (хотя там все только по записи и не было мест, к тому же раб. день у них в выходные сокращенный), а это все -время. Собака бы просто не дожила до своей записи!!!
1. Зверополис- единственная клиника, кто сразу согласился принять нас в экстренном порядке.
2. Это место, где сразу есть и рентген и врачи, которые смогли прооперировать! Не нужно было собаку транспортировать и везти по нескольким клиникам (это жутко неудобно- критическое состояние, большая собака- дополнительный стресс и нагрузка для нее чтобы забраться в машину)
3. Операция прошла успешно, да, команда молодых врачей, но они проявили себя с лучшей стороны!Дени был уже довольно старый для подобных операций, но он выдержал, это значит, что операция была проведена ювелирно. Спасибо врачам за внимательность , профессионализм и оперативность!!! Также благодарим работников ресепшена, вежливые, приятные женщины!
Хорошая клиника. Персонал вежливый, отзывчивый, вошли в наше положение и, по назначению специалистов из Казани, предоставили нам Вит. К1, очень нас выручив . Были с собакой на УЗИ у Ивановой П.И. и на приеме у Ольги Маратовны. Помощь была оказана профессионально.
Не стыдно за наш город. у нас появилась такая шикарная удобная клиника для животных. Спасибо владельцам.спасибо персоналу. Мы не смогли спасти нашу любимую собаку, но врачи боролись до последнего. Сделали все можно.е Спасибо Лолите, Полине. В клинике отличное оборудовани .Всё продумано до мелочей удобно и владельцам и питомцам.вет.аптека при клинике,груминг салон и гостиница. Желаем развития, этому предприятию.пусть здесь помогут и спасут как можно больше наших четвероногих любимцев.Спасибо!
девушка-грумер, которая стригла мою кошку просто чудо!
успокоила,проконсультировала, дала советы по уходу. я осталась довольна!
1
1
Николай Тимофеевич
10. seviye şehir uzmanı
3 Ekim
Во первых очень дорого, мы заплатили за узи Щеголихина которая больше болтала.и осмотр какого-то хирурга который потрогал лапы у собаки и сказал надо удалять желчный пузырь и всё (((за это мы заплатили 9640₽вторых не очень грамотные ветеринары это я про узи которые вообще ничего не понимают, а говорят это резать надо,то резать надо.🤣желчный пузырь удалять, кастрировать и тд. Но после них мы поехали в другую клинику слава богу и сделали повторное узи. Где сказали всё в лучшем виде ничего не надо резать, удалять.😊дополнительный отзыв ещё напишу позже, извините Лиана как есть так и написал
Огромное здание. Холл уютный. Есть разделенные зоны ожидания для хозяев и питомцев. Добродушный персонал, бережное отношение к животным. Все объясняют.
Глав врач - действительно профессионал, собрал по кусочкам и спас лапку нашей собачке, за это очень благодарны, не жалко никаких денег, когда болеет питомец.
Но! После наркоза натянули моей собаке улыбку и выложили в соц. сеть, считаю это бесчеловечным, о каком профессионализме может идти речь? Как неприятно было мне, как хозяину, наблюдать фотографию моей собаки, которой плохо, которая находится после наркоза, с натянутой вашими сотрудниками улыбкой.
Но последующий опыт посещения данной клиники с котом оставил тоже неприятный осадок. Сделали узи и рентген, толком ничего не смогли сказать, ничего не нашли, только пытались навязать ненужные услуги. После этого поехали и проконсультировались в других клиниках, с более компетентными специалистами, которые сразу смогли и поставить диагноз, и назначить лечение. А в данной клинике только пытаются навязать ненужные услуги, при этом профессионализм врачей, которые осматривали нашего кота, ну очень сомнительный. Из всех клиник, которые мы посетили, чтобы выявить причину недуга у кота - эта оказалась самой бестолковой и дорогой !
Хороший отзывчивый персонал , очень приветливые и чувствительные.
1
Ольга Любайкина
6. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz
Не компетентный в услугах администратор, сразу после приема надо было записаться на операцию, но мы тратили время в ожидании пока администратор узнает у врача что нужно. А врач не брал трубку. Нет коммуникации между сотрудниками, в итоге пациенты в теряют время просто в ожидании.
Хотели и в аптеке прикупить лекарства по назначению врача сразу, однако сотрудника не было на месте. Подождали 10 мин и ушли.
Сплошное разочарование, что нужно долго ждать всех
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность всем врачам. В особенности Динару Фаргатовичу. Они спасли нашего песика. Мы занесли его практически уже без чувств, а вышел он через 40 минут сам на ножках. Сотрудники этой клиники профессионалы своего дела. Абсолютно все внимательные, и действительно хотят помочь, а не просто зарубить деньжат. Клиника оснащена разным мед оборудованием, действительно на высшем уровне! Даже к людям нет такого отношения в больницах, как к животным там! Так же есть стационар, что очень удобно. Цены незнаю, пишут что выше, но даже если так и есть, оно того стоит. Если вы хотите, чтобы ваш питомец жил, идите туда! Так же пишут в отзывах, что стало хуже питомцу, но вы должны понимать, что врачи не Боги, даже у людям в больнице, либо в какой то платной клинике, не дадут 100% уверенности, что операция пройдёт удачно. Но врачи данной клиники сделают всё, что от них зависит, естественно они не будут стоять и смотреть как животное умирает, тем более у них столько мед оборудования. Так что относитесь ко всему, пожалуйста, с пониманием,прежде чем кидать претензии!
Была в первый раз 2 декабря 2023г. Водила своего кота Мейн куна на груминг. Все просто замечательно, грумер мне все обьяснила, пояснила как ухаживать за ним в дальнейшем. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Еще что не маловажно есть также вет аптека и магазин, где можно приобрести необходимые вещи. Спасибо большое.
Огромная благодарность доктору Артёму. Собачья лапа спасена, на руках донёс бывшебездомную , может нехорошо пахнущую собаку до машины, такое участие в глазах доктора. Спасибо Вам. Цены клиники конечно очень высокие но конкретно Артём настоящий спаситель .
!!! Не тратьте время питомца и свое на это место!!!
Содрали 6200 и при трате такой суммы питомца ни то что вылечили, а даже точного диагноза не поставили! Предположительный диагноз я и в интернете смог бы сам узнать, помимо пригласили на повторный осмотр, за который разумеется также нужно будет оплатить! Как итог за 6200р вкололи обезбол, даже у стоматолога дешевле стоит обезбол
Крайне недоволен остался, не рекомендую
Ужасное обслуживание! Зашла за таблеткам для собаки, в ветаптеке никого не было, ждала ждала, подошла на ресепшен, там сидела девушка (блондинка с короткими (!) волосами) болтала по телефону, даже не отвлеклась на меня. Мне пришлось ее перебить и спросить будет ли кто-то в аптеке, на что она, не ложа трубки пошла со мной, так же разговаривая по телефону, пыталась найти таблетки, достать из и пробить, болтая по телефону! Отвратительно
Ранее, в декабре, привозила собаку на прививку, еще тогда у меня сложилось нехорошее впечатление об этой клинике, поскольку прививку делала видимо неопытная медсестра, которая не с первого раза ввела иглу, а в конце, доставая, погнула ее, меня это встревожило.
Размеры клиники и предлагаемые услуги класс, с персоналом стоит поработать, пока сюда с животным ни ногой и другим не буду советовать
Ходила с котом в клинику на прививку от бешенства. Цены заоблочные. Пришлось ещё ждать 30 мин приёма. Прививку надо делать 2 раза. После первой прививки обнаружила розовое пятнышко около хвоста.
Заразился кот лишаем. С котом больше никуда не ходили. Только от них притащили. И ведь в договоре написано:"Если что-то с Вашим питомцев мы умываем руки" это как так?! Короче не советую.
Очень хорошая клиника. Вежливый персонал, чистые помещения, отличные врачи. Спасибо огромное за помощь, мой кот теперь здоров и весел. Рекомендую посетить.
Делал тут прививки коту, после второй вакцинации кот уже 3й день ничего не есть и срыгивает желчью. Появилась шишка в месте укола. Позвонив в клинику сказали что не знают какие побочные эффекты могут быть после прививки и это ветеринарная клиника? Приходите говорят посмотрим но опять же платно, а знаете как они осматривают, перед прививкой градусник коту сунули и всё это весь осмотр за 350 рублей. Я вам могу так же сунуть за 350. Если с котом что то случится проведу экспертизу и подам в суд на клинику. Не советую сюда обращаться
НЕ ВОДИТЕ СЮДА СВОИХ ПИТОМЦЕВ!!!Обдираловка денег!!ЗАПЛАТИЛА 6200 и по факту даже диагноз не сказали ,сказали вколоть обезбол и завтра снова на осмотр ,опять содрать столько денег!!!СОБАКЕ НЕ ПОМОГЛИ!По звонку потом берет админ и говорит я ничего не знаю !Это ужас!!!
Были недавно в этой клинике,привезли экстренно кошку,отказали задние лапки в одночасье.Принятт ,приняли,но ждать пришлось долго,это сыграло роль в упущении времени к сожалению.Сделали ренген,поствмли диагноз неутешающий,капельница,укол,ценник дорогущий конечно,но нам было не важно,лишь бы спасли любимку..Оставили в стационаре,Нам обещали лечить и тд.Но на следующее утро сообщили,что кошка умерла ,что ночью было хорошее состояние,а утром умерла...как??Сердце не выдержало ..Больше ничего не ответили..К сожалению экстренно ни одна клиника не примет и время бывает упущено в мед помощи..
Современная клиника по лечению домашних питомцев. Обращался за помощью в эту клинику, у собаки надо было вырезать шишку, всё сделали очень быстро и качественно. Швы наложили на загляденье. Собака быстро пошла на поправку через неделю всё зажило. Так что ветеринары в этой клинике хорошие.
Красивая, аккуратная, нужная в нашем городе клиника. Сотрудники вежливые, знают своё дело! Сделали рентген лапки нашему котику, любителю забраться повыше. Оказалось всё не так серьёзно, это радует. Посоветовали нужный корм для правильного роста костей.
Привезли кота, температуры нет, состояние комы, взяли анализы, отказ печени, поставили глюкозу, чем глюкоза может помочь❓с 11:00 дня сидели у них до 18:00 содрали 5500 рублей, бедный кот умер по дороге домой с адскими болями и криками. Врач Полина была. Пожалуйста не возите своих любимых туда❌ у них только ценник в глазах. Они сказали, а что вы думаете, нам аренду платить надо, свет, зп сотрудникам, как вы хотели❓просили усыпить, не мучить❗❗❗ но усыпление же дешевле. Есть в челнах на много дешевле ветклиники. И там работают люди, они не будут хладнокровно смотреть как мучается животное.😭
Были у врача Надежды Владимировны и ее медсестры, доброжелательные хорошее обращение с нашей кошечкой, делают все аккуратно, сделали назначение. Надеемся что все поможет
Отличная клиника, отзывчивый и грамотный персонал, привезли кошку со слабой родовой деятельностью, сделали УЗИ, рентген, котенок шёл хвостиком, поставили окситоцин, сделали родовспоможение. Спасибо огромное всему персоналу, дальнейшего развития вам!
Лучшая ветеринарная клиника! Чисто, красиво, квалифицированные специалисты. Приезжали на приём с морскими свинками с Нижнекамска, очень нам помогли, бесконечно благодарны за помощь!